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Capacitación de Fidelización en Valle del Cauca
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...en vez de estar orientadas solamente en los procesos o productos. Las organizaciones están compuestas por personas, es por eso de vital importancia empezar... Aprende sobre: Marketing sensorial, Experiencia del producto, Experiencia de la marca...
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Es muy completo y el material de apoyo es excelente para el estudio de los temas.
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Perfecto. Es una ayuda muy util para mejorar el perfil profesional
gracias
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Excelente contenido para aplicarlo en mi trabajo. Que fue virtual.
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- 5 Semanas
...En un mundo altamente competitivo y en el cual los modelos de negocio de las organizaciones son cada vez más exitosos, la gerencia de clientes permite... Aprende sobre: Componentes del proceso de CRM, Segmentación de mercados, Gerencia de relaciones con los clientes...
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- 3 Semanas
...este es el camino para lograr la preferencia del cliente. Profesionales de mercado y comunicación, responsables de departamentos de fidelización de clientes... Aprende sobre: Identificación de clientes, Mercadeo relacional...
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- 5 Semanas
...El diplomado virtual en Motivación Laboral busca brindar información sobre los aspectos básicos de la motivación laboral, los factores que tienen mayor... Aprende sobre: Motivación de equipos, Motivación laboral, Clima laboral...
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- 6 Semanas
...escuchar Módulo 2: Estrategias del Servicio al Cliente 1. MANTENER LA RELACION CON EL CLIENTE• PQRS• Retención y fidelización• CRM Módulo 3... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Necesidades del cliente, Estrategias del Servicio al Cliente...
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...sobre el servicio al cliente interno y externo. EL SERVICIO DESDE LA CONCIENCIA •Sensibilización hacia dar servicio a los demás •El servicio como misión... Aprende sobre: Atención al cliente, Servicio cliente, Fidelización de clientes...
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- 2 Meses
...Objetivos generales Identificar los presupuestos psicopedagógicos de las innovaciones en gamificación y recursos digitales Diseñar sus propias gamificaciones y juegos... Aprende sobre: Interacciones sociales...
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...● Reflexionar sobre el futuro del RM y las fronteras de la co-creación de valores." Profesionales de las áreas de mercadeo, gestión empresarial...
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recojo inf. pertinente
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- 4 Semanas
...productos Bondades de los productos y servicios Presentación de los productos Aplicación de casos prácticos SEMANA 3: TÉCNICAS DE VENTAS Monitoreo de la... Aprende sobre: Importancia de los clientes, Estrategia de venta, Objetivos de ventas...
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- 3 Semanas
...responsables de áreas de negocio. El centro se pondrá en contacto contigo, una ves envíes tus datos a través del formulario. Unidad 1 Introducción al mercadeo relacional... Aprende sobre: Servicio cliente, Gerencia de procesos...
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- 4 Semanas
...Mensajes para los públicos. Estrategias para desarrollar un plan de cultura de CRM. Los procesos de talento humano como factor crítico de éxito en una estrategia de CRM... Aprende sobre: Atención al cliente, Estrategia de CRM, Relaciones con clientes...
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- Nivel intermedio
- 4 Semanas
...centros comerciales, centros empresariales y demás servicios relacionados con la gestión comercial de clientes aplicando las herramientas tecnológicas... Aprende sobre: Gestion comercial, Planificación y evaluación, SERVICIO AL CLIENTE...
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El curso de robótica fue un espacio muy especial para mi dentro de este año. Siempre tuve curiosidad por el tema y dentro del Intituto, las clases fueron increibles. Siento que crecí mucho al acercarme a este nuevo hobby.
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- Capacitación
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- Nivel intermedio
...Los momentos de verdad y el ciclo del servicio Ciclos de servicio, presencial, virtual y telefónico MODULO 3: Hábitos para brindar un servicio al cliente... Aprende sobre: Cultura organizacional, Mercadeo y ventas, Trabajo en equipo...
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- Nivel intermedio
...Argumentación de la venta. Persuasión en la venta. Objeciones y cierre. Importancia de la habilidad negociadora. Fidelización, seguimiento y posventa... Aprende sobre: Mercadeo estratégico, Mercadeo y ventas, Plan de mercadeo...
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- Nivel intermedio
...generando ventaja competitiva y mejores experiencias para el cliente, con la finalidad de retener a los clientes existentes y obtener nuevas oportunidades de negocios... Aprende sobre: Momentos de verdad, Lenguaje no verbal, Ciclos del servicio...