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... y su sensibilización sobre la importancia que tiene para las empresas la excelencia en la atención al cliente. Se empodera a los asistentes con las herramientas de la inteligencia cognitiva y emocional requeridas para entregar una excelente experiencia de servicio a los clientes internos y externos... Aprende sobre: Inteligencia Emocional, Atención al cliente, Gestión de clientes...
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...distintas fases de su proceso evolutivo. Profesionales interesados en especializarse en materia de mediación en todos sus niveles. Licenciados o Graduados en Derecho... Aprende sobre: Planificación empresarial, Habilidades directivas, Toma de decisiones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
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De mi máster solo tengo buenas palabras, profesores han estado en todo momento conmigo y con lo aprendido sin duda espero poder abrirme al mercado laboral de mejor manera.
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- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Modelos del comportamiento del consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Correo electrónico, Venta telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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De mi máster solo tengo buenas palabras, profesores han estado en todo momento conmigo y con lo aprendido sin duda espero poder abrirme al mercado laboral de mejor manera.
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