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Cursos de Atención al cliente Bucaramanga
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- 8 Días
... y su sensibilización sobre la importancia que tiene para las empresas la excelencia en la atención al cliente. Se empodera a los asistentes con las herramientas de la inteligencia cognitiva y emocional requeridas para entregar una excelente experiencia de servicio a los clientes internos y externos... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Servicio cliente, Atención al cliente...
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Las becas o ayudas que dan, deberían ser para todos, sin importar la edad. Mi sueño siempre ha sido ser profesional, pero nunca he tenido los recursos y ahora me lo impide mis 35 años
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La administración de empresas es la carrera que mas me llama la atención
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- Carrera tecnológica
- Bucaramanga
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- 36 Meses
...de diferente índole para generar alternativas de solución en la toma de decisiones en una organización, desarrollando en forma analítica y predictiva los... Aprende sobre: Proyectos empresariales, Planeación financiera, Pensamiento Creativo...
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- Carrera técnica
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... y manejar portafolios de productos y servicios. Aplicar estrategias de fidelización y servicio a clientes y manejar de forma eficiente técnicas de exhibición comercial. Utilizar estrategias para apoyar la presentación de los productos o servicios a los clientes teniendo en cuenta características, beneficios... Aprende sobre: Gestión de venta, Mercadotecnia y Publicidad, Atención al cliente...
- Carrera tecnológica
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- 6 Semestres
...para que aporten al desarrollo económico regional y nacional. Primer Semestre Administración General Contabilidad General Fundamentos de economía Competencias... Aprende sobre: Gestión administrativa, Gestión de la Producción, Responsabilidad social...
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...Módulo 1. Marketing estratégico Marketing dentro de la organización. Nuevas tendencias, metodologías y herramientas. Planificación estratégica... Aprende sobre: Comunicación interna, Estrategias de comunicación, Clave del marketing...
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...UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE EMOCIONES Emociones primarias Emociones secundarias UNIDAD DIDÁCTICA 3. EFECTOS Efectos positivos Efectos negativos UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Atención al público, Técnicas de comunicación, Resolución de conflictos...
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