Cursos de servicio al cliente presencial

... a llamadas, control de archivo, manejo de caja menor, elaboración de comunicados y demás funciones de las áreas, con una debida orientación al servicio al cliente, a la adecuada comunicación y al manejo de herramientas ofimáticas.... Aprende sobre: Matemática financiera, Servicio cliente, Diseño sistemas...

...La Especialización de Mercadeo de Servicios se proyecta para ser reconocida por la formación integral e innovadora en el campo, donde las TIC´s y el enfoque multicultural sean la base de la concepción gerencial con perspectiva internacional... Aprende sobre: Desarrollo de productos, Marketing de servicios, Marketing político...

... publicado por primera vez en Mayo de 2010. Es el momento para aprovechar este curso que te ofrece Escuela del Servicio: controla tu futuro profesional aprendiendo planificación de la producción, fusiones y adquisiciones y gestión de pymes y ponte al nivel de aquellos que se desenvuelven como profesionales...

... y asistiendo a las clases que quedan en la población de Suba tendrás tu titulación en Técnico Laboral por Competencias en Mercadeo de Productos y Servicios. Instituto Inscap se dedica a la enseñanza de Mercadeo desde 2010. Si ya hiciste el curso con este centro, esta es tu oportunidad para expresar tu nivel...

... de los servicios y aplicaciones que se transmiten por la red de datos, observando las características y restricciones para la transmisión de éstos. Describir las características, ventajas y desventajas de los modelos desarrollados para implementar una solución de QoS. Dirigido a: Estudiantes, Ingenieros...

...Dirigido a: Personal comercial y servicios...

...Dar a conocer y facilitar herramientas que permitan la aplicación práctica de las estrategias del Modelo Delta en las organizaciones, cambiando los paradigmas de competencia y posicionamiento de los productos o servicios. Dirigido a: Directivos, gerentes, administradores, funcionarios públicos...

...El egresado como Auxiliar en Servicios Farmacéuticos será personal técnico - asistencial que manipulará y dispensará medicamentos y elementos en los diferentes establecimientos farmacéuticos, apoyará al farmaceuta en los procesos propios del servicio, Están empleados por hospitales, clínicas... Aprende sobre: Legislación farmacéutica, Estrategias DE VENTA, Productos farmacéuticos...

...La entrada en vigor del Acta Única Europea el 1 de enero de 1993 marcó un período de gran trascendencia económica, que comporta una profunda. Dirigido a: Alumnos interesados en: 2º DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS....

...· Comprender a fondo el carácter del mercadeo de las empresas de servicios,encarando de la mejor manera los retos competitivos del sector turístico. · Brindar herramientas para la construcción de estrategias para el mercadeo yla venta efectiva de servicios turísticos, de tal forma...

...La técnica para solucionar pérdidas por errores en el servicio, descuido de los canales de contacto, procedimientos obsoletos, desconocimiento de las percepciones y ausencia de métricas para medir y mejorar las experiencias de los clientes... Aprende sobre: Rediseñar procedimientos, Entregar las herramientas y el entrenamiento, Corregir fallas...

...Como Técnico en Manejo de Caja Registradora podrá establecer o identificar el precio de mercancías, servicios o admisiones y registrar las cuentas utilizando calculadora, caja registradora o sensores ópticos, Recibir pagos en efectivo, cheque, tarjeta de crédito, débito automática o en bonos... Aprende sobre: Mercadeo financiero, Manejo de Caja, Manejo de Clientes...

... más agresiva y por unos clientes que son cada día más conscientes del poder de elección que tienen; más sofisticados en sus expectativas y mucho más exigentes. De ahí la necesidad de contar con profesionales especializados en el tema que visualicen el Servicio como la mejor estrategia de diferenciación... Aprende sobre: Inteligencia de mercados, Ética empresarial, Gerencia de proyectos...

... comporta y aprovechar su potencial para el crecimiento social y económico. En este programa proponemos una oferta formativa que abarca todos los aspectos necesarios para ser capaces de emprender, dirigir, diseñar e implementar proyectos, servicios y aplicaciones basados en Internet. Dirigido a: Graduados...

... de Auditoria; Coordinador Comercial y Financiero, Comercial y de mercadeo, Comercial y Financiero; Gestor de Servicio al cliente, de sus propias empresas o unidades de negocio. Duración del programa: 6 semestres. Créditos Académicos: 96. Valor Matricula: Según estudio socioeconomico ADMINISTRACIÓN COMERCIAL... Aprende sobre: Competencias investigativas, Contabilidad básica, Servicios al Cliente...

...Los Gerentes Mesa de Ayuda son responsables de la ejecución de los planes operativos y tácticos de la organización de apoyo al tiempo que satisface las necesidades del cliente y de negocios. Este completo programa explora la Mesa de Ayuda o Centro de Servicio, como un impulsor en las organizaciones... Aprende sobre: Gestión integral, Solución de problemas, SERVICIO AL CLIENTE...

... a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y garantizar la prestación efectiva del servicio... Aprende sobre: Gestion de documentos, Producción y organización, Auxiliar administrativo...

... en la información a pasajeros, asesoramiento, comercialización y logística de servicios y productos en las empresas relacionadas con el turismo emisivo y receptivo... Aprende sobre: Convergencia Tecnológica, Metodología de la investigación, Salud ocupacional...

...El técnico en secretariado ejecutivo tendrá las habilidades y herramientas para ejercer actividades relacionadas con: servicio al cliente, recepcionista, digitador, secretaria auxiliar contable, secretaria general, secretaria de departamentos, operaria de computadores, auxiliar de archivo... Aprende sobre: Producción de documentos, Gestión documental, Legislacion comercial...

... y laboral Servicio al cliente (Customer Service) Emprendimiento II 3er Semestre Automatización de oficinas Contabilidad general Legislación tributaria... Aprende sobre: Organización empresarial, Herramientas Web, SERVICIO AL CLIENTE...