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Cursos de Servicio cliente Bogotá
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Es bueno
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Me gusta mucho porque todos lo Disen al pie de la letra y ban aclarando las dudas que tenga
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- Carrera tecnológica
- Bogotá, D.c.
- Fechas disponibles
- 3 Años
- Prácticas en empresa
...RUTA GASTRONÓMICA CUNDIBOYACENSE Y SANTANDERES - PROCESOS CARNICO - GESTIÓN DE PROYECTOS I CICLO 11 - COCINA ÉTNICA DE ORIENTE - RUTA GASTRONÓMICA EJE CAFETERO Y TOLIMA... Aprende sobre: Cocina Intermedia, Manipulador de alimentos, Servicio en restaurantes...
...RUTA GASTRONÓMICA CUNDIBOYACENSE Y SANTANDERES - PROCESOS CARNICO - GESTIÓN DE PROYECTOS I CICLO 11 - COCINA ÉTNICA DE ORIENTE - RUTA GASTRONÓMICA EJE CAFETERO Y TOLIMA... Aprende sobre: Cocina Intermedia, Manipulador de alimentos, Servicio en restaurantes...
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Es bueno
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Me gusta mucho porque todos lo Disen al pie de la letra y ban aclarando las dudas que tenga
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- Carrera tecnológica
- Bogotá, D.c.
- Fechas disponibles
- 5 Semestres
- Prácticas en empresa
...de servicios Laboratorio de estrategias de ventas directas Fidelización y servicio de postventa Investigación de mercados lV período Costos y presupuestos... Aprende sobre: Gestión de proyectos, Estrategia producto, Procesos Comerciales...
- Curso
- Bogotá
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
...reflejado tanto en un incremento en el nivel de eficiencia al interior de los procesos, como en una mayor satisfacción del cliente, resultado de una auténtica vocación comercial... Aprende sobre: Servicio cliente, Atención al cliente, Fidelización de clientes...
- Curso
- Bogotá
- Fechas disponibles
- 16h
...Responde antes del tiempo establecido (ASA y TSF) Usa los protocolos profesionales. Escucha atentamente lo manifestado por el cliente. Registra adecuadamente la información. Responde de acuerdo a lo establecido en la base de conocimientos o manual de preguntas frecuentes. Mantiene la calma en todo... Aprende sobre: Tiempo establecido, Situaciones difíciles, Protocolos profesionales...
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Son excelentes en la manera de educar
Además es bueno prepsrarce para el mundo laborar y tener una buena calidad de vida
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- Curso
- Bogotá, D.c.
- Fechas disponibles
... a mejorar el proceso en la administración de clientes de toda organización. Este curso se enfoca en aclarar términos relacionados al servicio al cliente y el impacto que la actitud de la persona encargada de atender las necesidades de los clientes tanto internos como externos y la cultura organizacional... Aprende sobre: Call center, Servicio cliente, Situaciones de conflicto...
... a mejorar el proceso en la administración de clientes de toda organización. Este curso se enfoca en aclarar términos relacionados al servicio al cliente y el impacto que la actitud de la persona encargada de atender las necesidades de los clientes tanto internos como externos y la cultura organizacional... Aprende sobre: Call center, Servicio cliente, Situaciones de conflicto...
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Son excelentes en la manera de educar
Además es bueno prepsrarce para el mundo laborar y tener una buena calidad de vida
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- Capacitación
- Bogotá
- Fechas disponibles
... un cliente satisfecho con los productos o servicios, se vincula activamente con una empresa y da como resultado lo que conocemos como recordación de marca y fidelidad; por ello, hacemos énfasis en los hábitos de buen servicio, actitud positiva, alegría, dinamismo, entre otros, para identificar... Aprende sobre: Expresion escrita, Calidad del servicio, Servicio cliente...
- Diplomado
- Bogotá, D.c.
- Fechas disponibles
- 80h
...Herramientas claves para desarrollar elservicio - Mapa del viaje del cliente / Customer Journey Map - Blueprint- CRM - Comunicación persuasiva... Aprende sobre: Políticas de gestión, Políticas de organización, Servicio cliente...
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Increíble
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Me gusta porque el tiempo de estudio y obtener el certificado escort y los precios son muy accesibles los profesores son excelentes en la enseñanza es muy buena
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Me parece exelente, por lo que e visto en las redes es una escuela con bastantes fundamentos para poder llegar a ser un gran profesional.!
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- Licenciatura
- Bogotá
- Fechas disponibles
- 15 Meses
...todas las dudas que tengas. Presentación El ó la Auxiliar de Vuelo es un profesional tripulante que cumple dos roles fundamentales en una línea aérea comercial... Aprende sobre: Auxiliar de vuelo, Salud Comunitaria, Idioma inglés...
...todas las dudas que tengas. Presentación El ó la Auxiliar de Vuelo es un profesional tripulante que cumple dos roles fundamentales en una línea aérea comercial... Aprende sobre: Auxiliar de vuelo, Salud Comunitaria, Idioma inglés...
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Increíble
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Me gusta porque el tiempo de estudio y obtener el certificado escort y los precios son muy accesibles los profesores son excelentes en la enseñanza es muy buena
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Me parece exelente, por lo que e visto en las redes es una escuela con bastantes fundamentos para poder llegar a ser un gran profesional.!
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- Curso
- Cundinamarca
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 48h
... y experimentados. También está enfocado en ayudar en las estrategias de la mesa de ayuda, en un efectivo servicio al cliente, enfatizando las habilidades de solución de problemas o conflictos, en procedimientos en el manejo de llamadas, manejo de incidentes, habilidades de comunicación e introducción... Aprende sobre: Estrategias Adicionales, Gestión integral, SERVICIO AL CLIENTE...
- Carrera técnica
- Bogotá, D.c.
- 3 Semestres
...Comunicación eficiente y eficaz Inglés II Contabilidad y operaciones de caja Inventarios Tostado y molido de café Emprendimiento... Aprende sobre: Operaciones de caja, Servicio cliente, Proyecto de vida...
- Curso
- Bogotá, D.c.
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 60h - 20 Días
...Conocimiento e identificación de las partes fundamentales de un dispositivo móvil, componentes mecánicos, electromécanicos y electrónicos. Seguimiento... Aprende sobre: Electrónica digital, Tecnologías de la información, Servicio cliente...
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Es buena la educación y la oportunidad que nos dieron de aprender pero falta mas la etapa práctica por qué es muy poco tiempo.
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Excelente corporación
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Muy buena la enseñanza y los profesores son muy preparados.
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- Carrera técnica
- Bogotá D.c.
- Fechas disponibles
- 18 Meses
- Prácticas en empresa
... de los clientes en la venta de productos y servicios, así mismo fidelización de clientes con base en los objetivos y normatividad legal de los clientes. Los egresados de este programa cuentas con excelentes competencias en Servicio al cliente y tele-marketing; dispuestos a satisfacer las necesidades de la gestión... Aprende sobre: Contabilidad sistematizada, Mercadeo y publicidad, Análisis financiero...
... de los clientes en la venta de productos y servicios, así mismo fidelización de clientes con base en los objetivos y normatividad legal de los clientes. Los egresados de este programa cuentas con excelentes competencias en Servicio al cliente y tele-marketing; dispuestos a satisfacer las necesidades de la gestión... Aprende sobre: Contabilidad sistematizada, Mercadeo y publicidad, Análisis financiero...
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Es buena la educación y la oportunidad que nos dieron de aprender pero falta mas la etapa práctica por qué es muy poco tiempo.
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Excelente corporación
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Muy buena la enseñanza y los profesores son muy preparados.
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EL técnico es muy bueno, los profesores son muy dedicados con los alumnos.
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Excelentes profesores, saludos a todos.
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Muy buen programa, muy completo.
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- Carrera técnica
- Bogotá, D.c.
- Abril
- Prácticas en empresa
...el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matrícula. Plan de Estudios Gestión Humana Administración de Documentos Servicio... Aprende sobre: Técnicas de Comunicación, Seguridad y salud en el trabajo, Contabilidad financiera...
...el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matrícula. Plan de Estudios Gestión Humana Administración de Documentos Servicio... Aprende sobre: Técnicas de Comunicación, Seguridad y salud en el trabajo, Contabilidad financiera...
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EL técnico es muy bueno, los profesores son muy dedicados con los alumnos.
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Excelentes profesores, saludos a todos.
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Muy buen programa, muy completo.
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- Capacitación
- Bogotá
- Fechas disponibles
- 16h
... de llamada que deben trabajar los representantes de servicio al cliente telefónicos, incluido los manuales de preguntas frecuentes. Aprenderá cómo manejar su plantilla de monitoreo de tal forma que tenga información completa para realizar el proceso de retroalimentación con sus agentes. Adquirirá... Aprende sobre: Proceso de retroalimentación, Número de agentes, Dimensionar el número de agentes...
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Soy gerente corporativa de Revenue contact center y reservas para Hoteles Estelar y soy especialista en gerencia logística de la universidad EAN. Gracias a los conocimientos que obtuve en la universidad EAN he logrado crear proyectos tan importantes y nuevos para el mercado hotelero como Hoteles Estelar y Hoteles Decameron que son las dos grandes cadenas hoteleras en Colombia que tienen en estos momentos Contact Centers construidos por mí.
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- Especialización
- Bogotá
- 2 Semestres
...• Pensamiento estratégico y gerencia global • Iniciativa y emprendimiento sostenible Segundo semestre: • Planeación, modelado y simulación en la red logística... Aprende sobre: Gerencia de mercadeo, Desarrollo empresarial, Gerencia del Servicio...
...• Pensamiento estratégico y gerencia global • Iniciativa y emprendimiento sostenible Segundo semestre: • Planeación, modelado y simulación en la red logística... Aprende sobre: Gerencia de mercadeo, Desarrollo empresarial, Gerencia del Servicio...
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Soy gerente corporativa de Revenue contact center y reservas para Hoteles Estelar y soy especialista en gerencia logística de la universidad EAN. Gracias a los conocimientos que obtuve en la universidad EAN he logrado crear proyectos tan importantes y nuevos para el mercado hotelero como Hoteles Estelar y Hoteles Decameron que son las dos grandes cadenas hoteleras en Colombia que tienen en estos momentos Contact Centers construidos por mí.
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Me ayudó mucho, ya no dependo de mi contador para tomar desiciones que bien
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Me parece excente y ha cumplido con mis espectativas
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- Carrera técnica
- Bogotá
- Fechas disponibles
- 2 Semestres
- Prácticas en empresa
...Emagister y la Fundación Siigo comparten con todos los interesados en garantizar su desarrollo profesional la carrera técnica de Secretariado Ejecutivo... Aprende sobre: Secretaria de gerencia, Servicio cliente, Expresión oral...
...Emagister y la Fundación Siigo comparten con todos los interesados en garantizar su desarrollo profesional la carrera técnica de Secretariado Ejecutivo... Aprende sobre: Secretaria de gerencia, Servicio cliente, Expresión oral...
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Me ayudó mucho, ya no dependo de mi contador para tomar desiciones que bien
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Me parece excente y ha cumplido con mis espectativas
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Conocimiento y seguridad adquirida, profundizar en mis competencias y reafirmar mi capacidad laboral. Competencias Laborales, Claves y Excel.
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- Carrera técnica
- Bogota
- 1h - 3 Semestres
...El Técnico Laboral en Asistencia Administrativa podrá desempeñarse como asistente en las diferentes áreas de las empresas, tales como: recursos humanos, ventas, compras, almacén, servicios generales y control interno, ya que contará con las herramientas administrativas e informáticas necesarias... Aprende sobre: Comunicación oral, Comunicación escrita, Servicio cliente...
...El Técnico Laboral en Asistencia Administrativa podrá desempeñarse como asistente en las diferentes áreas de las empresas, tales como: recursos humanos, ventas, compras, almacén, servicios generales y control interno, ya que contará con las herramientas administrativas e informáticas necesarias... Aprende sobre: Comunicación oral, Comunicación escrita, Servicio cliente...
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Conocimiento y seguridad adquirida, profundizar en mis competencias y reafirmar mi capacidad laboral. Competencias Laborales, Claves y Excel.
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- Curso
- Bogotá, D.c.
- Fechas disponibles
- 20h - 5 Días
...El análisis de los entornos actuales, económicos, comerciales, humano, de servicios, la globalización de las empresas, exige la actualización y conocimiento en materia Logística Empresarial con el fin de manejar los retos a que se enfrenta los negocios de hoy. Dirigido a: Personas que trabajen... Aprende sobre: Servicio cliente, Estrategias internacionales, Logística internacional...
- Diplomado
- Bogotá, D.c.
- Fechas disponibles
- 100h
... una investigación de la Universidad de Harvard, el 85 % del éxito en el desempeño de un profesional se debe al buen desarrollo de sus habilidades blandas y personales), que permitirán al participante fortalecer su perfil comercial, y enfocarlo al área que más se adapta la persona (mercadeo, ventas, servicio... Aprende sobre: Gerencia de mercadeo, Inteligencia artificial, Análisis de información...
- Diplomado
- Bogotá
- Fechas disponibles
- 120h
...Indicadores de gestión MODULO 2 CONCEPTOS Y ALCANCES DEL CAMBIO - EVOLUCION DE LA PRÁCTICA DEL MARKETING - CONCEPTO ACTUAL APLICADO A MERCADOS INDUSTRIALES... Aprende sobre: Mercadeo y ventas, Servicio cliente, Fuerza de ventas...
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Es un programa muy completo, además tiene muy buena oferta laboral.
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Es muy buena
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Tuve la fortuna de realizar mi técnico en INESCO, y luego donde realicé mi práctica pude quedarme y ubicarme laboralmente.
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- Carrera técnica
- Bogotá, D.c.
- Abril
- Prácticas en empresa
...un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas el programa más adecuado para ti! El egresado del programa Técnico... Aprende sobre: Secretariado ejecutivo, Seguridad y salud en el trabajo, Técnicas de digitación...
...un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas el programa más adecuado para ti! El egresado del programa Técnico... Aprende sobre: Secretariado ejecutivo, Seguridad y salud en el trabajo, Técnicas de digitación...
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Es un programa muy completo, además tiene muy buena oferta laboral.
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Es muy buena
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Tuve la fortuna de realizar mi técnico en INESCO, y luego donde realicé mi práctica pude quedarme y ubicarme laboralmente.
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El programa Técnica Profesional en Procesos Administrativos posee un excelente plan de estudios que desarrollarán junto con un equipo de docentes y no docentes de la más alta calidad. Lo mejor es que este programa junto a muchos otros, poseen un gran valor agregado para el estudiantado, sobre todo porque les permite hacer continuidad de sus estudios en tecnología y pregrado.
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Este curso de Técnica Profesional en Procesos Administrativos proporciona una formación sólida y completa para aquellos que desean desarrollarse en el campo administrativo. Con un enfoque en la optimización de recursos y la planeación estratégica, prepara a los estudiantes para enfrentar los desafíos del mundo laboral con confianza y habilidades pertinentes.
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He concurrido a la universidad y la verdad que desde la estructura edilicia hasta el trato humano que posee en impecable. El horario es amplio lo que la hace aún más accesible, es un lugar que cuenta con todas las condiciones para brindar un servicio destacado como ya lo hace.
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- Carrera técnica
- Bogotáy5 sedes más
- Ibagué, Santa Marta, Neiva, Medellín, Soacha
- 3 Semestres
...cuestionándote como operan las organizaciones y su entorno, entonces la Administración de Empresas es lo tuyo. ¡Bienvenido pionero! Un asesor te contactará... Aprende sobre: Práctica técnica profesional, Proceso administrativo, Servicio cliente...
...cuestionándote como operan las organizaciones y su entorno, entonces la Administración de Empresas es lo tuyo. ¡Bienvenido pionero! Un asesor te contactará... Aprende sobre: Práctica técnica profesional, Proceso administrativo, Servicio cliente...
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El programa Técnica Profesional en Procesos Administrativos posee un excelente plan de estudios que desarrollarán junto con un equipo de docentes y no docentes de la más alta calidad. Lo mejor es que este programa junto a muchos otros, poseen un gran valor agregado para el estudiantado, sobre todo porque les permite hacer continuidad de sus estudios en tecnología y pregrado.
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Este curso de Técnica Profesional en Procesos Administrativos proporciona una formación sólida y completa para aquellos que desean desarrollarse en el campo administrativo. Con un enfoque en la optimización de recursos y la planeación estratégica, prepara a los estudiantes para enfrentar los desafíos del mundo laboral con confianza y habilidades pertinentes.
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He concurrido a la universidad y la verdad que desde la estructura edilicia hasta el trato humano que posee en impecable. El horario es amplio lo que la hace aún más accesible, es un lugar que cuenta con todas las condiciones para brindar un servicio destacado como ya lo hace.
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