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Cursos Alta Gestión Empresarial
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- 1 Día
...Responsables involucrados en la atención de quejas y reclamos de los clientes. CONTENIDO Requisitos de la norma ISO 9001:2000 y reglamento de certificación... Aprende sobre: Call center, Administración quejas y reclamos, Acciones correctivas...
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- Nivel intermedio
- 2 Días
...• Definición de la muestra objetiva y representativa • Planeación de la recolección de la información • Consolidación y análisis de resultados Indicadores... Aprende sobre: ISO 9001, Atención del cliente, Tipos de cliente...
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- Nivel intermedio
- 3 Días
...de planeación y mejora de los procesos y sistemas de gestión de la organización. Gracias por escribirnos. Recuerda que puedes conocer más información de nuestros cursos en... Aprende sobre: Evaluación del riesgo, Análisis de riesgos, ISO 31000...
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- Nivel intermedio
- 2 Días
...aplicación y mejora de un sistema de gestión de calidad acorde a los lineamientos de la norma ISO 9001. Personal con los conocimientos básicos para formarse... Aprende sobre: ISO 9001:2015, ISO 9001, Gestión de calidad...
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- Nivel iniciación
- 3 Días
...• Como establecer OKR - KPI Personales • Como establecer OKR - KPI Organizacionales – Nivel Estratégico • Como establecer OKR - KPI Organizacionales –... Aprende sobre: Balanced Scorecard, Estrategia negocios...
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- Nivel iniciación
- 2 Días
...(Enfoque de procesos) Identificar 1. Unidades o área o escuelas de conocimientos organizacionales 2. Conocimientos críticos de las unidades o áreas o escuelas... Aprende sobre: Arquitectura Empresarial, Gestión humana...
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- Nivel iniciación
- 2 Días
...como elementos claves del diseño y desarrollo organizacional. Alineación con los procesos, negocios y estrategia de la empresa Criterios técnicos... Aprende sobre: Escala salarial, Gestión humana, Procesos de recursos humanos...
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- Nivel iniciación
- 3 Días
...verificables e indicadores medibles y evaluables. TALLER # 1 TALLER DE ENTENDIMIENTO Taller práctico que permitirá verificar el entendimiento de los conceptos... Aprende sobre: Gestión estratégica, Desempeño laboral...
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- Nivel iniciación
- 4 Días
...Casos de éxito, ejemplos Sesiones de preguntas y conclusiones y recomendaciones...
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- Nivel intermedio
- 2 Días
...puedes encontrarnos en: formacion@altagestion.com.co o en las líneas telefónicas: 3192020 - 3162809080 (Medellín) CONTENIDO: Principios y conceptos básicos... Aprende sobre: Estrategia negocios, Balanced Scorecard, Visión y definición del negocio...
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- Semipresencial en Medellín
- Nivel intermedio
- 5 Días
...METODOLOGÍA, TALLER y PRÁCTICA H Reunión de apertura. METODOLOGÍA y PRACTICA Recolección de evidencias (técnicas de indagación con ENFOQUE HUMANO )... Aprende sobre: ISO 9001, Auditoría interna, ISO 14001...
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- Nivel intermedio
- 1 Día
...Etapa 2 – Confirmación metrológica Conceptos básicos de confirmación metrológica: Calibración, Verificación y Trazabilidad Plan metrológico... Aprende sobre: Normas ISO, ISO 9001, Calibración de Equipos...
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- Nivel intermedio
- 2 Días
...DE COMPRAS Políticas de compras para la realización de compras. CUADRO INFORMATIVO - TALLER Documentos de compras. INFORMACIÓN - EJEMPLOS V VERIFICACIÓN... Aprende sobre: Evaluación de proveedores, Indicadores de gestión, Planeación financiera...
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...en tu trabajo o hacerte más fácil la incorporación al mercado laboral como profesional. Con una duración de 4 horas este curso que puedes hacer en Medellín...
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...pueda centrarse en las necesidades de cada alumno. Si lo que quieres es pagar un precio justo por tus estudios, este programa cuenta con el mejor entre...
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...Dirigido a: Líderes y responsables de procesos en el sistema de gestión y personal responsable de actividades de mejora continúa en la organización...
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...formación para este 2010, y además podra encontrar la descripción completa de todos nuestros cursos...
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...con la versión de ISO 9011:2002, la norma ISO 19011:2012 añade el concepto de riesgo y reconoce de manera más explícita la competencia del equipo de auditoría... Aprende sobre: Auditor interno, Calidad ISO...
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...Desarrollo del contenido, mediante exposición por parte del docente. El curso se estructura con base en una Metodología Práctica , basada en ejemplos reales...
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- Nivel iniciación
- 1 Día
...de acciones de mejora. CONTENIDO Conceptos básicos del análisis de datos en un sistema de gestión Identificación de herramientas estadísticas básicas y sus aplicaciones (usos)... Aprende sobre: Estadística de Calidad...