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Cursos de Servicio cliente
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Tarea profesional, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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Muy interesante
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Excelente la forma de enseñar
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BUENA
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- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 120h - 5 Semanas
... 5: Gestión del servicio posventa Gestión de quejas y reclamos. Soporte técnico y atención al cliente. Logística inversa. Medición de la satisfacción... Aprende sobre: Logística de almacenamiento, Trazabilidad de mercancías, Logística del Transporte...
... 5: Gestión del servicio posventa Gestión de quejas y reclamos. Soporte técnico y atención al cliente. Logística inversa. Medición de la satisfacción... Aprende sobre: Logística de almacenamiento, Trazabilidad de mercancías, Logística del Transporte...
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Muy interesante
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Excelente la forma de enseñar
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BUENA
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Orientación al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Orientación al cliente...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Curso
- Bucaramanga
- Nivel avanzado
- 8 Días
... y su sensibilización sobre la importancia que tiene para las empresas la excelencia en la atención al cliente. Se empodera a los asistentes con las herramientas de la inteligencia cognitiva y emocional requeridas para entregar una excelente experiencia de servicio a los clientes internos y externos... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Estrategia comercial, Gestión de clientes...
- Capacitación
- Medellín
- Fechas disponibles
... y empresas de servicios públicos, Rectores de instituciones educativas y sus funcionarios, Universidades, jefes de talento humano y en General a todos los interesados en el tema... Aprende sobre: Servicio cliente...
- Curso
- Virtual
...1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste de un mal servicio... Aprende sobre: Atención telefónica, Solución de problemas, Tipos de servicio...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...Emagister te ayuda a escoger mejor tu formación a fin de que accedas a cursos de calidad con un alto índice de inserción laboral. En esta ocasión trae para ti la Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School mediante la modalidad online... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Emagister te ayuda a escoger mejor tu formación a fin de que accedas a cursos de calidad con un alto índice de inserción laboral. En esta ocasión trae para ti la Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School mediante la modalidad online... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio, Servicio al cliente...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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Ha sido una muy buena experiencia, en el poco tiempo que llevo ya he adquirido demasiados conocimiento, los maestros son demasiado buenos y las demás personas que hacen parte del Politécnico.
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Entidad privada, cuenta con excelentes personas
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- Carrera técnica
- Medellín
- Fechas disponibles
- 2 Años
...El Técnico Laboral por Competencias como Agente de Ventas y Servicios de Aerolíneas del politécnico de Antioquia, luego de culminar su formación podrá desempeñarse como: Auxiliar Administrativo en Empresas y Negocios Comerciales y de Servicios Oficinas del Aeropuerto. Oficinas de Aerolíneas... Aprende sobre: Administraciòn de servicios aereolìneas, Servicio cliente, Agente de ventas...
...El Técnico Laboral por Competencias como Agente de Ventas y Servicios de Aerolíneas del politécnico de Antioquia, luego de culminar su formación podrá desempeñarse como: Auxiliar Administrativo en Empresas y Negocios Comerciales y de Servicios Oficinas del Aeropuerto. Oficinas de Aerolíneas... Aprende sobre: Administraciòn de servicios aereolìneas, Servicio cliente, Agente de ventas...
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Ha sido una muy buena experiencia, en el poco tiempo que llevo ya he adquirido demasiados conocimiento, los maestros son demasiado buenos y las demás personas que hacen parte del Politécnico.
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Entidad privada, cuenta con excelentes personas
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Excelente
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El programa está super chevere muy completo
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Apenas me inscribí pero la atención a sido excelente, comienzo en febrero
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- Carrera técnica
- Medellín
- 21 jul 2026
- 3 Semestres
... de Calidad Auditoría de la Calidad Gestión Documental Servicio al Cliente Tercer Semestre Emprendimiento Empresarial Práctica Empresarial... Aprende sobre: Gestion calidad, Servicio cliente, Calidad ISO...
... de Calidad Auditoría de la Calidad Gestión Documental Servicio al Cliente Tercer Semestre Emprendimiento Empresarial Práctica Empresarial... Aprende sobre: Gestion calidad, Servicio cliente, Calidad ISO...
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Excelente
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El programa está super chevere muy completo
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Apenas me inscribí pero la atención a sido excelente, comienzo en febrero
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- Capacitación
- Bogotá
- Fechas disponibles
... de llamada que deben trabajar los representantes de servicio al cliente telefónicos, incluido los manuales de preguntas frecuentes. Aprenderá cómo manejar su plantilla de monitoreo de tal forma que tenga información completa para realizar el proceso de retroalimentación con sus agentes. Adquirirá... Aprende sobre: Malla de turnos, Servicio cliente, Dimensionar el número de agentes...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... los productos. 2. Las decisiones sobre distribución. 3. Las decisiones sobre precios. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Factores de influencia, Asistencia al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... los productos. 2. Las decisiones sobre distribución. 3. Las decisiones sobre precios. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Factores de influencia, Asistencia al cliente...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Curso
- Cali
- Nivel iniciación
- 1 Día
... como mejores en educación. Con el fin de ofrecer a ustedes el seminario Humanización en Servicios de Salud que tendrá sesión única el día Domingo 21 de Mayo, en horario de 7:30 am a 2:00 pm será dictado por la Jefe de Servicio al Cliente de una prestigiosa clínica experta en el tema,... Aprende sobre: Almacenamiento de energía, Servicio cliente, Necesidades del cliente...
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Es una excelente oportunidad de formación profesional ya que nos proyecta hacia un futuro
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- Carrera técnica
- Medellín
- 21 jul 2026
- 3 Semestres
... en el Trabajo, Gestión Documental y Servicio al Cliente. Además, en el tercer semestre, te enfocarás en Emprendimiento Empresarial y Práctica Empresarial, preparándote para los desafíos del entorno laboral actual. Esta titulación, impartida por el prestigioso centro Politécnico de Colombia, te concederá... Aprende sobre: Servicio cliente, Contratos laborales, Software de nómina...
... en el Trabajo, Gestión Documental y Servicio al Cliente. Además, en el tercer semestre, te enfocarás en Emprendimiento Empresarial y Práctica Empresarial, preparándote para los desafíos del entorno laboral actual. Esta titulación, impartida por el prestigioso centro Politécnico de Colombia, te concederá... Aprende sobre: Servicio cliente, Contratos laborales, Software de nómina...
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Es una excelente oportunidad de formación profesional ya que nos proyecta hacia un futuro
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...no esperes más para inscribirte. Conocer las distintas teorías y modelos explicativos del conflicto. Conocer el funcionamiento y desarrollo del proceso... Aprende sobre: Plan de empresa, Inteligencia emocional, Toma de decisiones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
...no esperes más para inscribirte. Conocer las distintas teorías y modelos explicativos del conflicto. Conocer el funcionamiento y desarrollo del proceso... Aprende sobre: Plan de empresa, Inteligencia emocional, Toma de decisiones...
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... o marca. Por eso la importancia de la fidelización de clientes y por esto Emagister trae para ti la maestría internacional en fidelización de clientes de ESNECA business school, con la cual estarás completamente capacitado para diseñar cualquier tipo de plan de fidelización en cualquier empresa o marca... Aprende sobre: Historia de la Calidad, Expectativas y satisfacción, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... o marca. Por eso la importancia de la fidelización de clientes y por esto Emagister trae para ti la maestría internacional en fidelización de clientes de ESNECA business school, con la cual estarás completamente capacitado para diseñar cualquier tipo de plan de fidelización en cualquier empresa o marca... Aprende sobre: Historia de la Calidad, Expectativas y satisfacción, Atención telefónica...
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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Es buena institucion
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- Carrera técnica
- Cali
- Fechas disponibles
... y las reuniones de los directivos, y servir como enlace entre diferentes áreas de la empresa, aportando su conocimiento de las TICS para el cumplimiento de los objetivos organizacionales con especial énfasis en el Servicio al Cliente... Aprende sobre: Servicio cliente, Liquidación de nómina, Procesamiento de datos...
... y las reuniones de los directivos, y servir como enlace entre diferentes áreas de la empresa, aportando su conocimiento de las TICS para el cumplimiento de los objetivos organizacionales con especial énfasis en el Servicio al Cliente... Aprende sobre: Servicio cliente, Liquidación de nómina, Procesamiento de datos...
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Es buena institucion
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Educación de calidad a bajos costos si es posible. Muchas gracias.
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Puedes iniciar inmediatamente, me enseñaron las instalaciones de la institución, me mostraron las resoluciones ante secretaría de educación
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- Carrera técnica
- Medellín
- 21 jul 2026
- 3 Semestres
... Mercadeo Gestión Documental Servicio al Cliente Tercer Semestre Emprendimiento Empresarial Práctica Empresarial... Aprende sobre: Emprendimiento empresarial, Proceso administrativo, Prestaciones sociales...
... Mercadeo Gestión Documental Servicio al Cliente Tercer Semestre Emprendimiento Empresarial Práctica Empresarial... Aprende sobre: Emprendimiento empresarial, Proceso administrativo, Prestaciones sociales...
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Educación de calidad a bajos costos si es posible. Muchas gracias.
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Puedes iniciar inmediatamente, me enseñaron las instalaciones de la institución, me mostraron las resoluciones ante secretaría de educación
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Increíble
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Me gusta porque el tiempo de estudio y obtener el certificado escort y los precios son muy accesibles los profesores son excelentes en la enseñanza es muy buena
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Me parece exelente, por lo que e visto en las redes es una escuela con bastantes fundamentos para poder llegar a ser un gran profesional.!
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- Licenciatura
- Bogotá
- Fechas disponibles
- 15 Meses
... Servicio al cliente Tiempo / Duración 7 meses teoría, Lunes a Viernes diurno 2 meses de entrenaientos practicos 6 meses pasantia tierra o Ingles tecnico... Aprende sobre: Servicio cliente, Idioma inglés, Salud Comunitaria...
... Servicio al cliente Tiempo / Duración 7 meses teoría, Lunes a Viernes diurno 2 meses de entrenaientos practicos 6 meses pasantia tierra o Ingles tecnico... Aprende sobre: Servicio cliente, Idioma inglés, Salud Comunitaria...
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Increíble
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Me gusta porque el tiempo de estudio y obtener el certificado escort y los precios son muy accesibles los profesores son excelentes en la enseñanza es muy buena
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Me parece exelente, por lo que e visto en las redes es una escuela con bastantes fundamentos para poder llegar a ser un gran profesional.!
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...La Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School y presentada a ustedes a través del portal de Emagister te permitirá complementar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el medio laboral. El presente curso... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...La Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School y presentada a ustedes a través del portal de Emagister te permitirá complementar tus conocimientos y competencias profesionales y especializarte en el medio laboral. El presente curso... Aprende sobre: Call center, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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Me gusta
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Es una institución muy recomendable para capacitar se cómo técnico auxiliar de enfermería
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Es uno de los centros educativos técnico laborales más reconocida por su buena calidad y trayectoria en la preparación de hombres y mujeres auxiliares de enfermería. Muy recomendable
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- Carrera técnica
- Semipresencial
- 14 Meses
... y normas de salud. 2 Admite al usuario en la red de servicios de salud según niveles de atención y normativa vigente. 3 Controla las infecciones... Aprende sobre: Auxiliar de enfermería, Inyección directa, Cuidados geriátricos...
... y normas de salud. 2 Admite al usuario en la red de servicios de salud según niveles de atención y normativa vigente. 3 Controla las infecciones... Aprende sobre: Auxiliar de enfermería, Inyección directa, Cuidados geriátricos...
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Es una institución muy recomendable para capacitar se cómo técnico auxiliar de enfermería
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Es uno de los centros educativos técnico laborales más reconocida por su buena calidad y trayectoria en la preparación de hombres y mujeres auxiliares de enfermería. Muy recomendable
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El centro Educativo es muy bueno, tiene las mejores instalaciones, los mejores profesores, explican los temas a desarrollar de la mejor manera teniendo en cuenta mucho las diferentes opiniones de los estudiantes sobres los temas que se van desarrollando. y el lugar es muy ameno.
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- Carrera técnica
- San Juan De Pasto
- Fechas disponibles
- 18 Meses
... a llamadas, control de archivo, manejo de caja menor, elaboración de comunicados y demás funciones de las áreas, con una debida orientación al servicio al cliente, a la adecuada comunicación y al manejo de herramientas ofimáticas.... Aprende sobre: Diseño sistemas, Matemática financiera, Servicio cliente...
... a llamadas, control de archivo, manejo de caja menor, elaboración de comunicados y demás funciones de las áreas, con una debida orientación al servicio al cliente, a la adecuada comunicación y al manejo de herramientas ofimáticas.... Aprende sobre: Diseño sistemas, Matemática financiera, Servicio cliente...
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El centro Educativo es muy bueno, tiene las mejores instalaciones, los mejores profesores, explican los temas a desarrollar de la mejor manera teniendo en cuenta mucho las diferentes opiniones de los estudiantes sobres los temas que se van desarrollando. y el lugar es muy ameno.
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Me gustaría entrar, se ve que es muy buena
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- Curso
- Semipresencial en Medellín
- Nivel intermedio
- 6 Meses
...Legislación e Introducción a la AdministraciónOrtografíaRedacción de textos ComercialesInformática 1ExcelTécnicas de Servicio al ClienteTécnicas... Aprende sobre: Gramática castellana, Contabilidad pymes, Atención telefónica...
...Legislación e Introducción a la AdministraciónOrtografíaRedacción de textos ComercialesInformática 1ExcelTécnicas de Servicio al ClienteTécnicas... Aprende sobre: Gramática castellana, Contabilidad pymes, Atención telefónica...
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Me gustaría entrar, se ve que es muy buena
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Esta maestría ha sido la mejor experiencia que he tenido en comparación a otros estudios que he realizado en otras academias e instituciones. La calidad de la enseñanza y la metodología asíncrona me han facilitado la vida increíblemente. Esto me ha permitido desarrollar capacidades y habilidades como la autodisciplina al no tener la obligación de estudiar con clases y horarios establecidos. Este ha sido un año inolvidable para mi que marca un antes y un después en mi vida laboral y profesional. Recomiendo esta escuela de negocios y en especial la maestría que realizado en especial por la alta demanda de profesionales en el área del marketing y la poca cantidad de gente capacitada en esta área.
Agradezco a mi tutora y a todo el equipo de Esneca Business School por estar siempre disponibles para resolver cualquier inquietud o problema que se me presentó. También agradezco las clases en directo que enviaban semanalmente me ayudaron muchísimo en mi formación y me hicieron sentir parte de una comunidad. Estudiar a distancia suele ser a veces un camino solitario y las clases en directo me hacían sentir que formaba parte de una comunidad de estudiantes de diferentes partes del mundo. Muchas gracias. ✨️
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Lo que más me ha gustado de la Escuela es la formación asincrónica que utilizan pues facilita el aprendizaje de una manera consciente sin la presión de las instituciones tradicionales de educación. El hecho de tener un año de tiempo disponible favorece el aprendizaje adaptándose a la vida moderna tan exigente que vivimos hoy. Me ha encantado la metodología de enseñanza y me gustaría en un futuro cercano acceder a una nueva formación.
En cuanto al curso de Maestría Internacional de Marketing Relacional y Maestría Internacional en CRM. Me pareció más completa y actualizada que otras formaciones que he realizado en otras academias del mismo tipo. Aprendí todo lo que en otros cursos había visto de manera muy superficial. Gracias a esta formación me siento mas que preparada para trabajar en esta área que tanta demanda tiene en la actualidad. Tuve algunos problemas con la plataforma de CRM, pero más tarde se solucionaron y me pareció tan fácil e intuitiva como la de Marketing relacional.
Por supuesto que recomendaría esta Escuela por el gran prestigio que tiene y por la calidad de sus formaciones. Siempre están dispuestos a resolver las dudas con la mejor disposición. En cuanto a la Maestría que yo realicé la recomiendo totalmente porque en la empresa donde empecé a trabajar se necesita gente preparada en esta área. Es un rubro con alta demanda y poca gente capacitada y preparada. Hoy en día después de haber finalizado me siento una experta en negociación y lista para desempeñar mi trabajo de la mejor manera.
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Me ha calzado ha la perfección lo que es mi curso y más llevarlo de manera online, he podido compaginar el trabajo con las clases y además la flexibilidad horaria me ha favorecido bastante.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... te permitirá adelantar la estructuración, creación y puesta en marcha de campañas que fomenten la fidelización y captación de clientes, así como la identificación de sectores de crecimiento con clientes potenciales, todo esto potenciado por un componente de manejo y gestión de redes e imagen en estas... Aprende sobre: Marketing y publicidad, Marketing relacional, Marketing internacional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... te permitirá adelantar la estructuración, creación y puesta en marcha de campañas que fomenten la fidelización y captación de clientes, así como la identificación de sectores de crecimiento con clientes potenciales, todo esto potenciado por un componente de manejo y gestión de redes e imagen en estas... Aprende sobre: Marketing y publicidad, Marketing relacional, Marketing internacional...
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Esta maestría ha sido la mejor experiencia que he tenido en comparación a otros estudios que he realizado en otras academias e instituciones. La calidad de la enseñanza y la metodología asíncrona me han facilitado la vida increíblemente. Esto me ha permitido desarrollar capacidades y habilidades como la autodisciplina al no tener la obligación de estudiar con clases y horarios establecidos. Este ha sido un año inolvidable para mi que marca un antes y un después en mi vida laboral y profesional. Recomiendo esta escuela de negocios y en especial la maestría que realizado en especial por la alta demanda de profesionales en el área del marketing y la poca cantidad de gente capacitada en esta área.
Agradezco a mi tutora y a todo el equipo de Esneca Business School por estar siempre disponibles para resolver cualquier inquietud o problema que se me presentó. También agradezco las clases en directo que enviaban semanalmente me ayudaron muchísimo en mi formación y me hicieron sentir parte de una comunidad. Estudiar a distancia suele ser a veces un camino solitario y las clases en directo me hacían sentir que formaba parte de una comunidad de estudiantes de diferentes partes del mundo. Muchas gracias. ✨️
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Lo que más me ha gustado de la Escuela es la formación asincrónica que utilizan pues facilita el aprendizaje de una manera consciente sin la presión de las instituciones tradicionales de educación. El hecho de tener un año de tiempo disponible favorece el aprendizaje adaptándose a la vida moderna tan exigente que vivimos hoy. Me ha encantado la metodología de enseñanza y me gustaría en un futuro cercano acceder a una nueva formación.
En cuanto al curso de Maestría Internacional de Marketing Relacional y Maestría Internacional en CRM. Me pareció más completa y actualizada que otras formaciones que he realizado en otras academias del mismo tipo. Aprendí todo lo que en otros cursos había visto de manera muy superficial. Gracias a esta formación me siento mas que preparada para trabajar en esta área que tanta demanda tiene en la actualidad. Tuve algunos problemas con la plataforma de CRM, pero más tarde se solucionaron y me pareció tan fácil e intuitiva como la de Marketing relacional.
Por supuesto que recomendaría esta Escuela por el gran prestigio que tiene y por la calidad de sus formaciones. Siempre están dispuestos a resolver las dudas con la mejor disposición. En cuanto a la Maestría que yo realicé la recomiendo totalmente porque en la empresa donde empecé a trabajar se necesita gente preparada en esta área. Es un rubro con alta demanda y poca gente capacitada y preparada. Hoy en día después de haber finalizado me siento una experta en negociación y lista para desempeñar mi trabajo de la mejor manera.
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Me ha calzado ha la perfección lo que es mi curso y más llevarlo de manera online, he podido compaginar el trabajo con las clases y además la flexibilidad horaria me ha favorecido bastante.
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