Cursos de servicio al cliente presencial

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...Brindar a los participantes elementos para una mejor comprensión de sus consumidores y entregar herramientas teóricas y prácticas para el desarrollo de un plan de mercadeo, focalizado en brindar respuestas de diferenciación en producto y servicio de una manera rentable... Aprende sobre: Viaje del cliente, Valor del servicio, Punto de equilibrio...

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