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...los nuevos actores de la Industria Farmacéutica mundial con lo mejor de su investigación y tecnología obligan a replicar sus modelos lo más fehacientemente... Aprende sobre: Objetivos de venta, Sector farmacéutico, Estrategia de venta...
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Cuando la dan
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Es muy completo y el material de apoyo es excelente para el estudio de los temas.
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Perfecto. Es una ayuda muy util para mejorar el perfil profesional
gracias
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Excelente contenido para aplicarlo en mi trabajo. Que fue virtual.
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- Diplomado
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- Fechas disponibles
- 5 Semanas
...de fidelización Valor vitalicio del cliente (VVC) o Lifetime Value (LTV) MÓDULO 5: TECNOLOGÍA APLICADA A CRM Dimensiones de soluciones tecnológicas asociadas... Aprende sobre: Segmentación de mercados, Gerencia de relaciones con los clientes, Retención de clientes...
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- Diplomado
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- 3 Semanas
...CONTENIDO Introducción al mercadeo relacional, conocimiento o identificación de clientes y empresas con orientación al cliente. Tendencias... Aprende sobre: Mercadeo relacional, Identificación de clientes...
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- 11 Semanas
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.... La mezcla de mercadeo para servicios. Elementos básicos para la planeación estratégica del servicio. La estructura del servicio: Servucción, Cómo administrar... Aprende sobre: Seguimiento de estrategias, SERVICIO AL CLIENTE, Marketing mix...
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Bien
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excelente plan de estudio, buena preparación de los profesionales que dictan la clase, su manera de explicar tan fácil y entendible, mi primera opción siempre será el politécnico superior de Colombia
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Es muy bueno porque dan explicaciones concretas
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- Diplomado
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- Nivel intermedio
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...Quien es el Cliente Interno y Externo. Otros Tipos de clientes. Necesidades y expectativas del cliente. Comportamiento del cliente. Factores que influyen... Aprende sobre: Satisfacción integral, Atención de solicitudes, Conocer al cliente...
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Bien
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Me gustó mucho el diplomado porque pude fortalecer mis competencias para atender a los usuarios que atiendo todos los días.
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Los diplomados son gratuitos. Sólo se debe pagar 70000 pesos por el certificado. Son muy buenos. Actualmente estoy haciendo uno de Servicio al Cliente. Excelente material
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Este diplomado me pareció muy enriquecedor en cuanto a conocimiento, aprendí mucho gracias a la retroalimentación del docente.
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...UNIDAD DE APRENDIZAJE 1 CONTENIDOS Conceptualización Concepto e importancia del servicio al cliente Factores que influyen en el servicio al cliente Tipos... Aprende sobre: Auditoría del servicio, Atención al cliente, Exigencias del mercado...
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...• Utilice la intuición y póngala a su favor. • Como no dejarse afectar por los • pensamientos y las emociones negativas. • Mantenga una actitud tranquila y confié en sí mismo... Aprende sobre: Programacion Neurolinguistica...
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...; ejecutivos que se desempeñen como key account manager o category management; asistentes de mercadeo y ventas; administradores de puntos de venta o jefes de área en grandes cadenas... Aprende sobre: Merchandising del fabricante, Punto de venta, Merchandising de rentabilidad...
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... del mercadeo de la compañía. Por tanto, este seminario pretende crear conciencia y capacitar a los participantes en cuanto al diseño ejecución y control del plan del mercadeo... Aprende sobre: Análisis Dofa, Ciclo de vida del producto, Tipos de clientes...
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... las herramientas necesarias para que diseño y mercadeo estén presentes al momento de definir, crear y armar una vitrina que comunique e impacte visualmente. Analizaremos escaparates de las grandes marcas, conoceremos a sus diseñadores y echaremos un vistazo a sus estrategias de creación. Revisaremos las tendencias... Aprende sobre: Recursos visuales, Estudio del espacio, Imagen retórica...
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...desarrollar las destrezas que requieren todos los colaboradores de una organización que hacen parte del valor del servicio y atención al cliente... Aprende sobre: Plataformas Virtuales...
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