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Cursos de Servicio cliente
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Excelente
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El programa está super chevere muy completo
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Apenas me inscribí pero la atención a sido excelente, comienzo en febrero
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- Carrera técnica
- Medellín
- 21 jul 2026
- 3 Semestres
... de Calidad Auditoría de la Calidad Gestión Documental Servicio al Cliente Tercer Semestre Emprendimiento Empresarial Práctica Empresarial... Aprende sobre: Sistemas de Gestión, Gestion calidad, Calidad iso 9001...
... de Calidad Auditoría de la Calidad Gestión Documental Servicio al Cliente Tercer Semestre Emprendimiento Empresarial Práctica Empresarial... Aprende sobre: Sistemas de Gestión, Gestion calidad, Calidad iso 9001...
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... y retención de clientes y la gestión de bases de datos, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el/la alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento del curso de forma autónoma.... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Marketing relacional, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y retención de clientes y la gestión de bases de datos, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el/la alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento del curso de forma autónoma.... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Marketing relacional, Servicio al cliente...
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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Es una excelente oportunidad de formación profesional ya que nos proyecta hacia un futuro
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- Carrera técnica
- Medellín
- 21 jul 2026
- 3 Semestres
... en el Trabajo, Gestión Documental y Servicio al Cliente. Además, en el tercer semestre, te enfocarás en Emprendimiento Empresarial y Práctica Empresarial, preparándote para los desafíos del entorno laboral actual. Esta titulación, impartida por el prestigioso centro Politécnico de Colombia, te concederá... Aprende sobre: Legislación laboral, Seleccion de personal, Contratos laborales...
... en el Trabajo, Gestión Documental y Servicio al Cliente. Además, en el tercer semestre, te enfocarás en Emprendimiento Empresarial y Práctica Empresarial, preparándote para los desafíos del entorno laboral actual. Esta titulación, impartida por el prestigioso centro Politécnico de Colombia, te concederá... Aprende sobre: Legislación laboral, Seleccion de personal, Contratos laborales...
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Es una excelente oportunidad de formación profesional ya que nos proyecta hacia un futuro
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Excelente
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Me gustaria acceder al seminario de inyectologia y administración de medicamento. Gracias
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El Diplomado es muy bueno, lo que te enseñan te sirve para mejorar enormemente tu potencial profesional.
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- Capacitación
- Cali
- 1 Día
...Misión Somos una institución dedicada a la formación de personal auxiliar en salud que mediante la prestación de servicios que responden a los nuevos... Aprende sobre: Servicio cliente, PELIGROS AL AUTOMEDICARSE, Administración de medicamentos...
...Misión Somos una institución dedicada a la formación de personal auxiliar en salud que mediante la prestación de servicios que responden a los nuevos... Aprende sobre: Servicio cliente, PELIGROS AL AUTOMEDICARSE, Administración de medicamentos...
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Excelente
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Me gustaria acceder al seminario de inyectologia y administración de medicamento. Gracias
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El Diplomado es muy bueno, lo que te enseñan te sirve para mejorar enormemente tu potencial profesional.
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- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 130h
... de la Limpieza Diaria de Habitaciones. 1-4-1-a-Servicio de Mucamas. 1-4-1-b-Servicio de Valet. 1-4-1-c-Servicio de Limpieza de una Habitación. 1-4-1-d-Servicio... Aprende sobre: Asistente de gerencia, Control de gestión, Operar el area profesionalmente...
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de comunicación, con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente. Para ello aprenderás a utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación, así como saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta. además, aprenderás a controlar las quejas... Aprende sobre: Atención telefónica, Herramientas de satisfacción, Calidad del servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de comunicación, con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente. Para ello aprenderás a utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación, así como saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta. además, aprenderás a controlar las quejas... Aprende sobre: Atención telefónica, Herramientas de satisfacción, Calidad del servicio...
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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- Carrera universitaria
- Rionegro
..., de tesosreria, de información y servicio al cliente. Duración del programa: 4 semestres. Créditos Académicos: 94. Valor Matricula: Según estudio socioeconomico TECNOLOGÍA EN GESTIÓN COMERCIAL Y FINANCIERA: Analista de Costos y Presupuesto, de cuentas de Nómina, Tesorería, Crédito y recaudo de cartera; Asistente... Aprende sobre: Servicios al Cliente, Contabilidad financiera, Servicio cliente...
- Curso
- Cundinamarca
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... respecto a: la prestación de servicios, implementación de infraestructura, procesos operativos, administración de personal, y la comercialización centro de apoyo. Este plan de formación desarrollado por Help Desk Institute (HDI®) está diseñado tanto para administradores de centros de apoyo como a nuevos... Aprende sobre: Estrategias Adicionales, Solución de problemas, Servicio cliente...
- Carrera técnica
- Bogotá, D.c.
- 3 Semestres
... prácticas de preparación y servicio al cliente. Se proyecta entonces, como la oportunidad para que los jóvenes encuentren un camino hacia el emprendimiento y se profesionalicen para emplearse o crear barras de especialidad de café. El técnico laboral en preparación de bebidas de café – barista podrá estar... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Producción para el servicio, Proyecto de vida...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atención telefónica, Herramientas de medición de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atención telefónica, Herramientas de medición de calidad...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Carrera técnica
- Rionegro
...El técnico en secretariado ejecutivo tendrá las habilidades y herramientas para ejercer actividades relacionadas con: servicio al cliente, recepcionista, digitador, secretaria auxiliar contable, secretaria general, secretaria de departamentos, operaria de computadores, auxiliar de archivo... Aprende sobre: Legislacion comercial, Base de datos, Contabilidad de recursos...
- Especialización
- Semipresencial en Popayán
- Fechas disponibles
... de servicios. Comercio electrónico. Servicio al cliente... Aprende sobre: Razonamiento crítico, Comercio electrónico, Servicio cliente...
- Curso
- Virtual
- 40h
...En este curso se analizan las aplicaciones que se requieren para que un negocio pueda tener la información actualizada y en forma oportuna y brindar un buen servicio al cliente cuando realice una compra o negociación por Internet. Para realizar la integración de estas aplicaciones en este curso... Aprende sobre: Comercio electrónico, Estrategia negocios, Modelos de negocio...
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Quiero agradecer publicamente a esneca por todo lo que me brindaron, mas bien a todos los tutores capacitados que me acompañaron y guiaron que todo lo necesario para que mi formación sea sin dudas la mas completa. Agradezco y recomiendo.
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Me interesé sobre realizar una formación de manera online y Esneca cumplió con lo que estaba buscando, se adapta a mis necesidades, ya tengo mi título y estoy muy agradecido.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... al cliente, así como descubrirás las distintas técnicas del yoga y estarás capacitado para ofrecer tratamientos alternativos con garantías de éxito.... Aprende sobre: Homeopatía grupos especiales, Medicinas alternativas, Medicina tradicional china...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... al cliente, así como descubrirás las distintas técnicas del yoga y estarás capacitado para ofrecer tratamientos alternativos con garantías de éxito.... Aprende sobre: Homeopatía grupos especiales, Medicinas alternativas, Medicina tradicional china...
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Quiero agradecer publicamente a esneca por todo lo que me brindaron, mas bien a todos los tutores capacitados que me acompañaron y guiaron que todo lo necesario para que mi formación sea sin dudas la mas completa. Agradezco y recomiendo.
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Me interesé sobre realizar una formación de manera online y Esneca cumplió con lo que estaba buscando, se adapta a mis necesidades, ya tengo mi título y estoy muy agradecido.
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- Capacitación
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 32h - 8 Días
... and Support se centra en la integración de diferentes flujos de valor y actividades para crear, entregar y respaldar productos y servicios habilitados para TI, al tiempo que cubre prácticas, métodos y herramientas de soporte. El curso ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support es un curso de 3... Aprende sobre: Servicio cliente...
- Carrera técnica
- Palmira
- Fechas disponibles
- 18 Meses
...Misión Somos una institución dedicada a la formación de personal auxiliar en salud que mediante la prestación de servicios que responden a los nuevos... Aprende sobre: Servicio cliente, Cuidado bucal, Protésico dental...
- Carrera técnica
- Rionegro
..., investigación de mercados, y servicio al cliente en grandes tiendas o en empresas del sector industrial y de servicios... Aprende sobre: Fundamentos ofimáticos, Practica empresarial, Administración estratégica...
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Esneca es una muy buena universidad, ya que brinda grandes herramientas para quienes necesitamos ganar experiencia,agradecida y recomendable.
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- Maestría
- Semipresencial en Gijón (España)
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., para después trabajar en tus habilidades para desarrollar esta actividad. También te ayudaremos a mejorar la producción, fases del mercado, tipos de consumidores, servicio al cliente, proceso de compra, motivaciones profesionales, elementos de la comunicación comercial, repasando todo el proceso y todos... Aprende sobre: Análisis de la gestión de ventas, Importancia de los tableros de control, El comportamiento asertivo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
..., para después trabajar en tus habilidades para desarrollar esta actividad. También te ayudaremos a mejorar la producción, fases del mercado, tipos de consumidores, servicio al cliente, proceso de compra, motivaciones profesionales, elementos de la comunicación comercial, repasando todo el proceso y todos... Aprende sobre: Análisis de la gestión de ventas, Importancia de los tableros de control, El comportamiento asertivo...
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Esneca es una muy buena universidad, ya que brinda grandes herramientas para quienes necesitamos ganar experiencia,agradecida y recomendable.
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- Carrera técnica
- Pelaya
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
... llamadas y brindar un excelente servicio al cliente. Están empleados por organizaciones del sector público y privado... Aprende sobre: Organización de archivos, Organización de agenda, Redacción de informes...
- Carrera técnica
- Cauca
- Fechas disponibles
.... Facilitar el servicio a los clientes internos y Externos de acuerdo con la política de organización. Aplicar tecnología de la información teniendo En cuenta... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Servicio cliente, Administración pymes...
- Carrera técnica
- Semipresencial en Neiva
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
...CURSOS DEL PROGRAMA Ética General Inglés Básico A1 Emprendimiento Cuidado y Nutrición en la Primera Infancia Servicio al Cliente Salud Infantil... Aprende sobre: Servicio cliente, Salud Infantil, Primera infancia...
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Realmente llevar a cabo mi formación online ha sido bastante positivo debido a que he podido compaginar mi vida laboral con los estudios, horario flexible y que puedes manejar con tus propios tiempos.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... del mercado, estudios de mercado, tipos de mercados, análisis del comportamiento del consumidor, servicio al cliente, proceso de compra, punto de venta, técnicas de ventas, características del buen vendedor, nociones de psicología aplicada a la venta, motivaciones profesionales, medios de comunicación... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Psicología de ventas, Habilidades sociales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... del mercado, estudios de mercado, tipos de mercados, análisis del comportamiento del consumidor, servicio al cliente, proceso de compra, punto de venta, técnicas de ventas, características del buen vendedor, nociones de psicología aplicada a la venta, motivaciones profesionales, medios de comunicación... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Psicología de ventas, Habilidades sociales...
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Realmente llevar a cabo mi formación online ha sido bastante positivo debido a que he podido compaginar mi vida laboral con los estudios, horario flexible y que puedes manejar con tus propios tiempos.
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- Diplomado
- Bogotá
- Fechas disponibles
... de servicios integral para consumidores y compañías aseguradoras. El correcto ejercicio de la labor del intermediario aumenta la confianza en el sector asegurador, permite la debida protección del consumidor, mejora la relación entre compañía aseguradora y sus asegurados, y aumenta la penetración del mercado... Aprende sobre: Gestión profesional, Resolución de Conflictos, Ética empresarial...