Cursos INTEDYA

...aplicadas a la investigación de mercados Unidad didáctica 3. Bases de datos aplicables a la investigación de mercados 3.1 Estructura y funciones de las bases de datos... Aprende sobre: Regresión lineal, Estimación de tendencias, Información cualitativa...

...obteniendo los datos de fuentes fiables, para deducir líneas de actuación y canalización hacia los departamentos de empresa y/o organismos competentes... Aprende sobre: Control de calidad, Usuario en consumo, Quejas en consumo...

...de Emagister.com.co el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. Temario UD1. Determinación de la fuerza de ventas... Aprende sobre: Retribución de vendedores, Equipo comercial, Formación del equipo...

...Planificación y encaje de la gestión de la atención al cliente en la estructura organizativa de la empresa Identificar las buenas prácticas de atención... Aprende sobre: Marketing en la empresa, Medición de la calidad, Satisfacción del cliente...

...Territorios de ventas 6.5. Cuotas de ventas 6.6. Valoración del rendimiento de ventas... Aprende sobre: Previsión de ventas, Estrategias de distribución, Potencial de marketing...

...de oportunidades de negocio y definición de planes de venta efectivos. Aplicar técnicas de control de productos y gestión de pedidos habituales en la gestión... Aprende sobre: Análisis de mercado, Actividad de intermediación, Actividad de ventas...

...La llamada en frío. UD. 4. Aspectos externos de gran influencia 4.1. Concepto de atención al cliente en el siglo XXI 4.2. Proceso de cierre de la llamada 4... Aprende sobre: Competencia de influencia, Superación de filtros, Comunicación no verbal...

...2.5 Técnicas de asertividad. 2.6 La atención telefónica. 2.7 Tratamiento de cada una de las situaciones de atención básica. 2.8 El proceso de atención... Aprende sobre: Técnicas de asertividad, Procesos de comunicación, Atención telefónica...

...conocimientos y destrezas necesarias para desempeñar funciones relacionadas con la materia. Una vez que solicites información por medio del catálogo de... Aprende sobre: Departamento comercial, Venta telefónica, Fidelización de la clientela...

...Quejas y sugerencias. 5.1. Introducción 5.2. ¿Qué es una queja? 5.3. Pasos a realizar ante las quejas 5.4. Descripción del proceso de gestión de quejas... Aprende sobre: Comunicación oral, Contestación de las quejas, Solución a los problemas...

...El curso está dirigido a alumnos interesados en la temática, y permitirá al usuario adquirir los conocimientos y destrezas necesarias para desempeñar funciones... Aprende sobre: Herramientas de control, Medios en Internet, Control de emisión...

...2.3 Cumplimentación de cuestionarios. 2.4 Grabación y registro de la información obtenida en papel y ordenador. 2.5 El cuidado en la redacción de las preguntas... Aprende sobre: Información en papel, Encuesta telefónica, Estructura de los cuestionarios...

...Ceremonial de actos y eventos de marketing y comunicación. 2.1Legislación de protocolo y ceremonial del Estado, Académico y Religioso. 2.2Ceremonial... Aprende sobre: Expresion escrita, Tipos de protocolo, Comunicación Corporativa...

...para seleccionar las formas de acceso y los canales de distribución más adecuados a las políticas y estrategias de la empresa. El curso está dirigido a... Aprende sobre: Proceso de internacionalización, Estrategias de precios, Promoción de ventas...

...Determinación de los objetivos del briefing 3.3. La elección de la estructura del briefing 3.4. Como realizar un briefing 3.5. La presentación del briefing... Aprende sobre: Briefingde productos, Analisis de la situación, Marketing internacional...

...deontológicos en el sector Unidad didáctica 2. Diseño del plan de medios y soportes publicitarios 2.1 Plan de medios 2.2 Medios, formas y soportes de publicidad... Aprende sobre: Medios de comunicación, Códigos deontológicos en el sector, Soportes de publicidad...

...3.3 Concepto de elasticidad de precio. 3.4 Normativa vigente en materia de precios. 3.5 Métodos para la determinación de los precios 3.6 Cálculo del punto muerto... Aprende sobre: Planificación de marketing, Política de precios, Política de Producto...

...seguridad y coordinación de servicio técnico 3.3 Repercusión en los medios y Dossier de prensa 3.4 Calidad en los servicios de gestión de eventos 3.5 Evaluación... Aprende sobre: Documentación interna de planificación, Calidad de eventos, Gestión de espacios...

...los conocimientos y destrezas necesarias para desempeñar funciones relacionadas con la materia. Una vez que solicites información por medio del catálogo... Aprende sobre: Promociones comerciales, Marketing promocional, Bases de datos...

...Tema 4. Distribución. Tema 5. Comunicación. Bloque III. Tipos de promociones Tema 1. Técnicas de promoción dirigidas al consumidor final. Tema 2... Aprende sobre: Promoción dirigidas, Herramientas de Comunicación, Objetivos de las promociones...