Cursos de diplomado servicio cliente

... a la hora de enfrentar dichos contextos. Colaboradores más informados beneficiarán los procesos internos, lo que potencializará la eficiencia en la gestión administrativa de los actos asistenciales, dentro de criterios de accesibilidad, oportunidad, calidad y humanización de los servicios de salud.... Aprende sobre: Entidades sanitarias, Normatividad vigente, Terminología médica...

... de marca desde el servicio Camino para construir un servicio al cliente de marca. Atributos del servicio de marca. Tipos de estrategias de servicio... Aprende sobre: Estrategías de servicio al cliente, Métodos de valoración de marca, Servicio de marca...

... § Posicionamiento ante el error. § Taller participativo Módulo IV: Estrategia de innovación en los servicios (20horas) § Modelo mercadológico del servicio... Aprende sobre: Innovación empresarial, Procesos de innovación, Atención al cliente...

...Dirigido AEste programa está dirigido a gerentes, directivos, ejecutivos de ventas y/o compras de empresas de servicios o productos que deseen conocer o reforzar conceptos y habilidades clave para mejorar sus competencias como negociadores en un entorno relacional... Aprende sobre: Análisis del consumidor, Tipos de negocio, Cerrar negocios...

... educación es integral, así que también tendrán bases en publicidad Corporativa, marketing, coordinación de personal, bases de crecimiento empresarial y fidelización de clientes. No pierdas la oportunidad de formarte con profesionales con experiencia. Haz clic en el botón “pide información” y el centro... Aprende sobre: Estrategia de ventas, Compraventa Inmobiliaria, Gestión proyectos...

... al cliente vs. atributos del producto Ciclo de vida del producto Gerencia de portafolio de productos Diseño de productos y servicios, e innovación (área... Aprende sobre: Plan de mercadeo, MODELO DE NEGOCIO, Plan de negocios...

... Módulo IV: Estrategia de innovación en los servicios (20horas) § Modelo mercadológico del servicio § Aplicación Desing Thinking a los servicios... Aprende sobre: Atención al cliente, Innovación empresarial, Design thinking...

... Industria Comercio Servicios DOFA del negocio actual de cara a la transformación digital Módulo III. El cliente en el centro Nuevos hábitos en el cliente... Aprende sobre: Transformación de los servicios, Funnel de conversión, Proceso de transformarse...

... del cliente. La gestión de ventas y la gestión del servicio. Módulo 8 - Coaching en ventas. Coaching: liberando el potencial de su equipo de ventas... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Teorías de la Motivación, Modelo de coaching...

...Entregar y entrenar a los participantes en métodos, técnicas y procedimientos destinados a mejorar las habilidades administrativas de los colaboradores del sector de restaurantes y alimentos. Lo anterior, con el fin de mejorar la calidad del servicio e incrementar los resultados obtenidos...

...Formar y calificar consultores y asesores profesionales capaces de generar soluciones reales en las empresas cliente. Contribuir a la creación de tecnología blanda dirigida al aumento de la productividad y competitividad de las organizaciones... Aprende sobre: Casos de éxito en consultoría, Prestación del servicio de consultoría, Gestion comercial...

... se pretende entender y aplicar la importancia de la gestión del marketing B2B, y así encontrar oportunidades para llegar a nuevos clientes empresariales, atender a los clientes actuales con mayor eficacia y obtener eficiencias de compra... Aprende sobre: Razonamiento crítico, Fundamentos de Administracion, Herramientas mercadológicas...

... del cliente. La gestión de ventas y la gestión del servicio Módulo 8: desarrollo de habilidades de negociación Principios fundamentales de la negociación... Aprende sobre: Establecer la meta, Características de los negociadores, Convenciones de ventas...

... obteniendo mejoras considerables en la calidad de los productos y servicios El estudiante recibirá certificado de asistencia de parte de Prime Business School... Aprende sobre: Six sigma, Mejora de procesos, Equipos motivados...

...El crecimiento sostenible en ventas es uno de los objetivos principales de cada empresa, para lograrlo, las organizaciones están obligadas a adaptar sus estrategias de marketing, comercialización y fidelización de clientes para mantener un nivel competitivo en el mercado. En la diplomatura...

.... • Análisis e implementación de estrategias de logística y comercialización eficaces para atender de manera rentable y oportuna los diferentes clientes y mercados. • Conocimiento integral de la cadena para lograr el balance óptimo entre las necesidades del cliente y los recursos disponibles en cada empresa.... Aprende sobre: Modelos de negocio, Negocio Petrolero, Entorno energético...

... y el aumento en las expectativas de los clientes... Aprende sobre: Logística internacional, Supply Chain Management, Economía Del Transporte...

... orientar a la empresa, efectivamente, hacia el mercado; conocer las necesidades y expectativas de sus clientes, e implementar estrategias acertadas, relacionadas con sus productos, la fijación de precios, gestión de marca, comunicaciones, promociones y manejo de canales de distribución. La Fundación... Aprende sobre: Plan de mercadeo, Investigación de mercados, Portafolio de servicios...

... y merchandising: retos en el punto de venta Gerencia de servicio al cliente El consumidor: comportamiento y nuevos enfoques El plan de marketing y su importancia... Aprende sobre: Mercado internacional, Análisis cualitativo, Gerencia de mercadeo...

... que las necesidades del consumidor sean entendidas y atendidas con mayor facilidad. Una buena estrategia de mercadeo digital puede ayudar a mejorar la productividad de los empleados, mejorar la satisfacción del cliente, diseñar nuevos productos y a estar conectado con los mercados de interés... Aprende sobre: Informática aplicada, Redes sociales, Social business...