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Cursos de Atención al cliente
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Atención telefónica, Calidad en el servicio, Marketing relacional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Atención telefónica, Calidad en el servicio, Marketing relacional...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Beneficios y círculos de control, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Beneficios y círculos de control, Atención telefónica...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Marketing relacional, Tarea profesional, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Marketing relacional, Tarea profesional, Satisfacción del cliente...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Curso
- Valledupar
- 5 Meses
...Las personas egresadas del curso de Camarero de hotel estarán en capacidad de comprender los conceptos básicos de la industria hotelera, la importancia del servicio al cliente realizado con calidad y aplicar normas de seguridad e higiene industrial en las actividades laborales propias del servicio... Aprende sobre: Servicio hotelero, Industria hotelera, Seguridad hotelera...
- Curso
- A distancia
- 100h
... DE ESCAPARATES. TEMA 1: Relación con el cliente. TEMA 2: Primer encuentro. TEMA 3: Medir el espacio. TEMA 4: Presentación ante el cliente. METODOLOGíA: A DISTANCIA... Aprende sobre: Diseño de escaparates, ESTILISMO DE MANIQUIS, MONTAJE DE ESCAPARATES...
- Capacitación
- Bogotá, D.c.
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Los costos ejercidos de relaciones públicas y campañas de publicidad pueden ser socavadas si no se considera como una prioridad fundamental del negocio la primera toma de contacto con el cliente. Este seminario busca generar una excelente impresión (ya que casi nunca tenemos una segunda oportunidad... Aprende sobre: Externos y proveedores, Relaciones públicas, Atención al cliente...
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Destaco de mi experiencia en mi master es que ha sido todo muy positivo y como esperaba, recomendable y volveré.
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- Curso
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE... Aprende sobre: Atención al cliente, Gestión hotelera, Invitación de boda...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE... Aprende sobre: Atención al cliente, Gestión hotelera, Invitación de boda...
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Destaco de mi experiencia en mi master es que ha sido todo muy positivo y como esperaba, recomendable y volveré.
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- Carrera técnica
- Bucaramanga
- Fechas disponibles
...Persona con capacidad para el apoyo a los procesos específicos relacionados con la negociación y venta de productos y servicios, comercialización de los productos y manejo del cliente en la venta y en el cierre de la misma. Apoyo en el desarrollo de planes de mercadeo acuerdo con los objetivos... Aprende sobre: Mercados internacionales, Vínculo con el cliente, Responsabilidad social...
- Carrera técnica
- Santa Marta
- Fechas disponibles
- 2 Años
...El egresado de esta carrera técnica estará en capacidad de: (SGSSS) en cada una de las funciones de su desempeño en relación con su disciplina aplicar los principios y normativa del Sistema General de Seguridad social en salud . Interactuar con el cliente interno y externo de acuerdo con la misión... Aprende sobre: Primeros auxilios, Seguridad ocupacional, Salud ocupacional...
- Carrera técnica
- Valledupar
- 6 Meses
...SEMESTRE I Proceso administrativo Legislación laboral y comercial Principios de mercadeo Técnicas de venta y servicio al cliente Logística... Aprende sobre: Legislación laboral, SERVICIO AL CLIENTE, Legislacion comercial...
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...Permite conocer los tratamientos corporales, la aplicación de la técnica de depilación láser y fotodepilación, la celulitis, los principios y fundamentos del masaje estético, las técnicas hidrotermales y estética del bienestar, la recepción y comunicación de atención al cliente, entre otros... Aprende sobre: Control de calidad, Depilación láser, Técnicas de atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Permite conocer los tratamientos corporales, la aplicación de la técnica de depilación láser y fotodepilación, la celulitis, los principios y fundamentos del masaje estético, las técnicas hidrotermales y estética del bienestar, la recepción y comunicación de atención al cliente, entre otros... Aprende sobre: Control de calidad, Depilación láser, Técnicas de atención al cliente...
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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- Curso
- Medellíny2 sedes más
- Envigado, Caldas
... de humanización. Valores y principios. Calidad de vida. La comunicación. Identificar actitudes y comportamientos que potencien o interfieran en la adecuada atención... Aprende sobre: Asistencia integral, Necesidades del usuario, Habilidades personales...
- Curso
- Popayan
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...de preparar exóticos y nuevos cocteles, experimentando con procesos de destilación y mezclas, poniendo al límite las habilidades básicas de un Mixólogo... Aprende sobre: Atención al cliente, Coctelería básica, Gestión de bebidas...
- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Crea productos y experiencias memorables usando técnicas de investigación de usuarios. Domina pruebas de usabilidad para diseñar interfaces intuitivas. Encuentra hallazgos relevantes a través de herramientas como tríadas con atención al cliente y encuestas interactivas con mapas de calor... Aprende sobre: Atención al cliente...
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Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... todo en la atención al cliente, dominando de la expresión oral,y los programas informáticos de gestión de hoteles. Te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción, el servicio... Aprende sobre: Recepcionista de hotel, Atención al público, Gobernanta de hotel...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... todo en la atención al cliente, dominando de la expresión oral,y los programas informáticos de gestión de hoteles. Te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción, el servicio... Aprende sobre: Recepcionista de hotel, Atención al público, Gobernanta de hotel...
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Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
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- Diplomado
- Cali
...Objetivo : Actualizar al participante en conceptos básicos, materiales y técnicas de la Odontología moderna y enfatizar los conocimientos en Marketing, relaciones interpersonales y manejo del cliente en los diferentes escenarios laborales... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Laboratorio dental, Salud oral...
- Diplomado
- Virtual
- 80h
...: Neuroliderazgo Unidad 4: Calidad en la Atención al Cliente Unidad 5: Estatuto del consumidor... Aprende sobre: Gestión de calidad, Atención al cliente, Estatuto del consumidor...
- Carrera técnica
- Medellín
...Perfil Ocupacional: Atienden a usuarios en la prestación de servicios a la salud, apoyan a médicos generales y especialistas. Tramitan formularios de afiliación y apertura de historias clínicas, revisan y generan facturas de ingreso y egreso del cliente o usuario. Están empleados por entidades... Aprende sobre: Gestión documental, Tecnologías de la información, Atención al cliente...
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas 4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos 5. Requisitos previos... Aprende sobre: Selección de personal, Gestión por competencias, Atención al público...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas 4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos 5. Requisitos previos... Aprende sobre: Selección de personal, Gestión por competencias, Atención al público...
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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- Carrera técnica
- Medellín
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
..., Logística y Desarrollo de Eventos Ingles para Eventos 1 Ingles para Eventos 2 Servicio y Atención al Cliente 3er Semestre Relaciones Públicas y Comunicación... Aprende sobre: Ingles para Eventos, Operación de Eventos, Gestión de eventos...
- Curso
- Medellín
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Aprende a gestionar nuevas propuestas gastronómicas para eventos, desde la innovación y la creatividad; aplicando técnicas de la alta cocina que generen una experiencia diferente y personalizada en cada momento, cumpliendo con la expectativa del cliente... Aprende sobre: Banquetes y Catering, Atención al cliente, Preparación de buffets...
- Carrera técnica
- Medellín
- 4 Semestres
...Registrar al pasajero de acuerdo con el servicio contratado y los procedimientos establecidos. Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa... Aprende sobre: Atención al cliente...
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... al cliente en carnicerías. Tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones. Unidad didáctica 7. La negociación en carnicerías. MÓDULO 4. MARKETING... Aprende sobre: Atención al público, Prácticas higiénicas, Control de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... al cliente en carnicerías. Tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones. Unidad didáctica 7. La negociación en carnicerías. MÓDULO 4. MARKETING... Aprende sobre: Atención al público, Prácticas higiénicas, Control de calidad...
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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