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Cursos de Atención al cliente virtuales y a distancia
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
...Consecuencias de la lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD 1. Introducción 2. Diferenciación empresarial 3. Pilares de la empresa 4... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Marketing relacional, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...Consecuencias de la lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD 1. Introducción 2. Diferenciación empresarial 3. Pilares de la empresa 4... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Marketing relacional, Atención telefónica...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Tanto si formas parte del departamento comercial de una gran empresa como del equipo de recepción de un hotel, el curso de Atención Telefónica impartido por Esneca Business School y presente dentro del catálogo formativo de Emagister puede serte útil para mejorar tus habilidades comunicativas... Aprende sobre: Beneficios y círculos de control, Herramientas de medición de calidad, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Tanto si formas parte del departamento comercial de una gran empresa como del equipo de recepción de un hotel, el curso de Atención Telefónica impartido por Esneca Business School y presente dentro del catálogo formativo de Emagister puede serte útil para mejorar tus habilidades comunicativas... Aprende sobre: Beneficios y círculos de control, Herramientas de medición de calidad, Atención de quejas y reclamaciones...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... que te encuentres en el mismo lugar de nuestro centro de formación. Con esta formación, aprenderás a dominar las técnicas y habilidades con el fin de optimizar el trato con los consumidores. Te enseñaremos, las cosas más básicas, desde cómo comportarse con los clientes hasta las técnicas de asertividad... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención telefónica, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... que te encuentres en el mismo lugar de nuestro centro de formación. Con esta formación, aprenderás a dominar las técnicas y habilidades con el fin de optimizar el trato con los consumidores. Te enseñaremos, las cosas más básicas, desde cómo comportarse con los clientes hasta las técnicas de asertividad... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención telefónica, Servicio al cliente...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
...aspectos generales Comunicación en la empresa Las comunicaciones urgentes Evaluación Módulo 2 Atención telefónica Conceptos sobre la organización La agenda... Aprende sobre: Recursos humanos, Atención al cliente, Capacitación del personal...
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Excelentes programas presenciales y virtuales
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Elegí al INS para cumplir con la exigencia de idoneidad en asesoría de seguros de vida, porque es una entidad con amplio reconocimiento en este campo. Gracias al programa, ahora cuento con una mayor estructura y conocimiento de cara a los clientes. Mi experiencia fue ¡Excelente! Muy dinámica, intuitiva y muy estructurados en contenidos y profesores con amplia experiencia y conocimiento.
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- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 88h
- Tutor personal
- Campus online
- Clases virtuales
...una vez envíes tus datos a través del formulario. CONTENIDO 2. Administración de Riesgos Identificación del riesgo Evaluación del riesgo Toma de decisiones... Aprende sobre: Seguro de daños, Contrato de seguros, Seguro de vida...
...una vez envíes tus datos a través del formulario. CONTENIDO 2. Administración de Riesgos Identificación del riesgo Evaluación del riesgo Toma de decisiones... Aprende sobre: Seguro de daños, Contrato de seguros, Seguro de vida...
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Excelentes programas presenciales y virtuales
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Elegí al INS para cumplir con la exigencia de idoneidad en asesoría de seguros de vida, porque es una entidad con amplio reconocimiento en este campo. Gracias al programa, ahora cuento con una mayor estructura y conocimiento de cara a los clientes. Mi experiencia fue ¡Excelente! Muy dinámica, intuitiva y muy estructurados en contenidos y profesores con amplia experiencia y conocimiento.
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Sus programas están muy bien diseñados, la modalidad on line te permite amplíar tus posibilidades laborales mientras trabajas.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 957h
...al hacer clic en el botón "Pide información" que encontrarás en emagister.com si te interesa esta área de formación. No pierdas la oportunidad de formarte... Aprende sobre: Gestión Logística, Alta Dirección, Asistente personal...
...al hacer clic en el botón "Pide información" que encontrarás en emagister.com si te interesa esta área de formación. No pierdas la oportunidad de formarte... Aprende sobre: Gestión Logística, Alta Dirección, Asistente personal...
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Sus programas están muy bien diseñados, la modalidad on line te permite amplíar tus posibilidades laborales mientras trabajas.
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Destaco de mi experiencia en mi master es que ha sido todo muy positivo y como esperaba, recomendable y volveré.
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- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...LUNA DE MIEL UNIDAD DIDÁCTICA 12. EVALUACIÓN DEL EVENTO UNIDAD DIDÁCTICA 13. ESTILOS DE BODA PARTE 3. COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS MÓDULO 1. COMERCIALIZACIÓN... Aprende sobre: Eventos sociales, Gestión de eventos, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...LUNA DE MIEL UNIDAD DIDÁCTICA 12. EVALUACIÓN DEL EVENTO UNIDAD DIDÁCTICA 13. ESTILOS DE BODA PARTE 3. COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS MÓDULO 1. COMERCIALIZACIÓN... Aprende sobre: Eventos sociales, Gestión de eventos, Atención al cliente...
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Destaco de mi experiencia en mi master es que ha sido todo muy positivo y como esperaba, recomendable y volveré.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...and the principle of making improvements to customer service. Hence this home study course teaches you everything from the fundamentals of customer service... Aprende sobre: Habilidades de servicio al cliente, Gerente de cliente, Atención al cliente...
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Curso muy facil de hacer, muy útil y para todo público que interactúe con seguros, no solo aseguradoras, tambien empresas tanto de servicios como de productos
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Curso muy facil de hacer, muy útil y para todo público que interactúe con seguros, no solo aseguradoras, tambien empresas tanto de servicios como de productos
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- Curso
- Virtual
- 14h
- Campus online
...bien sea como empleados, funcionarios públicos, consultores, asesores o litigantes. El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario... Aprende sobre: Administracion DE RIESGOS, Seguros Generales, Técnico en seguros...
...bien sea como empleados, funcionarios públicos, consultores, asesores o litigantes. El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario... Aprende sobre: Administracion DE RIESGOS, Seguros Generales, Técnico en seguros...
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Curso muy facil de hacer, muy útil y para todo público que interactúe con seguros, no solo aseguradoras, tambien empresas tanto de servicios como de productos
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Curso muy facil de hacer, muy útil y para todo público que interactúe con seguros, no solo aseguradoras, tambien empresas tanto de servicios como de productos
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Si estás interesado en superarte, esta escuela te ofrece buenos programas, una gran metodología y excelentes profesores.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1419h
...[Si deseas mayor información acerca de los temas que abordarás en este curso por favor ve a la pestaña llamada Temario donde podrás hacerte una mejor idea... Aprende sobre: Tratamiento de la documentación contable, Tratamiento informático de la información, Trabajo en equipo...
...[Si deseas mayor información acerca de los temas que abordarás en este curso por favor ve a la pestaña llamada Temario donde podrás hacerte una mejor idea... Aprende sobre: Tratamiento de la documentación contable, Tratamiento informático de la información, Trabajo en equipo...
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Si estás interesado en superarte, esta escuela te ofrece buenos programas, una gran metodología y excelentes profesores.
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
...Módulo 15. Aspectos Legales En Tratamientos Corporales... Aprende sobre: Control de calidad, Masaje estético, Depilación láser...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Módulo 15. Aspectos Legales En Tratamientos Corporales... Aprende sobre: Control de calidad, Masaje estético, Depilación láser...
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...pregnancy, breast feeding, babies and children, young people and the elderly. The course covers, how healthy weight can be attained and maintained by people... Aprende sobre: Habilidades de servicio al cliente, Curso de atención al cliente, Gestión de relaciones con clientes...
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
... de los componentes del servicio, normatividad, comunicación y relaciones asertivas a través de metodologías participativas generando así mayor satisfacción en la atención a los clientes y por ende una mejora de la imagen de la compañía. *La apertura de nuestros programas está sujeta al cumplimiento del cupo mínimo... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Servicio cliente, Atención al cliente...
- Curso
- Virtual
- 50h
...El servicio al cliente. 6.1. Concepto e importancia del servicio al cliente 6.2. Factores que influyen en los servicios que ofrecemos 6.3. Tipos de servicios... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Gestión de compras, Localización del negocio...
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Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Prevención de riesgos laborales 4. Protección del consumidor MÓDULO 2. ROL DEL RECEPCIONISTA DE HOTEL UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIGRAMA DE UN HOTEL 1... Aprende sobre: Atención telefónica, Gobernanta de hotel, Atención al público...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Prevención de riesgos laborales 4. Protección del consumidor MÓDULO 2. ROL DEL RECEPCIONISTA DE HOTEL UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIGRAMA DE UN HOTEL 1... Aprende sobre: Atención telefónica, Gobernanta de hotel, Atención al público...
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Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
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- Curso
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...While many companies promise to deliver an incredible customer experience, some are better at delivering than others. This course is designed around... Aprende sobre: Habilidades de comunicacion, Entrenamiento en Comunicación, Communication Training...
- Capacitación
- Virtual
- Nivel intermedio
- 24h
- Campus online
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
... de negocios. De allí, la importancia de capacitar a los equipos de trabajo que centran su labor en la orientación de los clientes; en habilidades de comportamiento que favorezcan su autogestión; para sortear diversas situaciones, obtener un buen desempeño profesional y ofrecer un servicio de calidad... Aprende sobre: Servicio cliente, Comunicación Persuasiva, Ciclos del servicio...
- Curso
- Virtual
- 90h
... las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas Interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad, en situaciones de relación de comunicación interpersonal con un cliente/consumidor.... Aprende sobre: Comunicación comercial oral, Comercio electrónico, Presentaciones comerciales en inglés...
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Tipos de candidaturas 5. Intermediarios y mediadores en el proceso del reclutamiento 6. Selección. La entrevista laboral 7. Formas de solicitud de empleo... Aprende sobre: Organización de empresas, Atención al público, Planificación de plantillas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Tipos de candidaturas 5. Intermediarios y mediadores en el proceso del reclutamiento 6. Selección. La entrevista laboral 7. Formas de solicitud de empleo... Aprende sobre: Organización de empresas, Atención al público, Planificación de plantillas...
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...• Tools to facilitate communication. • The value of personalizing interactions and developing relationships. • Vocal techniques that enhance speech and communication ability... Aprende sobre: Call Handling, SERVICIO AL CLIENTE, Customer Service Skills...
- Especialización
- A distancia
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
- Campus online
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
...entidades sociales del estado y aseguradoras de riesgos profesionales en salud. El objetivo principal es formar Especialistas en Administración de la Salud... Aprende sobre: Habilidades Directivas, Gestión de personas, Atención al cliente...
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 120h
... por experiencias y relaciones memorables para el cliente, de manera que se consiga su fidelidad... Aprende sobre: Sistemas de información, Marketing de servicios, Relación duradera...
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...de los productos de carnicería (aves, caza y quesos). Unidad didáctica 3. Conservación de carnes, aves, caza y despojos. Unidad didáctica 4... Aprende sobre: Atención al público, Prácticas higiénicas, Productos cárnicos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...de los productos de carnicería (aves, caza y quesos). Unidad didáctica 3. Conservación de carnes, aves, caza y despojos. Unidad didáctica 4... Aprende sobre: Atención al público, Prácticas higiénicas, Productos cárnicos...
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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