Cursos de Servicio cliente

... de servicios integral para consumidores y compañías aseguradoras. El correcto ejercicio de la labor del intermediario aumenta la confianza en el sector asegurador, permite la debida protección del consumidor, mejora la relación entre compañía aseguradora y sus asegurados, y aumenta la penetración del mercado... Aprende sobre: Estados financieros, Servicio cliente, Gestión profesional...

...El Técnico Laboral en Asistencia Administrativa estará capacitado para: Coordinar e implementar procedimientos administrativos, establecer prioridades de trabajo y coordinar actividades de adquisición de servicios administrativos como espacio, suministros y servicios de seguridad. Están empleados... Aprende sobre: Gestión documental, Ofimática avanzada, Contabilidad sistematizada...

...para evitar errores. Ser receptivo Comunicarse con efectividad. Tener tacto para manejar ciertos conflictos Capacidad de observación del lenguaje corporal de tus interlocutores... Aprende sobre: Salud mental, Salud Comunitaria, Servicio cliente...

... en sus operaciones de importación, exportación, almacenamiento y distribución. La experiencia en el servicio, la logística inversa y la sostenibilidad de la cadena de abastecimiento son elementos cada vez más relevantes en la gerencia de la cadena de abastecimientos y en la generación de valor de las compañías.... Aprende sobre: Indicadores gestión, Servicio cliente, Gerencia Logística...

... glass en móviles de alta gama, de manera manual y con máquinas profesionales, entrenamiento en servicio al cliente y manejo de presupuestos. Horario Ofrecemos tres horarios diferentes para facilidad de nuestros alumnos Mañana : 08.00 - 11.00 ( 3 horas diarias : Duración 4 semanas) Tardes : 15.00 - 18.00... Aprende sobre: Servicio cliente, Electrónica digital, Tecnología e informática...

... los eslabones de la cadena logística: Adquisiciones, Gestión de Stocks, Transporte y Distribución y Servicio al Cliente... Aprende sobre: Estrategias de Manufactura de Productos, Estrategias competitivas, Comercio Internacional...

...Este programa está diseñado para responder a las necesidades actuales del mercado, a partir de una visión integral de los procesos logísticos y la experiencia en el servicio, la logística inversa y la sostenibilidad. Al finalizar el diplomado podrás elaborar e implementar estrategias que generen... Aprende sobre: Manejo de inventarios, Planeacion estrategica, Revolución industrial...

... comparativas. La toma de decisiones, como función del gerente de una empresa comercial o de servicio, influye directamente en los objetivos empresariales, razón por la cual debe contar con una formación integral y habilidades para el desarrollo y ejecución de estrategias de mercadeo si busca realizar... Aprende sobre: Gerencia de empresas comerciales, Toma de decisiones, Sociedades mercantiles...

...El diplomado en Servicio al Cliente del Instituto Latinoamericano de Educación Continua – INLEC, aborda los elementos fundamentales en torno a los métodos que debe emplear una empresa o persona para ponerse en contacto con su clientela y para garantizar, entre otras cosas, que el bien o servicio... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Exigencias del mercado, Tipos de clientes...

...Oferta de valor: Cada uno de los participantes obtendrá herramientas y técnicas de fácil manejo para trabajar con las clases y tipos de clientes, el participante podrá sortear situaciones difíciles y con estas técnicas se pretende mejorar la actitud y el desempeño en los momentos de verdad... Aprende sobre: Cultura organizacional, Trabajo en equipo, Planes de carrera...

...¿Te gustaría ampliar tu perfil profesional con un nuevo proyecto educativo? El Politécnico Superior de Colombia presenta el Diplomado en Servicio y Comunicación con el Cliente modalidad online, a través del portal educativo de Emagister. Este programa busca que el participante conozca las mejores... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Educación de empleados, Servicio cliente...

...Nuestro portal educativo Emagister.com.co incluye en su oferta la Capacitación en Servicio al cliente impartida por el centro MULTIPLICAR PROFESIONAL. Este programa da respuesta a las múltiples empresas que cada día requieren más profesionales cualificados en el tema del servicio al cliente, pues... Aprende sobre: Expresión corporal, Comunicación efectiva, Comunicación asertiva...

...Entre los Objetivos del curso destacan: Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio. Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor... Aprende sobre: Comunicación del servicio, Calidad del servicio, Servicio cliente...

...Objetivos: Brindar a los participantes las herramientas necesarias para prestar un excelente servicio desde el conocimiento de protocolos de atención. Permitir que cada uno de los asistentes evalúe las características del servicio que presta y cómo esta labor puede llegar a ser más efectiva... Aprende sobre: Estrategia comercial, Interacción efectiva, Servicio cliente...

...El Diplomado en Servicio al Cliente pretende entregar las herramientas principales para entender al cliente y sus necesidades, abordando las diferentes estrategias que se pueden usar en la parte de retención y fidelización de clientes, potenciando las habilidades que deben tener los encargados... Aprende sobre: Protocolo y etiqueta empresarial, Comunicación asertiva, Saber escuchar...