Cursos de Atención al cliente virtuales y a distancia

...4.4. Ley para la defensa del consumidor y estatutos generales autonómicos de protección. 4.5. ¿cómo ejercer los derechos del consumidor? Tema 5... Aprende sobre: Comunicación oral, Contestación de las quejas, Tipología de clientes...

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...El servicio al cliente. 6.1. Concepto e importancia del servicio al cliente 6.2. Factores que influyen en los servicios que ofrecemos 6.3. Tipos de servicios... Aprende sobre: Combinación del marketing, SERVICIO AL CLIENTE, Control de caja...

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