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Cursos de servicio al cliente presencial
- Especialización
- Medellín
- Fechas disponibles
... al mercadeo Mercadeo Directo y Relacional Gerencia de Servicio al cliente Mercadeo Internacional y Negociación Mercadeo – Proyecto integrador... Aprende sobre: Gerencia de mercadeo...
- Curso
- Bogotá
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... / Servicios WEB Tema 209: File Sharing / Compartir Archivos Tema 210 Network Client Management / Gestión de Clientes de Red Tema 211: E-Mail Services... Aprende sobre: Administración de redes, Device Administration, Servicios Web...
- Carrera universitaria
- Villavicencio
- Fechas disponibles
- 9 Semestres
...El egresado del programa Mercadeo de la Universidad de los Llanos es competente para analizar el entorno y a partir de este: Realiza el análisis del mercado y determina la viabilidad de lanzamiento y posicionamiento de ideas, personas, bienes y servicios diseñados para satisfacer éticamente... Aprende sobre: Mercadeo Agroindustrial, Técnicas de mercadeo, Comportamiento del consumidor...
- Carrera tecnológica
- Medellín
- Fechas disponibles
- 6 Semestres
...La logística, entendida como “el proceso de planear, implementar y controlar efectiva y eficientemente el flujo de aprovisionamiento, almacenamiento, transporte y distribución de bienes, servicios e información relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de consumo, con el propósito... Aprende sobre: Contabilidad financiera, Gerencia de Compras, Seguridad industrial...
- Especialización
- Bogotá, D.C.
- Fechas disponibles
- 3 Cuatrimestres
... hacia el cliente, hoshing planning) Sistemas de calidad total (Diseño sistema/proceso, definición indicadores, implementación y medición desempeño... Aprende sobre: Sistemas calidad, Gestión del Talento Humano, Calidad en el servicio...
- Carrera tecnológica
- Cali
...Objetivo del programa: Formar tecnólogos con conocimiento y competencias en la gestión y operación de las actividades vinculadas a los servicios de alojamiento, enología, coctelería y restauración.... Aprende sobre: Contabilidad general, Desarrollo sostenible, Legislación turística...
- Especialización
- Barranquilla
- Fechas disponibles
- 1 Año
... a través del conocimiento del consumidor, la conquista del comprador y la conservación del cliente. La Corporación Universitaria Americana, consciente de esta realidad y comprometida con el desarrollo de la región, ofrece la Especialización en Gerencia de Mercadeo, diseñada para formar al estudiante... Aprende sobre: Gerencia de mercadeo, Mercadeo relacional, Gestión de producto...
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Es muy completo
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- Carrera técnica
- Cali
- 24 Meses
- Prácticas en empresa
... de Eventos Ferias y Convenciones Protocolos de Recepción y Reservas Servicio al Cliente. Servicios de alimentos y bebidas Inglés A2 Prácticas Ciclo... Aprende sobre: Comunicación Social, Manejo personal, Turismo de eventos...
... de Eventos Ferias y Convenciones Protocolos de Recepción y Reservas Servicio al Cliente. Servicios de alimentos y bebidas Inglés A2 Prácticas Ciclo... Aprende sobre: Comunicación Social, Manejo personal, Turismo de eventos...
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Es muy completo
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Las estrategías de los profesores son sumamente interesantes, nunca me he aburrido a mitad de una clase.
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- Capacitación
- Bogotá
- Nivel intermedio
... situaciones de clientes con quejas y reclamos e incorporar adecuadas técnicas para su manejo. Brindar herramientas para transformar las sugerencias y quejas en oportunidades de negocios... Aprende sobre: Venta telefónica, Atención telefónica, Guía telefónica...
... situaciones de clientes con quejas y reclamos e incorporar adecuadas técnicas para su manejo. Brindar herramientas para transformar las sugerencias y quejas en oportunidades de negocios... Aprende sobre: Venta telefónica, Atención telefónica, Guía telefónica...
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Las estrategías de los profesores son sumamente interesantes, nunca me he aburrido a mitad de una clase.
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- Curso
- Barranquilla
- Fechas disponibles
...El curso está dirigido al personal clínico. Los usuarios visitan un hospital requiere un trato justo, una comunicación eficaz y respuestas rápidas, al igual que en otras situaciones de servicio de atención al cliente.... Aprende sobre: Atención al cliente, Atencion al Usuario, Atención hospitalaria...
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Tuve la oportunidad de estudiar ahí y es excelente.
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Es una buena opción,ya que atravez de tu conocimiento,puedes ayudar a muchas personas.
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- Carrera técnica
- Bello
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
- Prácticas en empresa
... de manera presencial durante 3 semestres. El egresado del Programa Técnico Laboral en Servicios Farmacéuticos de Unidos por Antioquia apoya al farmacéutico en actividades tales como: empaque, envase, re-envase, rotulación y demás disposiciones. Las competencias que adquiere en UPA permite ser el apoyo... Aprende sobre: Auxiliar de Servicios Farmacéuticos, Atención farmacéutica, Disposiciones legales...
... de manera presencial durante 3 semestres. El egresado del Programa Técnico Laboral en Servicios Farmacéuticos de Unidos por Antioquia apoya al farmacéutico en actividades tales como: empaque, envase, re-envase, rotulación y demás disposiciones. Las competencias que adquiere en UPA permite ser el apoyo... Aprende sobre: Auxiliar de Servicios Farmacéuticos, Atención farmacéutica, Disposiciones legales...
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Tuve la oportunidad de estudiar ahí y es excelente.
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Es una buena opción,ya que atravez de tu conocimiento,puedes ayudar a muchas personas.
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- Carrera técnica
- Manizales
- Fechas disponibles
- 2 Años
... las competencias comerciales del sector empresarial de la región. Con lo cual se espera contribuir a resolver una de las necesidades sentidas del sector productivo como lo es la formación de Talento humano en áreas específicas, en este caso del área comercial y de servicios.... Aprende sobre: Hoja de Cálculo EXCEL, Marketing y empresa, Administraciòn y secretariado...
- Curso
- (Bogotá)
- Fechas disponibles
...Desde emagister.com.co y de la mano del Centro Andino de Estudios Técnicos, te acercamos este Curso en Organización de Eventos y Servicio al Cliente, Etiqueta Protocolo y Glamour. Gracias a esta formación, podrás planear y ejecutar la logística de eventos empresariales siguiendo las normas... Aprende sobre: Tipos de eventos, Políticas organizacionales, Etapas de proceso...
- Carrera universitaria
- Chía
- 9 Semestres
... competencias directivas y gerenciales para satisfacer las necesidades de personas y organizaciones, en un contexto multicultural y de innovación. La carrera entiende el servicio como la acción de crear valor para los demás... Aprende sobre: Teoría del Servicio, Cálculo diferencial, Competencias idiomáticas básicas...
- Diplomado
- Medellín
- Fechas disponibles
... de los componentes del servicio, normatividad, comunicación y relaciones asertivas a través de metodologías participativas generando así mayor satisfacción en la atención a los clientes y por ende una mejora de la imagen de la compañía.... Aprende sobre: Necesidades de los clientes, Comunicación asertiva, Calidad del servicio...
- Especialización
- Medellín
- 2 Semestres
...Objetivos generales: Preparar Especialistas en la gerencia del servicio al cliente y su gestión, que le hagan frente a los retos competitivos que impone la globalización... Aprende sobre: Planeacion estrategica, Cultura organizacional, Gerencia del Servicio...
- Curso
- Medellín
- Fechas disponibles
... para la operación de un negocio. Objetivo general: Suministrar los elementos teóricos y prácticos, con el fin de desarrollar habilidades y estrategias para la toma de decisiones en las empresas de servicios... Aprende sobre: Relaciones con los clientes, Simulación presupuestal, Satisfacción del cliente...
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Muy buenos profesores
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Exelente
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- Carrera técnica
- Barranquilla
- 3 Semestres
... de cara al mercado laboral un valor extra a tu hoja de vida. Tiene prácticas en empresas, servicio de financiación de cursos, asociación de exalumnos. Este centro de formación ostenta un 75% de opiniones favorables de entre las 2 reviews de cursos que sus ex alumnos han querido compartir con nosotros...
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Muy buenos profesores
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Exelente
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- Diplomado
- Bogotá
...Este diplomado tiene como propósito capacitar a la población de pequeños y medianos empresarios para mejorar la prestación de servicios en sus empresas. se busca facilitar, mediante el desarrollo adecuado de estrategias, la toma de decisiones y la exploración de nuevas oportunidades en el entorno... Aprende sobre: Relación cliente, Competencias blandas, Propiedad industrial...
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EL técnico es muy bueno, los profesores son muy dedicados con los alumnos.
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Excelentes profesores, saludos a todos.
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Muy buen programa, muy completo.
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- Carrera técnica
- Bogotá, D.C.
- Abril
- Prácticas en empresa
... administrativa del departamento de Gestión Humana en los procesos de reclutamiento y selección, con el propósito de contratar al personal idóneo para conformar equipos de trabajo armónicos y competitivos que permitan brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas... Aprende sobre: Estrategia RRHH, Contrato de aprendizaje, Contabilidad financiera...
... administrativa del departamento de Gestión Humana en los procesos de reclutamiento y selección, con el propósito de contratar al personal idóneo para conformar equipos de trabajo armónicos y competitivos que permitan brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas... Aprende sobre: Estrategia RRHH, Contrato de aprendizaje, Contabilidad financiera...
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EL técnico es muy bueno, los profesores son muy dedicados con los alumnos.
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Excelentes profesores, saludos a todos.
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Muy buen programa, muy completo.
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