Cursos Teleacción

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...Sé la primera persona en hacerlo. Teleacción se dedica a la enseñanza de Técnicas de mercadeo desde 2010. Presentación El teléfono adquiere cada día mayor...

...pero en algunas circunstancias es, sin duda el método disponible con mayores niveles de productividad. Con frecuencia permite lograr objetivos de ventas...

...probadas y en funcionamiento que le permitan optimizar su operación. Aprenderá a construir mallas de turnos, pronosticar el número de llamadas que ingresan... Aprende sobre: Administración de Centros, Administración de Operaciones, Administración de Outbound...

...Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.co el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación... Aprende sobre: Rotación de sus representantes, Perfil discriminativo, Procesos de supervisión...

...Programas de auditoria (interventoria) de Contact Center • Pasos para desarrollarlo • Captura de información • Análisis • Comunicación • Acción sobre...

...Es tu momento para aprovechar esta capacitación que te ofrece Teleacción: menos alumnos por curso. Más tiempo de los profesores para ti. Educación personalizada a tu medida...

...legal, tecnológico y operativo. Reconocerá que puede exigirle a un outsourcer y que no se debe. Conocerá las mejores unidades de facturación para cada campaña... Aprende sobre: Outsourcers a nivel legal, Relación con los Clientes, Outsourcers a nivel operativo...

...Teleacción viene desarrollando cursos de Mercadeo directo desde 2010. El siguiente periodo académico para cursar este programa fue publicada por el centro...

...de 160 organizaciones en Latinoamérica obteniendo incremento en resultados a corto tiempo. Conocer las principales modalidades de certificación que existen en el mercado...

...Representante, Representante Comercial u otras profesiones relacionadas. Para completar tus estudios, debes dedicar de tu tiempo 2 días y asistir a...

...franquicias y análisis de canales de distribución además de haber aprendido los trucos característicos de los profesionales de Técnicas de mercadeo lo...

...en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. Usa los protocolos profesionales. Hace un adecuado sondeo de necesidades. Responde... Aprende sobre: Sondeo de necesidades, Protocolos profesionales, Manual de Objeciones...

...(ASA y TSF) Usa los protocolos profesionales. Escucha atentamente lo manifestado por el cliente. Registra adecuadamente la información. Responde de acuerdo... Aprende sobre: Preguntas frecuentes, Personales de gestión, Base de conocimientos...

...establecido en el Manual de Objeciones MO (Cómo rebatir las razones por las que no pagan) -Cierre de Negociación (Monto, Compromiso de pago)...

...necesarias que le permitan manejar la información generada por y para las operaciones de BPO. Actualizará e incrementar sus conocimientos lo que le permitirá... Aprende sobre: Construcción del Indicador, Caracterización del indicador, Herramientas de administración...

...para diseñar e implementar de manera exitosa, un programa de servicio al cliente, que le permitan incremente los resultados. Una vez que solicites información... Aprende sobre: Dimensionar el número de agentes, Malla de turnos, Retroalimentación con sus agentes...

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...la productividad en operaciones de venta. Recibirá información útil para implementar mejoras en operaciones de venta. Adquirirá los conocimientos necesarios... Aprende sobre: Canal de venta, Fuerza comercial, Campaña en el canal de venta...

...Cierre de Negociación (Monto, Compromiso de pago) Mantiene la calma en todo momento, inclusive con clientes o situaciones difíciles Alcanza los objetivos personales de gestión... Aprende sobre: Cierre de Negociación, Cobranza Exitosa al Cliente, SERVICIO AL CLIENTE...