Cursos de Atención al cliente

...El Auxiliar Bancario egresado del Centro de Formación Bancaria es una persona con visión de carrera y vocación de servicio que establece prioridades y orienta sus esfuerzos a la atención del cliente y los objetivos de la empresa. La filosofía del centro apunta a cerrar los grupos con pocos alumnos... Aprende sobre: Gestión de proyectos, Toma de decisiones, Atención al cliente...

...Pensum: Relaciones Humanas e Interpersonales Resolución de Conflictos Calidad del Servicio y Atención al Cliente Derechos Humanos y D.I.H. Decreto... Aprende sobre: Relaciones humanas, Factores de Inseguridad, Resolución de Conflictos...

.... Atención al cliente. Técnicas de comunicación Catedra de emprendimiento. Norma 3 temas -Gestión de calidad -Estadística-Ingles Norma 4 temas -Ética -Procesos... Aprende sobre: Legislación documental, Técnicas de archivo, Gestión de calidad...

...El egresado de Técnico Laboral en Secretariado Gerencial estará en capacidad de brindar apoyo en procesos administrativos, mediante la ejecución de funciones como producción y control documental, comunicación interna y externa, servicio y atención al cliente y manejo de relaciones corporativas... Aprende sobre: Secretariado Gerencial, Documentos administrativos, Gestion de documentos...

... orientado hacia la gestión de procesos y procedimientos para una debida atención al cliente. • Es un profesional capacitado para formular y gestionar proyectos que articulen la oferta de eventos de negocios o reuniones para darle un valor agregado al mercado del turismo. • Es un profesional preparado... Aprende sobre: Gerencia del Turismo, Atención al cliente, Agente de turismo...

...El manejo de establecimientos gastronómicos requiere tener una serie de conocimientos básicos propios del sector relacionados entre otros con las nuevas tendencias del mercado, los requisitos legales, las pautas de servicio, la actitud de venta y de atención al cliente, la innovación... Aprende sobre: Control de costos, Gestión de calidad, Legislación laboral...

... -Atención al cliente Norma 3 temas - Gestión documental .-Legislación documental .-Gestión empresarial -Técnicas de archivo. Norma 4 temas -Sistemas... Aprende sobre: Técnicas de Comunicación, Tecnologías de la comunicación, Legislación documental...

...El egresado de Técnico Laboral en Agente Turístico estará capacidad de planear, diseñar y promocionar productos y servicios que respondan a las necesidades actuales del sector turístico y de cada cliente.... Aprende sobre: Geografía turística, Atención al cliente, Inglés turístico...

...CONTENIDO Proyecto de vida Inglés I Inglés II Atención al Cliente Procesamiento de Información Organización de Reuniones Comunicación Eficiente... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Procesos de respuesta, Atención al cliente...

... técnico laboral, se propende por proveer el recurso humano idóneo y cualificado que atienda las necesidades de las empresas, gerencie el manejo de recurso humano y la atención al cliente. En lo posible, desde su propia empresa; presente planes, elabore proyectos de gestión empresarial dirigidos a impactar... Aprende sobre: Atención al cliente, Legislacion comercial, Legislación laboral...

... - Atención al cliente -Gestión empresarial. Norma 5 -Práctica empresarial... Aprende sobre: Atención al cliente, Sistemas operativos, Funcionamiento del archivo...

... para la personalización 7.4 Técnicas para la publicidad 7.5 Técnicas para la fidelización 7.6 Cuestionario: Técnicas de marketing en Internet 8 Atención al cliente 8.1... Aprende sobre: Tipos de negocio, Productos y servicios, Atención al cliente...

...El Técnico Laboral en Asistente de Personal está en capacidad de: Identificar y publicar vacantes, reclutar candidatos, asistir al Líder de Talento Humano... Aprende sobre: Empresas privadas, Marketing y empresa, Imagen de la empresa...

... y atención al cliente. Aspectos legales Derechos humanos y D.I.H. – Derecho internacional humanitario Nociones de derecho penal y laboral. Derecho laboral... Aprende sobre: Derecho laboral, Calidad del servicio, Seguridad privada...

...Norma 1 temas - Catedra cideista. -Logística de eventos -Atención al cliente. -Bioseguridad. Norma 2 temas- Equipamiento deportivo. -Tecnología... Aprende sobre: Legislación ambiental, Seguridad industrial, Atención al cliente...

... al cliente Semestre 4 Ética y responsabilidad social Modos y medios del transporte Programación de ruta e itinerario Envases, empaques y embajales Formulación... Aprende sobre: Iniciativa Empresarial, Procesos administrativos, Gestión de recursos...

... al Cliente Software Contable Contabilidad General Nómina y Prestaciones Sociales Práctica Empresarial Emprendimiento Empresarial y Formación Humana Informática... Aprende sobre: Empresas privadas, Redacción comercial, Base de Datos ACCESS...

... de negociaciónlas conductas de los buenos/as negociadores/asEstrategias y tácticas en la negociaciónLos Call Centers UNIDAD IV. TELEMARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE... Aprende sobre: El lenguaje emocional, Inteligencia Emocional, Técnicas de venta...

... -Ecosistemas colombianos -Geografía turística -Atención al cliente Norma 3 temas -Normatividad turística y ambiental. -Logística y equipo turístico -Estadística... Aprende sobre: Elementos cartográficos, Geografía turística, Ecosistemas colombianos...