Cursos de Servicio cliente Bogotá

... en un factor importante de los negocios. De igual forma, el continuo incremento en el interés de prestar un mejor servicio al cliente pone a la mayoría de los Gerentes de almacenes entre la espada y la pared y los obliga a buscar formas de reducir costos y mejorar los niveles de servicio al cliente. Por esto... Aprende sobre: Factor clave para el desarrollo de la Negociación, Introducción a la Negociación, Las Estrategias en la Negociación...

... una investigación de la Universidad de Harvard, el 85 % del éxito en el desempeño de un profesional se debe al buen desarrollo de sus habilidades blandas y personales), que permitirán al participante fortalecer su perfil comercial, y enfocarlo al área que más se adapta la persona (mercadeo, ventas, servicio... Aprende sobre: Gerencia de mercadeo, Proyección del mercado, Análisis de información...

...asuman como propios los temas, problemas y casos tratados para que se comprometan con sus propias soluciones, en un entorno en el que se estimula la autonomía intelectual... Aprende sobre: Mercadeo y ventas, Desarrollo personal, Plan de mercadeo...

...garantizando un excelente servicio social. Dependientes de establecimientos naturistas, vendedores, impulsadores, Mercaderistas, dueños de farmacias... Aprende sobre: Gestión de calidad, Marketing mix, Evidencia disponible...

...Indicadores de gestión MODULO 2 CONCEPTOS Y ALCANCES DEL CAMBIO - EVOLUCION DE LA PRÁCTICA DEL MARKETING - CONCEPTO ACTUAL APLICADO A MERCADOS INDUSTRIALES... Aprende sobre: Gerencia de mercadeo, Fuerza de ventas, Servicio cliente...

...analista de control interno, analista de planeación, técnico en el sector público. Si tu pasión es el emprendimiento, te apasiona el trabajo en equipo... Aprende sobre: Administración pymes, Control Administrativo, Pensamiento Innovador...

...como funciona la vida misma en el contexto latinoamericano. Para lograr los objetivos establecidos se utilizarán estrategias metodológicas altamente participativas... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Servicio cliente, Toma de decisiones...

...Manejo efectivo del tiempo. Se aplicará el Modelo Didáctico Operativo, basado en la Teoría Constructivista de Jean Piaget, metodología que involucra las... Aprende sobre: Atención telefónica, Guía telefónica, Call center...

... a mejorar el proceso en la administración de clientes de toda organización. Este curso se enfoca en aclarar términos relacionados al servicio al cliente y el impacto que la actitud de la persona encargada de atender las necesidades de los clientes tanto internos como externos y la cultura organizacional... Aprende sobre: Entrenamiento de vendedores, Toma de decisiones, Calidad del servicio...

...Operaciones Aeroportuarias I Ética Empresarial Electiva I Inglés de Turismo III Legislación Aeronáutica Servicio a Bordo Operaciones a Bordo Carga y Correo... Aprende sobre: Servicios Aeroportuarios, Manejo del Cliente, Servicio cliente...

...Aplicar las buenas prácticas de manufactura en los procesos productivos según legislación vigente... Aprende sobre: Servicio cliente, Comida típica...

...gastronómico y hotelero tanto a nivel nacional como internacional. Así mismo, podrás desempeñarte como consultor independiente o emprender nuevos proyectos... Aprende sobre: Higiene alimentaria, Organización de eventos, Servicio cliente...

...El análisis de los entornos actuales, económicos, comerciales, humano, de servicios, la globalización de las empresas, exige la actualización y conocimiento en materia Logística Empresarial con el fin de manejar los retos a que se enfrenta los negocios de hoy. Dirigido a: Personas que trabajen... Aprende sobre: Logística internacional, Estrategias internacionales, Servicio cliente...

..."El seminario en marketing de servicios busca que sus participantes entiendan y desarrollenlas actividades que se llevan a cabo para entregar un servicio al cliente de la mejor forma posible generandouna influencia positiva en ellos. Es importante entender el servicio desde el diseño... Aprende sobre: Blue print, Cadena de servicio, Encontrando motivaciones...

...Conferencia 1:El servicio: Acelerador de la productividad y competitividad Organizacional. Conferencia 2: El factor Humano: Eje central de la excelencia... Aprende sobre: Servicio cliente, Recursos humanos...

...Desarrollar competencias gerenciales frente al diseño, implementación, configuración, puesta en marca, capacitación de un Modelo de Gestión de Mantenimiento... Aprende sobre: Turismo y hotelería, Servicio cliente, Gestión de mantenimiento...

...normas encaminadas a brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo, asistencia al área contable de empresas públicas o privadas desarrollando... Aprende sobre: Gestión contable, Servicio cliente, Secretariado contable...

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...Estudios o sondeo sobre productos, precios, comercialización, competencia local y promoción • Empaque, envase y embalaje y sus funciones • Gerencia de... Aprende sobre: Estrategia producto, Plan de mercadeo, Herramientas de mercadeo...

...apoyar y asesorar el trabajo de la dirección empresarial. Contenido Módulo I. Lla Gerencia de Hoy y del Futuro El mundo y la gerencia Direccionamiento... Aprende sobre: Talento humano, Relaciones públicas, Habilidades gerenciales...