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CIPE TRAINING & CONSULTING

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Descripción

  • Tipología

    Taller

  • Nivel

    Nivel iniciación

  • Horas lectivas

    8h

  • Duración

    2 Días

En esta experiencia de aprendizaje el participante logra fortalecer su compromiso (engagement) profesional en la generación de satisfacción del cliente (I/E) y su disposición al aporte para la eficiencia, productividad y competitividad la empresa.

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Opiniones

Materias

  • Compromiso Individual
  • Compromiso
  • Compromiso con el cliente
  • Interacción con el cliente
  • Actitudes
  • Pilares conductuales
  • Identificación de valores
  • Cliente
  • Orientación al cliente
  • Cliente como objetivo

Profesores

Miriam Garcia

Miriam Garcia

Instructora

Programa académico

üFactores de impacto presentes en la interacción con el cliente üIdentificación de Valores Organizacionales y Personales que trascienden en la gestión profesional/Servicio al Cliente üActitudes y Aptitudes-Modelo ACE: camino a las soluciones efectivas üPilares conductuales y comunicacionales üCiclo de la interacción generando clientes satisfechos üCompromiso Individual y Grupal hacia la excelencia

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