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...internos en el ámbito de la gestión de la Calidad. Pero una vez que la calidad es asumida por la empresa como un elemento imprescindible en su estrategia de mejora... Aprende sobre: Calidad industrial, Procesos de calidad, Cuadro de mando integral...
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- Diplomado
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- 4 Semanas
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...supervisores, personal de atención a los clientes, ejecutivos, estudiantes, empresarios independientes y todo aquel que ejerza relaciones comerciales... Aprende sobre: Tipos de venta, Fidelización de clientes, Clasificación de los clientes...
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- Maestría
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- 12 Meses
...Obtén la titulación con la Maestría Internacional en Fidelización de Clientes y da un paso adelante en tu formación con este programa que te ofrece Emagister y Educa Business School. La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo... Aprende sobre: Calidad en el servicio...
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900 € 1.170 €
- Maestría
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...marketing relacional Fidelización del cliente Herramientas de análisis en los programas de fidelización Méticas en marketing relacional UNIDAD DIDÁCTICA 8... Aprende sobre: Habilidades sociales, Redes sociales...
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1.869 € 5.500 €
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Es muy completo y el material de apoyo es excelente para el estudio de los temas.
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Perfecto. Es una ayuda muy util para mejorar el perfil profesional
gracias
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Excelente contenido para aplicarlo en mi trabajo. Que fue virtual.
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- Diplomado
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- 5 Semanas
- Campus online
...mercados de negocios (B2B) MÓDULO 3: PLANEACIÓN DE UN PROGRAMA CORPORATIVO DE CRM Componentes del proceso de CRM Visión del CRM desde los diferentes departamentos... Aprende sobre: Mercadeo estratégico, Retención de clientes, Crm (customer relationship management)...
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Lo mejor de todo fueron las facilidades que te dan a la hora de estudiar. Te ayudan en todo.
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- Maestría
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- 1 Año
- Tutor personal
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- Campus online
...Administración de medicamentos Módulo 3. Introducción a la fluidoterapia Módulo 4. Heridas y vendajes Módulo 5. La organización de la clínica veterinaria... Aprende sobre: Comunicación interna, Riesgos laborales, Comunicación interpersonal...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
691 €
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- Diplomado
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- Fechas disponibles
- 3 Semanas
...alternativas de herramientas tecnológicas para la estrategia de CRM y cultura El diseño de procesos con enfoque en el cliente. Campañas de mercadeo y su automatización... Aprende sobre: Identificación de clientes, Mercadeo relacional...
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- Octubre
- 12 Meses
...y aplicarlo a la gestión de la experiencia al cliente Saber liderar la experiencia del cliente en una organización comprendiendo los roles del CEM y...
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- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- Campus online
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...de fidelización Evaluar las estrategias implementadas Temario del curso Determinar la retención de clientes en una empresa Bienvenida e introducción Definir... Aprende sobre: Fidelización de clientes...
- Curso
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- Nivel intermedio
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- Servicio de consultas
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...Técnicas de apertura, objeciones y cierre de visitas. Técnicas para el manejo de publicidad, ayuda de ventas y merchandising. El rol del visitador en paneles médicos...
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- Agosto
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...interactúen y agraden al grupo objetivo contribuyendo al posicionamiento esperado de las marcas. Si te interesa y quieres formarte o profundizar en esta profesión... Aprende sobre: Creación de Marca, Funciones y ventajas de la marca, Identidad visual...
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- 4 Semanas
...PROCESO A AUTOMATIZAR CON EL CRM, ALTERNATIVAS DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA ESTRATEGIA DE CRM Y CULTURA El diseño de procesos con enfoque en el cliente... Aprende sobre: Relaciones con clientes, Atención al cliente, Estrategia de CRM...
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Tienen muy buena oferta de cursos los que se ven bastantes actualizados en sus materias
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- 12 Meses
...Valoración del proyecto Estructura legal. Forma jurídica PARTE 2. GESTIÓN LABORAL Y RECURSOS HUMANOS MÓDULO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1... Aprende sobre: Relaciones públicas, Red de ventas, Marketing web...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1.170 €
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- 12 Meses
...grupal UNIDAD DIDÁCTICA 9. DIRECCIÓN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓN Realizar la presentación El arte de preguntar y responder Intervención... Aprende sobre: Social Media, Plan de marketing, Marketing relacional...
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Importe original en EUR:
1.375 € 3.600 €
- Curso
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...Cara a cara. Servir con una sonrisa 7 Cara a cara. El cliente difícil 7.1 Introducción. Diversidad de clientes 7.2 Tenemos los clientes que nos merecemos... Aprende sobre: Atención directa, Cliente interno, Tipos de servicio...
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...Este curso les permite a los asistentes desarrollar conocimientos y habilidades, adquiriendo conceptos de administración y gestión de servicio que respondan... Aprende sobre: Herramientas de medició, Atención telefónica, Comunicación interpersonal...
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- 2 Semanas
...sobre tácticas de negociación, relaciones interpersonales y comunicación; adquirirán herramientas que les permitirán entablar y fortalecer las relaciones... Aprende sobre: Comercio exterior, Técnicas de venta...
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Me ha gustado el modo de enseñanza, y lo facil de las lecciones
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Totalmente satisfecho con esta especialización, nos han dado las nociones y herramientas de mucha utilidad para el entorno laboral.
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Muy buen programa, realicé un diplomado y he generado grandes cambios en mi negocio. Además, es flexible el horario por su modalidad en línea.
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- Especialización
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- 6 Meses
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...objetivos Diseñar campañas de marketing y comunicación orientadas a objetivos concretos, siendo capaz de medir el impacto de estas a través de métricas... Aprende sobre: Control y seguimiento, Técnica dental, Plan de acción...
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