Cursos de Itil

...Este curso es impartido por un consultor certificado en la categoría ‘ITIL Expert’ (la más alta calificación hasta la fecha), que además cuenta con licencia de Entrenador Acreditado (Accredited Trainer) expedida por EXIN, en las temáticas descritas.... Aprende sobre: Estrategia de Servicio, Fase de estrategia, Fase de operación...

...Conoce los caminos propuestos para los profesionales en ITIL, y también para aquellos que quieran integrarse a la metodología. Se les da a los profesionales comprensiones firmes sobre la diversidad en cuanto a interacciones que relacionan al proveedor de servicios y sus usuarios, clientes, socios... Aprende sobre: Informática de Sistemas, Gestion de Servicios, Sistemas de información...

... Expertos en ITIL® Certificados...

...Curso de ITIL Fundamentos Este entrenamiento esta orientado a las buenas practicas en el Área de... Aprende sobre: Itil fundamentos, Itil foundations...

... de Proyectos. El curso tiene el objetivo de dotar al alumno del conocimiento acerca de la terminología, estructura y conceptos básicos de ITIL®, garantizando que entienda los principios fundamentales de las prácticas de ITIL® para la gestión de servicios. La gestión de servicios está especializada... Aprende sobre: Tecnología de redes, Operación del Servicio, Diseño del Servicio...

... valor. Conoce más al detalle los caminos propuestos para los profesionales en ITIL, y también para aquellos que deseen integrarse a la metodología. Se capacita al profesional para implementar estrategias basadas en las TI para agilizar y crear de manera rentable nuevos servicios de alta calidad... Aprende sobre: Sistemas informáticos, Gestion de Servicios, Informática de Sistemas...

...), como Licensed Affiliate por AXELOS®, ha desarrollado una estructura sólida e internacional de preparación profesional, enfocada en el desarrollo de habilidades prácticas en ITIL®, que requieren los profesionales de TI hoy en día para que puedan aplicar esta base de conocimiento en la vida real, orientándola... Aprende sobre: Service desk...

... nueva versión, ITIL 4 agrega temas relevantes a la transformación tecnológica, cloud computing y DevOps para habilitar las capacidades necesarias en las organizaciones de TI y hacer frente a la revolución digital. La Cuarta Revolución Industrial está marcada por tecnologías emergentes en campos... Aprende sobre: Gestion de TI, ITIL 2011 Foundation Oficial, Certificación ITIL...

... que conforma a la hora de los cursos. De esta manera tiene más control sobre la educación personalizada de sus alumnos. Con una duración de 120 horas este curso que puedes hacer en la población de Bogota te otorga el título de Diplomado en ITIL y la Gerencia del Servicio en Tecnologías de Información(IT). Tus... Aprende sobre: Modelos y conceptos, Roles y funciones), Principios claves...

... ITIL, ISO 22301, ISO 27001 entre otras. Asesor y consultor empresarial con 20 años de experiencia en las áreas de gestión de seguridad, continuidad... Aprende sobre: Impactos cualitativos, Planes de carrera, Sistema gestión...

... agregado que el participante pueda relacionar el estándar con los procesos de ITIL® permitiendo que pueda implementar con total seguridad un SGSTI (Sistema de Gestión de Servicios Tecnologías de la Información).... Aprende sobre: Internal Auditor, Information technology, ISO 9002...

...está estructurado de la manera siguiente: Unidades Oficiales de Aprendizaje Nivel 1. Introducción al curso Arquitectura Empresarial y TOGAF Conceptos centrales... Aprende sobre: Open group, Arquitectura SOA, Togaf 9...

...Contenido del curso: Gobierno TI Modelo CobiT 5 (www.isaca.org) Gestión del servicio TI (Modelo ITIL) Conceptos ITIL básicos o claves de la estrategia Conceptos ITIL básicos o claves de la Transición Conceptos ITIL básicos o claves de la Operación Conceptos ITIL básicos o claves de la Operación... Aprende sobre: Claves de la Transición, Gobierno de Tecnología, Estrategia del negocio...

... para mejorar el rendimiento de los procesos y las mejores prácticas que se utilizan en el soporte de servicios. La metodología de Kepner-Tregoe® es recomendado por ITIL® como una buena práctica para el análisis y gestión de problemas. EUD, Fundación de Egresados de la Universidad Distrital actualmente... Aprende sobre: Análisis de problemas...

...despliegue de infraestructuras, y automatización de la construcción, pruebas y despliegue de software. -Describir cómo DevOps está relacionado con las... Aprende sobre: Sistemas de Información Geográfica, ITIL 2011 Foundation Oficial, Sistemas software...

... del Gobierno de TI Preparación examen certificación en COBIT Foundations (El participante debe escoger entre el examen de ITIL Fundamentos o el de COBIT...

...que quieren entender técnicas de medición de desempeño del tiempo y costo de un proyecto en términos de Valor de Eficiencia. Un asesor Se contactará para... Aprende sobre: Administración del Valor Ganado, Earned Value Management, Gerencia de proyectos...

... a los procesos de ITIL. EUD (Fundación de Egresados de la Universidad Distrital) ofrece este completo programa que incluye tres cursos del Help Desk Institute (HDI®): Customer Service Representative, Support Center Analyst y Support Center Manager... Aprende sobre: Gestión integral, SERVICIO AL CLIENTE, Solución de problemas...

... es de una gran ayuda tanto para aquellos que simplemente quieren conocer algo más de ITIL como para aquellos que buscan una certificación oficial como el Foundation Certificate en Gestión de Servicios TI.El alumno aprenderá: Conceptos previos. Área de trabajo ITIL. Visión general ITIL. Gestión de servicios ITIL.... Aprende sobre: Cumplimiento de objetivos, Necesidades del cliente, Objetivos estratégicos...

...Contenido Módulo I: Introducción Introducción a los conceptos clave de ITIL. TI como un servicio. El enfoque del ciclo de vida del servicio. Módulo... Aprende sobre: Gestión del cambio, Estrategias de servicio, Tecnologías de la información...