Inglés para turismo y guianza turística
Diplomado
Virtual
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Descripción
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Tipología
Diplomado
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Virtual
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Horas lectivas
45h
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Duración
Flexible
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Clases virtuales
Sí
La diversidad natural y cultural de Colombia representa un alto potencial para el desarrollo de negocios con ventajas comparativas en el marco del Turismo, especialmente el de Naturaleza, puesto que es el país más biodiverso del planeta en materia de avifauna con más de 1900 especies distribuidas en ecosistemas continentales, costeros, pelágicos e insulares. Estas ventajas, sumado a otros factores, ha propiciado el aumento en la tendencia de turistas y visitantes en Colombia con una tasa del 150% entre 2010 y 2019, logrando el dato histórico de 6.5 millones de turistas el último año, convirtiendo el sector turismo en el segundo renglón de la economía que le genera divisas con un valor de $5.787 millones en la cuenta de viajes y transporte (CITUR, 2018). El propósito del gobierno es entonces transformar estas ventajas comparativas en ventajas competitivas. Para esto es necesario que los diferentes prestadores de servicios turísticos, las comunidades locales, nuevos emprendedores y particulares entusiastas que hacen uso de los servicios y destinos, aprendan las bases para una guianza turística de calidad en el inglés para turismo local y de naturaleza, teniendo en cuenta la responsabilidad social y ambiental que esta actividad implica.
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A tener en cuenta
Este curso tiene como objetivo desarrollar las habilidades y competencias lingüísticas en inglés de los participantes con el fin de que puedan desempeñarse y comunicarse de manera eficaz en la lengua extranjera para guiar turistas, dar información, responder a requerimientos específicos que tenga que ver con el sector del turismo y específicamente la guianza de turismo. El curso se fundamenta en contenidos de desarrollo de habilidades lingüísticas en ingles enmarcados en contextos de turismo en Colombia y orientados por documentos oficiales e informativos como la Norma Técnica Sectorial NTS-GT 012. Desde el punto de vista lingüístico, el curso se enfoca en las habilidades de comunicación oral, escucha y lexicales, orientadas hacia el sector del turismo.
Competencias adquiridas por el participante:
Participar en conversaciones básicas en inglés en contextos sociales y profesionales relacionados con el ámbito del turismo (acomodación, hoteles, alimentación, agencias de viaje y turismo, guianza).
Identificar y pronunciar correctamente en ingles vocabulario y expresiones relacionadas con el turismo y la guianza turística.
Hacer sugerencias, peticiones y ofrecimientos en inglés.
Preguntar y responder a los clientes sobre temas como acomodación, alimentación, clima, rutas, lugares geográficos.
Ofrecer planes y paquetes turísticos en inglés.
Explicar itinerarios de viajes
Dar instrucciones específicas en una visita guiada o conducir grupos en recorridos de caminatas
Prestadores de servicios turísticos como Agencias de Viajes y Turismo, Operadores de Turismo, establecimientos de alojamiento y hospedaje y en general las empresas del sector turismo que quieran capacitar su personal vinculado a este sector en el manejo del idioma inglés; guías de turismo de naturaleza (turismo de aventura, turismo rural y turismo de aves). Comunidades campesinas o grupos comunitarios que trabajen en la conservación de las aves, Iniciativas de emprendimiento, aficionados al avistamiento de aves. Lo anterior teniendo en cuenta el constante crecimiento de extranjeros que visitan nuestro país. Nivel de inglés requerido para el curso: A1.
Se otorgará certificación digital a quien haya cumplido como mínimo con el 80% de las actividades programadas.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Guianza turìstica
- Resolución de Conflictos
- Atención al cliente
- Practicas comunicativas
- Proyecto de ejecución de módulo
- Viajes en inglés
- Prácticas de escucha
- Facilidades turísticas en el entorno
- Gestión de servicio
- Recepción
- Hospedaje
Programa académico
Gestión de servicio
- Presentación personal (y de equipo de trabajo)
- Saludos y despedidas
- Horas
- Preguntar y responder a los clientes
- Vocabulario y Expresiones de formalidad en diferentes contextos
- Prácticas de escucha y pronunciación
- Practicas comunicativas.
- Proyecto de ejecución de módulo
Recepción, hospedaje y acomodación
- Atención al cliente de servicios de hospedaje y acomodación en inglés
- Expresión oral y terminología específica del hospedaje y acomodación.
- Atención al cliente y resolución de conflictos
- Cómo dar información sobre la ubicación del alojamiento y las facilidades turísticas en el entorno
- Prácticas de escucha y pronunciación
- Practicas comunicativas.
- Proyecto de ejecución de módulo
Alimentación
- Vocabulario y expresiones
- Expresión oral y escrita de la terminología específica de alimentación.
- Atención al cliente y resolución de conflictos
- Prácticas de escucha y pronunciación
- Practicas comunicativas.
- Proyecto de ejecución de módulo
Guianza turística
- Expresión oral y terminología específica para prestación de información turística en inglés.
- Instrucciones específicas en inglés en una visita guiada o conducir grupos en recorridos de caminatas.
- Expresar Información de datos geográficos básicos del destino en cuanto a la población, el clima y la ubicación en inglés.
- Expresar consejos y sugerencias en inglés para explicar al usuario situaciones de riesgo o peligro en recorridos.
- Prácticas de escucha y pronunciación
- Practicas comunicativas - Conversando con turistas en inglés
- Proyecto de ejecución de módulo – preparación de una visita guiada
Guianza de avistamiento de aves
- Expresión oral y terminología específica de la guianza de avistamiento de aves
- Principales reglas de pronunciación para nombres de especies de aves en inglés
- Presentación de itinerarios de recorridos y viajes en inglés
- Prácticas comunicativas - Conversando con turistas en inglés
Información adicional
4% por pronto pago en curso o diplomados, cancelando 30 días calendario previos a la fecha de inicio (acumulable con otros descuentos).
10% egresados, afiliados a Cafam (válido para Colombia)
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