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Maestrías de Servicio cliente
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Maestría
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- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprende sobre: Comunicación publicitaria, Calidad en el servicio, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... y retención de clientes y la gestión de bases de datos, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el/la alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento del curso de forma autónoma.... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Marketing relacional, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... de quejas y reclamaciones, o las diferentes Técnicas para mantener a tu cliente entre tu target, siempre en función del programa de fidelización que estés llevando a cabo en cada momento. Si todavía no estás convencido y necesitas un último empujón para decantarte, puedes ponerte en contacto con nuestros... Aprende sobre: Atención al cliente, Tipos de clientes, Marketing relaiconal...
*Precio estimado
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$ 248/mes
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Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., la venta en la actualidad, las principales técnicas de venta con el interés del cliente, sus necesidades y cómo cerrar una venta. Este curso es desarrollado durante seis meses y debido a que lo realizas mediante la modalidad online tienes la posibilidad de ajustar tus estudios al horario del que dispongas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Psicología de ventas, Técnicas de venta...
*Precio estimado
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Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Te gustaría ser un experto en asesorar, gestionar y atender las necesidades de clientes que buscan automóviles? Gracias a esta formación online que imparte Esneca Business School lo tienes al alcance de un par de clics. La Maestría Internacional en Comercial y Ventas en Concesionario Automóvil... Aprende sobre: Distribución comercial, Venta Online, Documentos comerciales...
*Precio estimado
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$ 248/mes
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma... Aprende sobre: Técnicas de venta, Habilidades personales, PROCESO DE VENTA...
*Precio estimado
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$ 248/mes
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Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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Curso que ha estado lleno de muy buenas experiencia, completo e interesante, lo que más destaco es la distribución que realizan del temario donde se hace mucho más fácil poder estudiar el contenido.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... del consumidor 9. Modelos del comportamiento del consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente... Aprende sobre: Compra venta, Técnicas de venta, Comunicación en la empresa...
*Precio estimado
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$ 248/mes
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Curso que ha estado lleno de muy buenas experiencia, completo e interesante, lo que más destaco es la distribución que realizan del temario donde se hace mucho más fácil poder estudiar el contenido.
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- Cali
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...Directivos, gerentes, empresarios, emprendedores, y profesionales en todas las áreas que requieran formación y actualización en los procesos y resultados comerciales, y su articulación con la calidad del servicio como elemento clave del éxito del negocio.... Aprende sobre: Ejecutivos vanguardistas de la región, Comunidad empresarial, Servicio cliente...
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...Gestionar el servicio al cliente, de acuerdo con los protocolos de atención telefónica de una organización... Aprende sobre: Comunicación verbal, Servicio cliente, Comunicación telefónica...
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... la diferencia entre el mal servicio y el buen servicio, y aprender a manejar frases y detalles que encantan a los clientes... Aprende sobre: Servicio cliente...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... que te encuentres en el mismo lugar de nuestro centro de formación. Con esta formación, aprenderás a dominar las técnicas y habilidades con el fin de optimizar el trato con los consumidores. Te enseñaremos, las cosas más básicas, desde cómo comportarse con los clientes hasta las técnicas de asertividad... Aprende sobre: Servicio al cliente, Satisfacción del cliente, Orientación al cliente...
*Precio estimado
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$ 248/mes
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Curso
- Bucaramanga
- Nivel avanzado
- 8 Días
...Se pretende generar un gran impacto en la productividad de sus colaboradores. Este programa puede ser realizado en sus propias instalaciones, en las instalaciones de Cámara de Comercio de Bucaramanga o en el lugar que el cliente designe. Queremos generar en los participantes el deseo de servir... Aprende sobre: Servicio cliente, Gestión de clientes, Inteligencia Emocional...
- Capacitación
- Medellín
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... y empresas de servicios públicos, Rectores de instituciones educativas y sus funcionarios, Universidades, jefes de talento humano y en General a todos los interesados en el tema... Aprende sobre: Servicio cliente...
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Ha sido una muy buena experiencia, en el poco tiempo que llevo ya he adquirido demasiados conocimiento, los maestros son demasiado buenos y las demás personas que hacen parte del Politécnico.
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Entidad privada, cuenta con excelentes personas
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- Carrera técnica
- Medellín
- Fechas disponibles
- 2 Años
... de Servicios en tierra... Aprende sobre: Servicios aereolìneas, Relaciones públicas, Agente de ventas...
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Ha sido una muy buena experiencia, en el poco tiempo que llevo ya he adquirido demasiados conocimiento, los maestros son demasiado buenos y las demás personas que hacen parte del Politécnico.
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Entidad privada, cuenta con excelentes personas
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
.... Cada vez son más los procesos de compra que finalizan gracias a la atención telefónica. Con este curso aprenderás a gestionar de forma correcta la venta y el asesoramiento a los clientes para que también estén satisfechos. El curso comienza con una breve introducción a los sistemas de gestión... Aprende sobre: Servicio telefónico, Identifcación del comunicante, Trato telefónico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Curso
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...1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste de un mal servicio... Aprende sobre: Tipos de servicio, Estrategia corporativa, Cliente interno...
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Muy interesante
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Excelente la forma de enseñar
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BUENA
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- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 120h - 5 Semanas
... 5: Gestión del servicio posventa Gestión de quejas y reclamos. Soporte técnico y atención al cliente. Logística inversa. Medición de la satisfacción... Aprende sobre: Logística de almacenamiento, Gestión del Almacenamiento, Logística del Transporte...
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Muy interesante
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Excelente la forma de enseñar
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BUENA
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- Capacitación
- Bogotá
- Fechas disponibles
... los conocimientos necesarios para diseñar e implementar de manera exitosa, un programa de servicio al cliente, que le permitan incremente los resultados... Aprende sobre: Retroalimentación con sus agentes, Servicio cliente, Dimensionar el número de agentes...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... los productos. 2. Las decisiones sobre distribución. 3. Las decisiones sobre precios. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al cliente, Gestión de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Curso
- Cali
- Nivel iniciación
- 1 Día
... como mejores en educación. Con el fin de ofrecer a ustedes el seminario Humanización en Servicios de Salud que tendrá sesión única el día Domingo 21 de Mayo, en horario de 7:30 am a 2:00 pm será dictado por la Jefe de Servicio al Cliente de una prestigiosa clínica experta en el tema,... Aprende sobre: Espíritu empresarial, Manejo personal, Necesidades del cliente...
-
Excelente
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El programa está super chevere muy completo
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Apenas me inscribí pero la atención a sido excelente, comienzo en febrero
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- Carrera técnica
- Medellín
- 3 Semestres
... de Calidad Auditoría de la Calidad Gestión Documental Servicio al Cliente Tercer Semestre Emprendimiento Empresarial Práctica Empresarial... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Calidad ISO, Planeacion estrategica...
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Excelente
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El programa está super chevere muy completo
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Apenas me inscribí pero la atención a sido excelente, comienzo en febrero
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Increíble
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Me gusta porque el tiempo de estudio y obtener el certificado escort y los precios son muy accesibles los profesores son excelentes en la enseñanza es muy buena
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Me parece exelente, por lo que e visto en las redes es una escuela con bastantes fundamentos para poder llegar a ser un gran profesional.!
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- Licenciatura
- Bogotá
- Fechas disponibles
- 15 Meses
... Servicio al cliente Tiempo / Duración 7 meses teoría, Lunes a Viernes diurno 2 meses de entrenaientos practicos 6 meses pasantia tierra o Ingles tecnico... Aprende sobre: Inglés avanzado, Salud Comunitaria, Atención al cliente...
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Increíble
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Me gusta porque el tiempo de estudio y obtener el certificado escort y los precios son muy accesibles los profesores son excelentes en la enseñanza es muy buena
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Me parece exelente, por lo que e visto en las redes es una escuela con bastantes fundamentos para poder llegar a ser un gran profesional.!
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
.... Una buena estrategia de fidelización de clientes hoy en día permite mejorar la experiencia de las personas a la hora de comprar lo que ofrece la empresa o marca en cuestión. Aquí aprenderás a crear cualquier tipo de estrategia de fidelización dependiendo del tipo de marca para el que trabajas... Aprende sobre: Calidad de un producto y calidad de un servicio, Servicio al cliente, Segmentación de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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