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Cursos Alta Gestión Empresarial
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...Responsables involucrados en la atención de quejas y reclamos de los clientes. CONTENIDO Requisitos de la norma ISO 9001:2000 y reglamento de certificación... Aprende sobre: Call center, Atención al público, Atención al cliente...
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- Nivel intermedio
- 2 Días
...Identificación de los diferentes clientes externos Metodología práctica • Definición de los requisitos de los clientes • Selección de los diferentes tipos... Aprende sobre: Tipos de cliente, Alta Dirección, Satisfacción del cliente...
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- Nivel intermedio
- 3 Días
...criterios de riesgo y escalas de medición del riesgo) Identificación del riesgo (Taller identificación de riesgos) Análisis de riesgos Evaluación del riesgo... Aprende sobre: ISO 31000:2018, Análisis de riesgos, Monitoreo y revisión...
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- Nivel intermedio
- 2 Días
...como auditor de un sistema de gestión de calidad... Aprende sobre: Sistema gestión calidad, ISO 9001, Calidad ISO...
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- Nivel iniciación
- 3 Días
...básicos y un modelo metodológico y práctico para establecer objetivos, resultados e indicadores de gestión claves, de manera que apalanquen la ejecución... Aprende sobre: Balanced Scorecard, Estrategia negocios...
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- Nivel iniciación
- 2 Días
...transferir y utilizar el conjunto de conocimientos críticamente relacionados con el resultado exitoso del negocio de manera que aseguren estos conocimientos... Aprende sobre: Arquitectura Empresarial, Gestión humana...
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- 2 Días
...formacion@altagestion.com.co y +57 3162809080. Conceptos básicos y tendencias actuales de diseños de estructuras organizaciones - Concepto de Arquitectura Empresarial... Aprende sobre: Gestión humana, Escala salarial, Procesos de recursos humanos...
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- 3 Días
...aplicación, seguimiento, evaluación y retroalimentación de acuerdos de desempeño. Gracias por escribirnos. Recuerda que puedes conocer más información de nuestros cursos en... Aprende sobre: Desempeño laboral, Gestión estratégica...
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- Nivel iniciación
- 4 Días
...Recuerda que puedes conocer más información de nuestros cursos en: www.altagestion.com.co o contactarnos en: formacion@altagestion.com.co y +57 3162809080...
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- 2 Días
...(Indicadores de gestión 2º Nivel organizacional) Como presentar los resultados de indicadores de gestión TALLER # 6 Análisis e interpretación de datos... Aprende sobre: Procesos industriales, Desempeño laboral, Indicadores gestión...
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- Semipresencial en Medellín
- Nivel intermedio
- 5 Días
...son características del auditor que aportan a resultados veraces y que generan disposición a la receptividad y actitud de mejoramiento de los auditados... Aprende sobre: ISO 9001, Auditoría ISO, Auditoría SST...
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- Nivel intermedio
- 1 Día
...Recuerda que puedes conocer más información de nuestros cursos en: www.altagestion.com.co o contactarnos en: formacion@altagestion.com.co y +57 3162809080... Aprende sobre: Gestión empresarial, Calibración de Equipos, ISO 9001...
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- Nivel intermedio
- 2 Días
...ISO 14011 e OHSAS 18001. - INFORMACIÓN Metodología: Lineamientos y talleres de una metodología práctica. Pre-requisitos: Conceptos básicos de ISO 9001... Aprende sobre: Indicadores de gestión, Planeación financiera, ISO 9001...
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...de competencias Diferencias y similitudes con evaluación de desempeño Condiciones generales Estructura básica de datos necesarios para el análisis de resultados...
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...de formación corporativa y evaluar su eficacia...
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...Metodología Exposición magistral. El curso se estructura con base en ejemplos y desarrollo de talleres Pre-requisitos Los asistentes deben tener conocimiento...
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...de gestión y con capacidades de auditar a la alta dirección de la empresa. Este es uno de los temas nuevos de nuestra empresa, por lo tanto no se tiene la ficha técnica...
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- 1 Día
...Justificación La Organización Internacional de Estandarización ISO ha publicado la nueva versión de la norma ISO 19011:2012 Directrices para la auditoría... Aprende sobre: Auditor interno, Calidad ISO...
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...de la gestión de ventas A Mejoras derivadas del análisis de los resultados Presentación de EJEMPLO aplicado. METODOLOGÍA PRÁCTICA Metodología...
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...CPk Herramientas para clasificación y análisis de información Pareto – EJEMPLO Histogramas – EJEMPLO Diagrama circular – EJEMPLO Estratificación – EJEMPLO... Aprende sobre: Estadística de Calidad...