Cursos de diplomado servicio cliente

... de que las empresas busquen mejorar la calidad de sus productos y de sus servicios y reducir los costos, sobre la base de una reacción en cadena que les permita...

..., logística terrestre, restaurantes, consolidadores turísticos, consultores y servicios corporativos). • Viabilidad y plan de negocios electrónico...

...En la actualidad las empresas privadas y públicas están implementando y mejorando los sistemas de gestión que involucren las temáticas de calidad, ambiental y, seguridad y salud ocupacional, con el fin primordial de fidelizar a sus clientes y partes interesadas. Por esto, es tan importante... Aprende sobre: Requisitos ISO 9001:2015, Responsabilidad social, Requisitos ISO 14001:2015...

...Supply Chain Management y Logística reciben una creciente atención en el mundo de los negocios. Las decisiones que se toman en estas áreas impactan en la competitividad, los mercados, los productos y los servicios de las cadenas de valor en empresas grandes y pequeñas. Por eso este Diploma incluye...

... y comercialización de bienes y servicios en el comercio internacional, con capacidad para identificar y administrar los riesgos y contribuir en la rentabilización de las operaciones en armonía con la formación profesional, acorde con los avances del presente siglo y según normas internacionales vigentes... Aprende sobre: Logística en la empresa, Planificación logística, Calidad total...

... y/o servicios, como base para el logro de los objetivos empresariales de crecimiento y generación de utilidades. * La apertura de nuestros programas está sujeta al cumplimiento del cupo mínimo definido por la Institución, si Usted canceló el valor de la matrícula y la formación no se lleva a cabo... Aprende sobre: Mercadeo estratégico...

... de Manejo de Comunidades Empresariales *Responsables de Contact Center y Servicio al cliente *Comunicadores Sociales y Periodistas *Comunicadores Gráficos y Audiovisuales *Sociólogos y Politólogos *Ingenieros y Técnicos de Sistemas *Directores de e-business y de e-commerce *Webmaster *Profesionales...

... prácticas, para diseñar, implementar y coordinar el Plan Estratégico de Compras. Se trabajan contenidos y prácticas relacionados con abastecimiento estratégico, servicios, negociación, logística, finanzas y habilidades blandas. Contempla además un trabajo final integrador.... Aprende sobre: Ciclo de compra, Análisis del gasto, Costo de pago...

... desempeño, diseñar procesos amigables que le creen valor al producto y al cliente e implementar estrategias de mercadeo que alarguen el ciclo de vida de la marca y fidelicen al consumidor... Aprende sobre: Gestión del conocimiento, Balanced Scorecard...

.... Adquisición de bienes y servicios. Producción y provisión del servicio. Liberación de producto. Salidas No Conformes Programas de Gestión Ambiental y Seguridad... Aprende sobre: Administración efectiva del tiempo, Principios de la gestión de calidad, Gestión integral...

..., configurar y administrar redes de computadores basados en servidores Windows o Linux. Se tratarán temas como instalación de redes, configuración de equipos de red, servicios de red, servidores, sistema de nombres de dominio, servicios de archivo de almacenamiento entre muchos otros. Por esto y más te... Aprende sobre: Instalar Programas, Windows 7, Servidores linux...

...Toda actividad comercial, industrial o de servicios, sea grande o pequeña requiere mercadear sus productos o servicios. No hay excepción. A pesar de que el mercadeo es una disciplina muy nueva, comparada con otras disciplinas, ha tocado de manera transversal a todas y cada una de ellas. Hoy... Aprende sobre: Estrategia de comunicación, Estrategia de Precio, Plan estratégico...

... comercial, servicio al cliente, nociones básicas marketing digital y marketing inmobiliario... Aprende sobre: Curso de venta de propiedades, Escuela de negocios inmobiliarios, Formacion inmobiliaria...

.... Servicios que ofrece el sistema i5/OS Dentro de las bondades que el sistema i5/OS ofrece mundoi5 les brindara como realizar las configuraciones...

... de una venta efectiva, que es lograr que nos paguen el producto o servicio prestado. Alcance e impacto en la gestión comercial Vinculación de clientes Análisis... Aprende sobre: Comunicación bidereccional, Perfil comercial, Gestion comercial...

... estratégicos, en un marco de varios y simultáneos proyectos que compiten por recursos escasos. Dado el enfoque hacia la gestión, esta capacitación es totalmente adecuada y útil a todos los sectores de la empresa que manejan proyectos: Marketing, Ventas, Servicios al Cliente, Desarrollo de Nuevos Productos...

... LOGÍSTICA Mercados complejos. Enfoque de mercadeo. El marketing mix. Administración moderna de las ventas. Servicio al cliente y posventa. Logística... Aprende sobre: Administración de Empresas, Gestión estratégica, Habilidades Directivas...

... de la vigilancia tecnológica como aportante de información de carácter científica y técnica (casos de empresas de alimentos, servicios y tecnología). Inteligencia... Aprende sobre: Empresas de alimentos, Productos nuevos, Soluciones innovadoras...

... Planificación y control operacional Requisitos para los productos y servicios Comunicación con el cliente Determinación de los requisitos relacionados... Aprende sobre: Análisis de procesos, Auditoría de sistemas, Autoridades en la organización...

..., derechos, que no puede ser una marca, oposiciones, cancelaciones Procedimiento legal del branding, contratos de servicios de branding, procedimientos legales... Aprende sobre: Multidisciplinario para el Branding...