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Es muy completo y el material de apoyo es excelente para el estudio de los temas.
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Perfecto. Es una ayuda muy util para mejorar el perfil profesional
gracias
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Excelente contenido para aplicarlo en mi trabajo. Que fue virtual.
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- Diplomado
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...de la organización Metodología del proceso de captura de valor Metodología IBM - Business Consulting Services Principales Barreras en la implementación... Aprende sobre: Segmentación de mercados, Fidelización de clientes, Retención de clientes...
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Excelente contenido para aplicarlo en mi trabajo. Que fue virtual.
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Bien
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excelente plan de estudio, buena preparación de los profesionales que dictan la clase, su manera de explicar tan fácil y entendible, mi primera opción siempre será el politécnico superior de Colombia
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Es muy bueno porque dan explicaciones concretas
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- Diplomado
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...Mantenimiento y fidelización de los clientes... Aprende sobre: Educación de empleados, Tipos de cliente, Introducción al Servicio...
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Bien
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Es muy bueno porque dan explicaciones concretas
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Me gustó mucho el diplomado porque pude fortalecer mis competencias para atender a los usuarios que atiendo todos los días.
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Los diplomados son gratuitos. Sólo se debe pagar 70000 pesos por el certificado. Son muy buenos. Actualmente estoy haciendo uno de Servicio al Cliente. Excelente material
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Este diplomado me pareció muy enriquecedor en cuanto a conocimiento, aprendí mucho gracias a la retroalimentación del docente.
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...corporativa Momentos de verdad en el servicio al cliente UNIDAD DE APRENDIZAJE 3 CONTENIDOS Modelo de servicio al cliente La cadena de valor del servicio... Aprende sobre: Cultura del servicio, Auditoría del servicio, Exigencias del mercado...
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Este diplomado me pareció muy enriquecedor en cuanto a conocimiento, aprendí mucho gracias a la retroalimentación del docente.
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