Cursos de Atención al cliente Santander

...Se pretende generar un gran impacto en la productividad de sus colaboradores. Este programa puede ser realizado en sus propias instalaciones, en las instalaciones de Cámara de Comercio de Bucaramanga o en el lugar que el cliente designe. Queremos generar en los participantes el deseo de servir... Aprende sobre: Gestión de clientes, Cultura corporativa, Servicio cliente...

...para crear o ampliar nichos de mercado. Crear nuevos estilos de negocios virtuales de acuerdo a la aplicación que desee la organización. Administrar problemas... Aprende sobre: Atención al cliente, Diseño organizacional, Investigación de operaciones...

... organizacionales soportado en el uso adecuado de la información. Negociar productos y servicios según condiciones del mercado y políticas de la empresa. Hacer seguimiento a clientes con base en los acuerdos comerciales y el plan de servicio a clientes. Identificar mercados, definir clientes y consumidores... Aprende sobre: Crecimiento a la empresa, Diseño y producción de publicidad, Vínculo con el cliente...

..., reconocer los tipos de clientes y la forma de abordarlos para proporcionarles la atención requerida en acuerdo a sus necesidades, expectativas y brindarles un excelente servicio, como la demanda Empresarial requiere... Aprende sobre: Call center, Servicio cliente, Atención al cliente...

...que aproveche de la mejor manera los recursos naturales y tecnológicos y que contribuya al mejoramiento de los procesos organizacionales de las empresas... Aprende sobre: Responsabilidad social, Desarrollo económico, Gestión administrativa...

...El objetivo de este curso es entender, comprender y analizar eficazmente los conceptos, formas de proceder y algunos mecanismos básicos en el desarrollo... Aprende sobre: Atención al cliente, Turismo de Negocios, Administración de empresas turísticas...

...PRIMER SEMESTRE : Técnicas de Comunicación Introducción a la Administración Fundamentos en Hotelería y Turismo Cátedra UNIORIENTE Atención al cliente y... Aprende sobre: Servicio de bar, Legislación turística, Organización de eventos...