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Cursos de iso 20000
- Diplomado
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- Fechas disponibles
- 3 Semestres
...UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN Y GENERALIDADES Normas ISO 20000- 1 e ISO 20000-2 Objeto y Campo de Aplicación Referencias Normativas Terminología... Aprende sobre: Normas ISO...
- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 12 Meses
.... Decisiones posteriores al evento. ITIL-ISO/IEC 20000. UNIDAD DIDÁCTICA 6. CARACTERÍSTICAS DE LOS PROCESOS DE FLUJO Y CICLO DE VIDA DE LA INFORMACIÓN... Aprende sobre: Sistemas de información, Sistemas microinformáticos...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.375 € 3.600 €
- Curso
- Bogotá
- Fechas disponibles
... propuesto diversas mejores prácticas y estándares que facilitan a través de Sistemas de gestión de TI controlar e involucrar las TIC’s en toda la estructura de la compañía. El estándar encargado de la gestión de servicios de TI es la ISO/IEC 20000 basado en el conjunto de prácticas propuesta por la OGC... Aprende sobre: Internal Auditor, Information technology, Tecnologías de la información...
- Capacitación
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... y Coordinación en ISO/IEC 20000 - 3 Horas Requisitos de un Sistema Lecciones • Requisitos de un Sistema de Gestión • Plan e Implementación de la Gestión...
- Curso
- (Bogota)
...Durante los primeros dos días se presenta los requerimientos necesarios para la implantación, auditoria y certificación de un Sistema de Gestión de los Servicios de TI . Los siguientes tres días están orientados a la Formación de Auditores Internos ISO 20000- 1:2005 presentando los requerimientos...
- Curso
- Virtual
...La norma ISO 20000-1, es el primer estándar internacional específico para la Gestión de Servicios, aplicable a los proveedores de servicios, independientemente de su tipo, tamaño o naturaleza de los servicios entregados. Tiene por objeto la gestión global y eficiente de los Servicios, abarcando... Aprende sobre: Transición de servicios nuevos, Procesos de relación, Procesos de Resolución...
- Curso
- Bogotá
... practicas de ITIL que están alineadas con los estándares y procesos definidos por ISO 20000, de esta manera podrán hacer su organización mas flexible...
- Curso
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...Organizaciones que han implementado sistemas de gestión de servicios de acuerdo con la Norma ISO/IEC 20000- 1y deben llevar a cabo a intervalos planificados auditorías internas para verificar la conformidad con los requisitos establecidos por dicha norma y detectar oportunidades de mejora... Aprende sobre: Gestión de los servicios, Preparación de Auditorías, Requisitos de estructura...
- Curso
- Bogotá
- Fechas disponibles
...sean cumplidos y se mantengan gestionados por la alta dirección de las organizaciones. EUD (Fundación de Egresados de la Universidad Distrital)... Aprende sobre: Sistema gestión, ISO 14000, ISO 20000...
- Curso
- Virtual
...El curso de auditor líder de sistemas de gestión de servicios según ISO 20.001 está basado en metodologías de auditoría y certificación de acuerdo a los planteamientos de normas de referencia internacional como la ISO 19011:2011 y la norma ISO 17021, haciendo referencia al desarrollo de auditorías... Aprende sobre: Revisión de auditorías, Gestión de los servicios, Sistemas de gestión de servicios...
- Curso
- Bogotá
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... y administración de los recursos (ya sean propios o de los clientes) enfocados a la gestión de servicios de Tecnologías de Información y en la entrega de los servicios de TI, basado en este marco nació la norma ISO 20000. EUD, Fundación de Egresados de la Universidad Distrital actualmente como centro ATO... Aprende sobre: ISO 20000, Tecnologías de la información, Gestión de servicios TI...
- Curso
- Bogotá, D.C.
...La norma ISO 20000-1, es el primer estándar internacional específico para la Gestión de Servicios, aplicable a los proveedores de servicios, independientemente de su tipo, tamaño o naturaleza de los servicios entregados. Tiene por objeto la gestión global y eficiente de los Servicios, abarcando... Aprende sobre: Transición de servicios nuevos, Procesos de provisión, Transición de servicios modificados...
- Curso
- En empresa en Bogotá, D.C.
...La norma ISO 20000-1, es el primer estándar internacional específico para la Gestión de Servicios, aplicable a los proveedores de servicios, independientemente de su tipo, tamaño o naturaleza de los servicios entregados. Tiene por objeto la gestión global y eficiente de los Servicios, abarcando... Aprende sobre: Diseño de servicios modificados, Transición de servicios modificados, Transición de servicios nuevos...
- Curso
- Bogotá, D.C.
...Organizaciones que han implementado sistemas de gestión de servicios de acuerdo con la Norma ISO/IEC 20000- 1y deben llevar a cabo a intervalos planificados auditorías internas para verificar la conformidad con los requisitos establecidos por dicha norma y detectar oportunidades de mejora... Aprende sobre: Requisitos generales, Preparación de Auditorías, Sistema documental...
- Curso
- En empresa en Bogotá, D.C.
...Organizaciones que han implementado sistemas de gestión de servicios de acuerdo con la Norma ISO/IEC 20000- 1y deben llevar a cabo a intervalos planificados auditorías internas para verificar la conformidad con los requisitos establecidos por dicha norma y detectar oportunidades de mejora... Aprende sobre: Planificación de Auditorias, Sistemas de Gestión, Sistema documental...
- Curso
- Bogotá, D.C.
...El curso de auditor líder de sistemas de gestión de servicios según ISO 20.001 está basado en metodologías de auditoría y certificación de acuerdo a los planteamientos de normas de referencia internacional como la ISO 19011:2011 y la norma ISO 17021, haciendo referencia al desarrollo de auditorías... Aprende sobre: Planificación de Auditorias, Desarrollo de auditorías, Sistema documental...
- Curso
- En empresa en Bogotá, D.C.
...El curso de auditor líder de sistemas de gestión de servicios según ISO 20.001 está basado en metodologías de auditoría y certificación de acuerdo a los planteamientos de normas de referencia internacional como la ISO 19011:2011 y la norma ISO 17021, haciendo referencia al desarrollo de auditorías... Aprende sobre: Auditoria de Certificación, Revisión de auditorías, Gestión de los servicios...
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Estoy implementando el Sistema de Gestión del Servicio ISO 20000-1:2018 en una empresa de servicios de tecnología de la información y certificarla en 6 meses. Estoy aprendiendo muchísimo pero también necesito aprender sobre nuevos conceptos y gestión del riesgo. Es muy interesante esta Norma y creo que en estos tiempos de pandemia las tecnologías de l información están dándole un soporte muy importante a las comunicaciones y al teletrabajo. Veo muchas oportunidades de crecer profesionalmente y adquirir nuevos conocimientos. Muchas gracias
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- Curso
- Bogotá, D.C.y1 sede más.
- Lima
- Nivel avanzado
- 2 Días
...Este entrenamiento abarca el SGS (Sistema de Gestión de Servicios) desde la interpretación de la Norma ISO 20000 logrando brindar al participante conceptos fundamentales, definiciones y requerimientos para la auditoria e implementación. Prepara al asistente en como llevar acabo auditorias... Aprende sobre: Sistemas de Gestión, Gestión de calidad, Calidad del servicio...
...Este entrenamiento abarca el SGS (Sistema de Gestión de Servicios) desde la interpretación de la Norma ISO 20000 logrando brindar al participante conceptos fundamentales, definiciones y requerimientos para la auditoria e implementación. Prepara al asistente en como llevar acabo auditorias... Aprende sobre: Sistemas de Gestión, Gestión de calidad, Calidad del servicio...
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Estoy implementando el Sistema de Gestión del Servicio ISO 20000-1:2018 en una empresa de servicios de tecnología de la información y certificarla en 6 meses. Estoy aprendiendo muchísimo pero también necesito aprender sobre nuevos conceptos y gestión del riesgo. Es muy interesante esta Norma y creo que en estos tiempos de pandemia las tecnologías de l información están dándole un soporte muy importante a las comunicaciones y al teletrabajo. Veo muchas oportunidades de crecer profesionalmente y adquirir nuevos conocimientos. Muchas gracias
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- Diplomado
- Virtual
- 4 Semanas
...UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LAS NORMAS ISO/IEC 20000 Introducción a las Normas ISO/IEC 20000 Objeto y campo de aplicación de ISO/IEC 20000... Aprende sobre: Normas ISO, Sistema gestión...
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- Cali
.... Determinación del proyecto o plan de mejora. CSI, KPIs y BSC. Caracterización del Proceso. Desde COBIT, ITIL e ISO 20.000. Informe de brechas... Aprende sobre: Normas internacionales, ISO 20000, Gestión de calidad...
- Curso
- Bogotá, D.C.y2 sedes más
- Cali, Lima
- Nivel intermedio
- 5 Días
...cubre los temas comprendidos en el temario para examen de certificación avalado por APMG, Organización autorizada para evaluar y certificar el conocimiento... Aprende sobre: ITIL OSA, Sistemas de Gestión, ISO 20000...
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