Capacitación de Servicio cliente Medellín

...de su fuerza comercial y en general de las personas que tienen contacto con los clientes Aumentar competencias de servicio al cliente de su grupo comercial... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Manejo de clientes dificiles, Calidad del servicio...

...minas), control interno, oficinas jurídicas, asistentes y auxiliares administrativos, secretarias (os), ejecutivas (os), oficinas de comunicaciones... Aprende sobre: Servicio cliente...

... de los componentes del servicio, normatividad, comunicación y relaciones asertivas a través de metodologías participativas generando así mayor satisfacción en la atención a los clientes y por ende una mejora de la imagen de la compañía.... Aprende sobre: Necesidades de los clientes, Trabajo en equipo, Servicio personal...

...Intermodalidad y multimodalidad Planificación de la movilidad Plan maestro. Sistema Integrado de transporte. Herramientas de planificación. Selección de tecnología... Aprende sobre: Seguridad vial, Impactos ambientales, Planificación de la movilidad...

... en los diferentes canales de atención (oficinas, soporte y línea de Atención Telefónica), líderes de servicio.... Aprende sobre: Servicio cliente, Trabajo en equipo...