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Nivel de aprendizaje
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  • Nivel intermedio 71
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Precio
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  • $ 1.500.000
  • $ 1.250.000
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Temática
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  • Investigación de mercados 66
  • Técnicas de presentación 54
Inicio
DURACIÓN
  • Horas 87
  • Días 143
  • Semanas 93
  • 3 meses 38
  • 6 meses 3
  • 9 meses 4
  • Año(s) 118
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Intensivo 19
  • Taller 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresas 6
  • Título oficial (nacional) 29
Dónde estudiar
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Municipio
Metodología
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  • Semipresencial 8
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Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

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  • Virtual
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  • 300h - 1 Año

...Cada vez son más los procesos de compra que finalizan gracias a la atención telefónica. Con este curso aprenderás a gestionar de forma correcta la venta... Aprende sobre: Instrucciones a la telefonista, Gestión de clientes, Calidad en el servicio...

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Maestría Internacional en Técnicas de Venta_

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  • Curso explicativo y con buen contenido.
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  • 300h - 1 Año

...obtener nociones sobre el mercado, sus fases principales, los estudios de mercado y sus tipos, el proceso de compra, la venta, los elementos de la comunicación comercial... Aprende sobre: Estudios de mercado, Crecimiento a la empresa, Diseño y producción de publicidad...

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_Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

4.0
1 opinión
  • Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

...trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica... Aprende sobre: Gestión telefónica, Comunicación eficaz, Escucha activa...

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Especialización en Gerencia Comercial con énfasis en Ventas

Forum - Universidad de La Sabana
  • Especialización
  • Medellín
    y
    2 sedes más
    • Bogotá, Ibagué
  • 1 Año

...tecnológicas y administrativas que afectan la formulación, aplicación, evaluación y control de la gerencia comercial; con el fin de poner a disposición... Aprende sobre: Negociación comercial, Direccionamiento estratégico, Habilidades gerenciales...

$ 10.000.001-30.000.000

Atención al Cliente

Acrocampus Formación E-learning
  • Curso
  • Virtual
  • 50h

...desarrollar las habilidades adquiridas. Conocer las formas claras de comunicación al cliente en relación de producto y servicios. Trasmitir...

Precio a consultar

CRM - Customer Relationship Management ¿Cómo Conquistar, Retener y Aumentar La Rentabilidad De Los Clientes A Través Del CRM?

SFC Colombia
  • Curso
  • (Bogotá, Dc)

...a través de sitios Web o por otros canales de comunicación, incluyendo a los profesionales de la “Línea delFrente”, así como a los que prestan servicio “detrás de bambalinas”...

Precio a consultar

Conduccíon Equipos de Venta

atpcollege
  • Curso
  • A distancia
  • 2 Meses

...de equipos de alto rendimiento internos o externos. No encontrarás otro precio así. Es el mejor entre todos los cursos de Acción comercial y ventas...

$ 429.775 IVA inc.

Tecnología en Gestión Comercial y de Negocios

Universidad Nacional Abierta y a Distancia
  • Carrera tecnológica
  • Virtual
  • Fechas disponibles

...conocimiento de su entorno y de la realidad mundial. El tecnólogo podrá interpretar la información proveniente de diversas fuentes, transformarla... Aprende sobre: Logística comercial, Inteligencia comercial, Estrategias de ventas...

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Curso de Atención al Cliente y Soporte a Usuarios

PLATZI
  • Curso
  • Virtual
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

...puntos de mejora para tu negocio a partir de la experiencia de tus clientes Automatizar procesos de atención al cliente Usar una herramienta real de soporte a usuarios... Aprende sobre: Atención al cliente...

Precio a consultar

CRM / PRM / Gerencia del servicio / Gestión del servicio / Cultura del servicio

Angel Reyes Asociados
  • Curso
  • Bogotá

...3. Conocer y manejar las distintas herramientas requeridas para implementar un programa de servicio al cliente. Con el fin de personalizar al máximo la enseñanza...

Precio a consultar

Curso Manejo de Objeciones

Fundación Univeritaria Colombo Germana
  • Curso
  • Virtual
  • Fechas disponibles
  • 60h

...natural de comparar tu producto o servicio con otras alternativas. Ésta es una habilidad comercial dentro del proceso de venta que implica tolerar la frustración... Aprende sobre: Argumentar para convencer, Obstáculos en la venta, Preguntar y escuchar...

Precio a consultar

Atención al Cliente

Acrocampus Formación E-learning
  • Curso
  • Elche (España)

...desarrollar las habilidades adquiridas. Conocer las formas claras de comunicación al cliente en relación de producto y servicios. Trasmitir...

Precio a consultar

Curso Habilidades de Comunicación

Institución Tecnológica Cedesistemas
  • Curso
  • Virtual
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

...Asertividad, Escucha, Arte de Preguntar, Feedback. Profundizar sobre la importancia de la comunicación verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no verbal... Aprende sobre: Programacion Neurolinguistica...

Precio a consultar

Servicio (Atención) Al Cliente

Quantum Institute of Leadership
  • Curso
  • Virtual

...el conocimiento y las tareas prácticas de aumentar los servicios al cliente. Dirigido a: Este programa se dirige a todo el personal que está en contacto...

$ 1.056.530 IVA inc.
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Chocolateria a Domicilio

Fundacion Noble Esperanza
  • Curso
  • (Bogota)
  • Nivel iniciación

...20 horas el estudiante puede tomar minimo 2 maximo 4 horas horarios flexibles para mayor comodidad de nuestros estudiantes costo hora de clase $20.000 forma de... Aprende sobre: Chocolateria para fiestas, Fundido y rellenos, Chocolateria empresarial...

$ 200.000 IVA inc.

Atención al Cliente

Acrocampus Formación E-learning
  • Curso
  • Semipresencial en Elche (España)

...desarrollar las habilidades adquiridas. Conocer las formas claras de comunicación al cliente en relación de producto y servicios. Trasmitir...

Precio a consultar

Curso Calidad del Servicio, Factor Diferenciador del Negocio

Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
  • Curso
  • Medellín
  • Fechas disponibles

...El servicio, entendido como una actividad integral de toda la organización, es el gran factor diferenciador. Mejora la calidad, la productividad y en última instancia... Aprende sobre: Proceso de posventa, Proceso de preventa, Técnicas de mercadeo...

Precio a consultar
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Máster en dirección de ventas y liderazgo comercial​

OBS Business School
  • Maestría
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  • Octubre
  • 12 Meses

...ejecutar planes de marketing efectivos y entender las complejidades del entorno empresarial actual. A través del Máster en Dirección de Ventas y Liderazgo... Aprende sobre: Estrategia comercial, Comunicación comercial, Gestión de cuentas...

$ 31.250.000

Certificación Online en Venta Consultiva B2B

Mind de Colombia
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  • Nivel avanzado
  • 95h

...Esto le ayudará a incrementar su Productividad Comercial y su capacidad de producir resultados en ventas y con esto cumplir sus metas y sueños profesionales y personales... Aprende sobre: Venta consultiva, Competencias Ventas, Ventas B2B...

$ 1.719.099

MARKETING DIGITAL - Estrategias y Herramientas Para Aumentar Tu Lista de Potenciales Clientes Y Vender Mas..s Potenciales en Face Book

CEDVI - CENTRO D EDUCACION VIRTUAL
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...cualquier producto o servicio que estés promocionando, estas herramientas y estrategias las puedes combinar en los negocios offlien, negocio físicos.... Aprende sobre: Anuncios publicitarios por facebook, Anuncios publicitarios, Atraer clientes Potenciales...

Gratis

Vendele a la Mente, Tu Mejor Cliente

Fundación Univeritaria Colombo Germana
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...hora de vendernos y de lograr nuestras negociaciones? Esta es una pregunta que nos hacemos todos. Durante este curso se dará a conocer un nuevo enfoque... Aprende sobre: Analista como cliente, Personalidad conciliadora, Personalidad competitiva...

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Como Lograr La Excelencia En El Servicio Al Cliente

FUNDACIÓN FADEHS
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...que te ofrece FUNDACIÓN FADEHS: el sistema de valoración de emagister le otorgó la mejor valoración de todos los seminarios de Acción comercial y ventas... Aprende sobre: Servicio cliente...

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Venta de Productos y Servicios

Instituto Técnico Cajasan
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...soportado en el uso adecuado de la información. Negociar productos y servicios según condiciones del mercado y políticas de la empresa. Hacer seguimiento... Aprende sobre: Atención al cliente, Dinamismo de los mercados nacionales, Mercados internacionales...

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