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Cursos de Atención al cliente
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Equipos de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Equipos de ventas...
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 120h - 5 Semanas
...La atención en salud es un derecho esencial que sustenta el bienestar tanto de individuos como de comunidades. En un entorno cada vez más diverso y complejo, los profesionales de la salud se enfrentan al reto de proporcionar un servicio que no solo sea técnicamente competente, sino también integral... Aprende sobre: Calidad de la atención en salud, Atencion en salud, Servicios de salud...
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Profundiza con éxito en las estrategias de investigación de mercados y branding. Las explicaciones teóricas van respaldadas por supuestos prácticos de valor.
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Proporciona metodologías actualizadas sobre comportamiento del consumidor y posicionamiento de marca. Excelente orientación a la resolución de dilemas comerciales.
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Proporciona metodologías actualizadas sobre comportamiento del consumidor y posicionamiento de marca. Excelente orientación a la resolución de dilemas comerciales.
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- Maestría
- Virtual
... y Automatización: Campañas de emailing, gestión de bases de datos (leads y clientes) y planes de Marketing Automation integrados. Módulo 5. Social Media, eCommerce... Aprende sobre: Marketing reputacional, Segmentación de mercados, Estrategias de comunicación...
... y Automatización: Campañas de emailing, gestión de bases de datos (leads y clientes) y planes de Marketing Automation integrados. Módulo 5. Social Media, eCommerce... Aprende sobre: Marketing reputacional, Segmentación de mercados, Estrategias de comunicación...
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Profundiza con éxito en las estrategias de investigación de mercados y branding. Las explicaciones teóricas van respaldadas por supuestos prácticos de valor.
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Proporciona metodologías actualizadas sobre comportamiento del consumidor y posicionamiento de marca. Excelente orientación a la resolución de dilemas comerciales.
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Proporciona metodologías actualizadas sobre comportamiento del consumidor y posicionamiento de marca. Excelente orientación a la resolución de dilemas comerciales.
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- Curso
- Virtual
... 4.11 Ideas para reflexionar - Fases del servicio al cliente 4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención al cliente... Aprende sobre: Solución de problemas, Servicio cliente, Estrategia corporativa...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Este curso le da a los alumnos toda la información que deben saber de la comunicación y la atención telefónica... Aprende sobre: Tipos de clientes, Asistencia al cliente, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Este curso le da a los alumnos toda la información que deben saber de la comunicación y la atención telefónica... Aprende sobre: Tipos de clientes, Asistencia al cliente, Atención de quejas y reclamaciones...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Temario del curso Atención a Clientes Para quién es el soporte a usuarios Canales de comunicación con usuarios Cuándo empezar a dar soporte Medir... Aprende sobre: Atención al cliente...
- Carrera técnica
- Bogotá
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
...El programa Auxiliar en Atención al cliente forma Técnicos Laborales en habilidades comerciales necesarios para la atención del cliente interno y externo de las diferentes empresas, su formación le permite evaluar algunas de las características personales como factor de éxito en la labor diaria... Aprende sobre: Estrategia comercial, Atención al cliente, Técnicas de Comunicación...
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El precio no es lo importante, sino la calidad del programa.
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- Carrera técnica
- Medellín
- Fechas disponibles
...Si estás pensando en enriquecer tus conocimientos en el ámbito Técnico Laboral Auxiliar de Servicio al Cliente, esta formación que Emagister.com incorpora a su catálogo formativo te interesará.... Aprende sobre: Administraciòn y secretariado, Gestión administrativa, Gestión de la comunicación...
...Si estás pensando en enriquecer tus conocimientos en el ámbito Técnico Laboral Auxiliar de Servicio al Cliente, esta formación que Emagister.com incorpora a su catálogo formativo te interesará.... Aprende sobre: Administraciòn y secretariado, Gestión administrativa, Gestión de la comunicación...
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El precio no es lo importante, sino la calidad del programa.
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...La Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School y presentada a ustedes a través del portal de Emagister te permitirá complementar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el medio laboral. El presente curso... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención telefónica, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...La Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School y presentada a ustedes a través del portal de Emagister te permitirá complementar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el medio laboral. El presente curso... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención telefónica, Calidad en el servicio...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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Programa dinámico enfocado en posicionamiento comercial y análisis del consumidor. Los contenidos son claros y muy vigentes.
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Contenidos dinámicos y actualizados con una fuerte base en estrategia comercial. Las valoraciones teóricas y supuestos prácticos resultan muy instructivos.
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Contenidos dinámicos y actualizados con una fuerte base en estrategia comercial. Las valoraciones teóricas y supuestos prácticos resultan muy instructivos.
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- Maestría
- Virtual
- Oct-2026
.... Relación con el Cliente: Estrategias de atención al cliente. Negociación: Técnicas avanzadas de persuasión y negociación comercial. Módulo 5. Marketing... Aprende sobre: Marketing promocional, Comunicación interna, Marketing directo...
.... Relación con el Cliente: Estrategias de atención al cliente. Negociación: Técnicas avanzadas de persuasión y negociación comercial. Módulo 5. Marketing... Aprende sobre: Marketing promocional, Comunicación interna, Marketing directo...
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Programa dinámico enfocado en posicionamiento comercial y análisis del consumidor. Los contenidos son claros y muy vigentes.
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Contenidos dinámicos y actualizados con una fuerte base en estrategia comercial. Las valoraciones teóricas y supuestos prácticos resultan muy instructivos.
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Contenidos dinámicos y actualizados con una fuerte base en estrategia comercial. Las valoraciones teóricas y supuestos prácticos resultan muy instructivos.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... EN COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO”, de ESNECA MEDICAL & SCIENCE, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad.... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Atención al público, Resolución de conflictos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
- Curso
- Bogotá
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Brinda herramientas prácticas de servicio al cliente enfocadas a incrementar el nivel de satisfacción y lograr procesos de fidelización exitosos en el largo plazo... Aprende sobre: Atención al cliente, Fidelización de clientes, Servicio cliente...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente, Beneficios y círculos de control...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente, Beneficios y círculos de control...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 30h
...Este curso le brindará los lineamientos generales para poder atender al huésped / cliente de una manera profesional... Aprende sobre: Atención al cliente, Manejo de Quejas...
- Diplomado
- Cali
- Enero
..., transformación digital y diseño de servicios, para implementar y contribuir a un programa o área de Gestión de la Experiencia del Cliente en su empresa y así orientar a su organización hacia prácticas centradas en el cliente. Las empresas más exitosas del mundo poseen una verdadera orientación centrada... Aprende sobre: Design thinking, Experiencia del cliente, Service Blueprint...
- Capacitación
- Medellin
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Herramienta para fortalecer el servicio al cliente de su grupo de trabajo basado en un diagnostico acertado de las capacidades , competencias y aptitudes de su fuerza comercial y en general de las personas que tienen contacto con los clientes... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Clases de clientes, Manejo de clientes dificiles...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Orientación al cliente, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Orientación al cliente, Atención telefónica...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Curso
- Bogotá, D.c.
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... integral de la atención psicosocial en el actual marco del post-acuerdo que les permita aportar en la reparación de los niños, niñas, adolescentes y adultos... Aprende sobre: Violencia política, Atención al cliente...
- Curso
- Bucaramanga
- Nivel avanzado
- 8 Días
... y su sensibilización sobre la importancia que tiene para las empresas la excelencia en la atención al cliente. Se empodera a los asistentes con las herramientas de la inteligencia cognitiva y emocional requeridas para entregar una excelente experiencia de servicio a los clientes internos y externos... Aprende sobre: Servicio cliente, Fidelización de clientes, Estrategia comercial...
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El curso enfoca la atención de paciente basada en el ser holístico
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facil de realizar
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facil de manejar y lo puedo hacer desde el celular.
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- Curso
- Virtual
- Nivel avanzado
- 40h
...cursos orientado mejorar y humanizar los servicios de salud en toda la ruta de atención no solo del personal de la salud sino a todo los actores administrativos y persona de apoyo de los instituciones de salud... Aprende sobre: Salud mental, Servicios de salud, Medicina general...
...cursos orientado mejorar y humanizar los servicios de salud en toda la ruta de atención no solo del personal de la salud sino a todo los actores administrativos y persona de apoyo de los instituciones de salud... Aprende sobre: Salud mental, Servicios de salud, Medicina general...
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El curso enfoca la atención de paciente basada en el ser holístico
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facil de realizar
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facil de manejar y lo puedo hacer desde el celular.
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Tarea profesional, Orientación al cliente, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Tarea profesional, Orientación al cliente, Satisfacción del cliente...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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Increíble
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Me gusta porque el tiempo de estudio y obtener el certificado escort y los precios son muy accesibles los profesores son excelentes en la enseñanza es muy buena
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Me parece exelente, por lo que e visto en las redes es una escuela con bastantes fundamentos para poder llegar a ser un gran profesional.!
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- Licenciatura
- Bogotá
- Fechas disponibles
- 15 Meses
... una buena y cordial atención a bordo, y velar por la seguridad integral de sus pasajeros. Objetivo Sus funciones son de máxima responsabilidad... Aprende sobre: Salud Comunitaria, Inglés avanzado, Idioma inglés...
... una buena y cordial atención a bordo, y velar por la seguridad integral de sus pasajeros. Objetivo Sus funciones son de máxima responsabilidad... Aprende sobre: Salud Comunitaria, Inglés avanzado, Idioma inglés...
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Increíble
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Me gusta porque el tiempo de estudio y obtener el certificado escort y los precios son muy accesibles los profesores son excelentes en la enseñanza es muy buena
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Me parece exelente, por lo que e visto en las redes es una escuela con bastantes fundamentos para poder llegar a ser un gran profesional.!
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Excelente
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Excelente énfasis en los conocimientos de seguridad y vigilancia privada
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Se adquiere excelente conocimiento el director de la academia se esmera mucho por enseñar y los profesores también
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- Curso
- Bogotá Dc
- Fechas disponibles
...Humanística Relaciones humanas e interpersonales Ética y prevención de adicciones Manejo de Estrés Calidad del servicio y atención al cliente... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Relaciones humanas, Prevención de adicciones...
...Humanística Relaciones humanas e interpersonales Ética y prevención de adicciones Manejo de Estrés Calidad del servicio y atención al cliente... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Relaciones humanas, Prevención de adicciones...
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Excelente
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Excelente énfasis en los conocimientos de seguridad y vigilancia privada
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Se adquiere excelente conocimiento el director de la academia se esmera mucho por enseñar y los profesores también
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