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Cursos de Atención telefónica
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Una excelente capacitación la que me ha servicio bastante para enfrentarme al campus laboral sin problema y el apoyo de los tutores es perfecto.
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- Curso
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- Fechas disponibles
.... Formas de comunicación oral en la empresa · 2. Hablar en público · 3. La entrevista en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 9. COMUNICACIÓN TELEFÓNICA · 1. Proceso... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Protocolo Social, Estructura empresarial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Una excelente capacitación la que me ha servicio bastante para enfrentarme al campus laboral sin problema y el apoyo de los tutores es perfecto.
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
...¿Te gustaría realizar una formación que te permita adquirir las competencias necesarias para trabajar en el servicio de atención al cliente? Entonces no puedes perder de vista esta este curso de calidad en el servicio al cliente que el centro Esneca Business School pone a tu disposición por medio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Necesidades del cliente, Éxito en las ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
...La atención telefónica de clientes se ha convertido en uno de los transmisores de imagen de la empresa más importantes. Que sea positiva o negativa depende en gran medida de una buena formación por parte de quienes llevan a cabo esta función. Ahora, con este curso, podrán prepararse eficaz... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención a cliente, Recepción de mensajes...
- Curso
- Virtual
...Temario UD. 1. Comunicación y atención telefónica 1.1. Introducción 1.2. Atención al cliente 1.3. Atención telefónica 1.4. Elementos que intervienen... Aprende sobre: Atención al cliente, Superación de filtros, Proceso de comunicación...
- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
...Equipos de alto rendimiento en el CC Módulo 5. Evaluación y métricas para la dirección del CC Módulo 6. Algunas tecnologías: CRM y otras; asistentes virtuales… Módulo 7... Aprende sobre: Asistentes virtuales, Contact center, Call center...
- Curso
- Virtual
... 4.11 Ideas para reflexionar - Fases del servicio al cliente 4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención al cliente... Aprende sobre: Atención al cliente, Solución de problemas, Estrategia corporativa...
- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
... en la consecución y retención de clientes. Además permite desarrollar en los participantes aptitudes y habilidades que los conduzcan a identificar las fortalezas y debilidades en atención a pacientes, para establecer las estrategias y tácticas que le orientarán un plan de mejora para ampliar y retener la base... Aprende sobre: Herramientas de medició, Comunicación Organizacional, Gestión de clientes...
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Me gustaría entrar, se ve que es muy buena
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- Curso
- Semipresencial en Medellín
- Nivel intermedio
- 6 Meses
...que debe conocer y manejar para el trabajo actual, por lo que a prender y asegurar la conservación de los documentos y la organización de la información... Aprende sobre: Servicio cliente, Contabilidad pymes, Atención telefónica...
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Me gustaría entrar, se ve que es muy buena
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- Curso
- Bogotá
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Mes
.... Pronomes Reflexivos. Conjunções. Números Ordinais - Dizer as horas- Relatar fatos do passado- Fazer uma ligação telefônica- Entrevistar seus colegas 3. Meu... Aprende sobre: Comprensión auditiva, Habilidad multicultural, Comunicación oral...
- Capacitación
- Bogotá, D.c.
- Fechas disponibles
- 2 Días
... con proveedores y mensajeros Ø Atención telefónica efectiva y Servicio al cliente Ø Cortesía telefónica (disposición de servicio, sonrisa y los modales... Aprende sobre: Atención al cliente, Relaciones públicas, Externos y proveedores...
- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
- 5 Meses
... Atención telefónica como administrativa Conceptos sobre la organización La agenda de trabajo Organización del tiempo / trabajo Decisiones y resolución de problemas... Aprende sobre: La importancia de la comunicación, Decisiones y resolución de problemas, Comunicación en la empresa...
- Curso
- Bogotá, D.c.
- Fechas disponibles
...asi como personas externas en ampliar sus conocimientos en proyectos . Las personas: la clave para el éxito del proyecto · El gerente de proyectos · El... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión telefónica, Base de datos...
- Curso
- Bogotá
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
...Motivación, actitud, liderazgo y éxito. Atención y servicio excelente. Manejo del tiempo, agenda y reuniones. Trabajo en equipo. Atención telefónica... Aprende sobre: Ganas de aprender y entusiasmo, Atención telefónica, Atención al público...
- Curso
- Virtual
...Los objetivos del curso son: Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes. Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones... Aprende sobre: Procesos de comunicación, Técnicas de asertividad, Atención telefónica...
- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
...Al completar este curso habrás aprendido las técnicas de venta telefónica más utilizadas en las compañías líderes en el mercado, como seleccionar y gestionar a tus potenciales clientes y a utilizar sistemas CRM para poder gestionar tus ventas.... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de venta, Venta telefónica...
- Capacitación
- Neiva
...que le permite a las organizaciones sobresalir y ganar espacio en un mercado competido. El servicio al cliente es necesario para posicionarse en la mente... Aprende sobre: Selección Del Talento Humano, Atención telefónica, Servicio cliente...
- Capacitación
- Neiva
...En un mundo donde competir y marcar diferencia resultan clave para alcanzar un espacio en el universo empresarial y corporativo, nada mejor que un buen servicio al cliente para establecer diferenciales. La satisfacción integral frente a un producto o servicio no se da en atenciones a reclamos... Aprende sobre: Estadistica aplicada, Atención telefónica, Habilidades gerenciales...
- Evento
- Bogotá
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
... la agenda, tendrás habilidades de trabajo en equipo, podrás dar una atención telefónica efectiva y lograr relaciones interpersonales de éxito.... Aprende sobre: Atención en recepción, Manejo de la motivación, Administración como secretaria...
- Capacitación
- Bogotá
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
... y la importancia de la agenda. Trabajo en equipo y compromiso. Atención telefónica efectiva, responsabilidad de todos. Relaciones interpersonales éxitosas... Aprende sobre: Atención telefónica, Protocolo empresarial, Trabajo en equipo...
- Maestría
- A distancia
- 12 Meses
- Curso bonificable
...¿Te gustaría desempeñarte profesionalmente en los centros de coordinación y emergencias? Pues entonces, esta formación que ha añadido Emagister a su catálogo formativo es ideal para ti. Se trata de la Maestría internacional en atención telefónica en inglés en un servicio de emergencias 112... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención telefónica en inglés, Habilidades de comunicacion...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1.488
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Una experiencia de formación que hoy en día necesito y que gracias ha educa podré conseguir, me he matriculado para comenzar mi curso en cuidados de la voz en la atención telefónica donde estoy seguro todo será aprendizaje.
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- Maestría
- Virtual
- 12 Meses
- Curso bonificable
...Si tú voz es tu principal herramienta de trabajo este curso está hecho para ti, Emagister.com y Educa Business School traen para ti el Máster en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica + Titulación Universitaria comprendiendo la importancia de la excelencia en calidad de servicios al interior... Aprende sobre: Técnicas de rehabilitación de la voz, Repliegues vocales, Habilidades interpersonales de la telefonista...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.200 € 1.440 €
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Buena inversión calidad - precio.
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- Maestría
- Virtual
- 12 Meses
- Curso bonificable
...Nuestros cursos de 725 horas te asegurarán una formación completa a distancia y Online. Contarás con todo el soporte en tu Master - EDUCA Online Master... Aprende sobre: Atención de llamadas, Modificación de la conducta, Contenidos lingüísticos...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.200 € 1.440 €
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Buena inversión calidad - precio.
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