Cursos de Itil

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...Este curso es impartido por un consultor certificado en la categoría ‘ITIL Expert’ (la más alta calificación hasta la fecha), que además cuenta con licencia de Entrenador Acreditado (Accredited Trainer) expedida por EXIN, en las temáticas descritas.... Aprende sobre: Transición del Servicio, Ciclo de vida, Sistemas informáticos...

...Conoce los caminos propuestos para los profesionales en ITIL, y también para aquellos que quieran integrarse a la metodología. Se les da a los profesionales comprensiones firmes sobre la diversidad en cuanto a interacciones que relacionan al proveedor de servicios y sus usuarios, clientes, socios... Aprende sobre: Certificación Internacional, Informática de Sistemas, Gestion de Servicios...

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...Curso de ITIL Fundamentos Este entrenamiento esta orientado a las buenas practicas en el Área de... Aprende sobre: Itil foundations, Itil fundamentos...

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... de Proyectos. El curso tiene el objetivo de dotar al alumno del conocimiento acerca de la terminología, estructura y conceptos básicos de ITIL®, garantizando que entienda los principios fundamentales de las prácticas de ITIL® para la gestión de servicios. La gestión de servicios está especializada... Aprende sobre: Arquitectura técnica, Tecnología de redes, Transición del Servicio...

...está estructurado de la manera siguiente: Unidades Oficiales de Aprendizaje Nivel 1. Introducción al curso Arquitectura Empresarial y TOGAF Conceptos centrales... Aprende sobre: Arquitectura Empresarial y TOGAF, Open group, Arquitectura Empresarial...

... ITIL, ISO 22301, ISO 27001 entre otras. Asesor y consultor empresarial con 20 años de experiencia en las áreas de gestión de seguridad, continuidad... Aprende sobre: Estrategia de continuidad, Gestión de Riesgo, Planes de carrera...

... agregado que el participante pueda relacionar el estándar con los procesos de ITIL® permitiendo que pueda implementar con total seguridad un SGSTI (Sistema de Gestión de Servicios Tecnologías de la Información).... Aprende sobre: Information technology, Tecnologías de la información, Internal Auditor...

...Contenido del curso: Gobierno TI Modelo CobiT 5 (www.isaca.org) Gestión del servicio TI (Modelo ITIL) Conceptos ITIL básicos o claves de la estrategia Conceptos ITIL básicos o claves de la Transición Conceptos ITIL básicos o claves de la Operación Conceptos ITIL básicos o claves de la Operación... Aprende sobre: Gobierno de Tecnología, Claves de la estrategia, Estrategia del negocio...

...despliegue de infraestructuras, y automatización de la construcción, pruebas y despliegue de software. -Describir cómo DevOps está relacionado con las... Aprende sobre: ITIL 2011 Foundation Oficial, Sistemas de Información Geográfica, Sistemas software...

... para mejorar el rendimiento de los procesos y las mejores prácticas que se utilizan en el soporte de servicios. La metodología de Kepner-Tregoe® es recomendado por ITIL® como una buena práctica para el análisis y gestión de problemas. EUD, Fundación de Egresados de la Universidad Distrital actualmente... Aprende sobre: Análisis de problemas...

...que quieren entender técnicas de medición de desempeño del tiempo y costo de un proyecto en términos de Valor de Eficiencia. Un asesor Se contactará para... Aprende sobre: Técnicas de Valor Ganado, Project Management, Implementación Gestión del Valor Ganado EVM...

... del Gobierno de TI Preparación examen certificación en COBIT Foundations (El participante debe escoger entre el examen de ITIL Fundamentos o el de COBIT...

... a los procesos de ITIL. EUD (Fundación de Egresados de la Universidad Distrital) ofrece este completo programa que incluye tres cursos del Help Desk Institute (HDI®): Customer Service Representative, Support Center Analyst y Support Center Manager... Aprende sobre: Servicio cliente, SERVICIO AL CLIENTE, Gestión integral...

... es de una gran ayuda tanto para aquellos que simplemente quieren conocer algo más de ITIL como para aquellos que buscan una certificación oficial como el Foundation Certificate en Gestión de Servicios TI.El alumno aprenderá: Conceptos previos. Área de trabajo ITIL. Visión general ITIL. Gestión de servicios ITIL.... Aprende sobre: Objetivos estratégicos, Objetivos organizacionales, Necesidades del cliente...

...Contenido Módulo I: Introducción Introducción a los conceptos clave de ITIL. TI como un servicio. El enfoque del ciclo de vida del servicio. Módulo... Aprende sobre: Dirección Estratégica, Tecnologías de la información, Estrategias de servicio...