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Cursos Teleacción
- Capacitación
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...catálogo de Emagister.com.co el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. Obtendrá herramientas que le permitan... Aprende sobre: Número de recursos necesarios, Herramientas técnicas, Centros de contacto...
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- 2 Días
...Aprenderá técnicas puntuales para gestionar a los asesores de Contact Center para incrementar sus resultados. Obtendrá herramientas que le permitirán disminuir... Aprende sobre: Herramientas para el desarrollo, Evaluación de desempeño, Perfil discriminativo...
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- 2 Días
...La nueva programación del curso fue publicada en emagister en Junio de 2010. Presentación Usted lograra. Desarrollar las habilidades necesarias que...
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- 2 Días
...emagister en Junio de 2010. Teleacción enseña cursos de Mercadeo directo desde 2010. ¿Qué te pareció este curso? Cuéntales a otros como tú lo que piensas...
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- Bogotá
...en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. Conocerá los tips de administración de la relación con outsourcers a nivel técnico... Aprende sobre: Administrar los contratos, Outsourcers a nivel operativo, Relación con los outsourcer...
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- 2 Días
...optar a un buen trabajo dentro del mercado laboral como Representante Distribuidor, Representante, Representante Comercial u otras profesiones relacionadas...
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- 2 Días
...a cerrar los grupos con pocos alumnos, buscando con esto una educación a medida. Es tu momento para aprovechar esta capacitación que te ofrece Teleacción...
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- 2 Días
...Representante, Representante Comercial u otras profesiones relacionadas. Para completar tus estudios, debes dedicar de tu tiempo 2 días y asistir a...
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...proceso de cierre de acuerdo con lo establecido Cumple con lo que se compromete. Alcanza los objetivos personales de gestión. Desarrollar las habilidades... Aprende sobre: Proceso de cierre, SERVICIO AL CLIENTE, Sondeo de necesidades...
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- 2 Días
...La nueva programación del curso fue publicada en emagister en Junio de 2010. Presentación Este seminario taller desarrolla las habilidades que deben tener...
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...que ingresan al ACD y establecerá el número de recursos necesarios para alcanzar los objetivos de centros de contacto. Una vez que solicites información... Aprende sobre: Programa de Auditoría, Análisis necesarios, Herramientas técnicas...
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...para diseñar e implementar de manera exitosa, un programa de servicio al cliente, que le permitan incremente los resultados. Una vez que solicites información... Aprende sobre: Número de agentes, Proceso de retroalimentación, SERVICIO AL CLIENTE...
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...de acuerdo a las mejores prácticas a nivel mundial. Aprenderá a construir mallas de turnos, pronosticar el número de llamadas que ingresan al ACD y establecerá... Aprende sobre: Protocolos profesionales, Herramientas técnicas, Análisis necesarios...
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...Obtendrá herramientas que le permitirán, paso a paso, diseñar e implementar un Canal de Venta Telefónica. Conocerá las principales variables que incrementan... Aprende sobre: Tipo de campaña, Canal de venta, Principales variables...
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...mediante la revisión de sus objetivos, la medición de resultados sobre la marcha, la cuantificación de los recursos y la estandarización de procesos... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Proceso de monitoreo, Estandarización de procesos...