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Cursos de Atención al cliente
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica, Atencion temprana...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica, Atencion temprana...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Orientación al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Orientación al cliente...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Carrera técnica
- Bucaramanga
- Fechas disponibles
...Persona con capacidad para el apoyo a los procesos específicos relacionados con la negociación y venta de productos y servicios, comercialización de los productos y manejo del cliente en la venta y en el cierre de la misma. Apoyo en el desarrollo de planes de mercadeo acuerdo con los objetivos... Aprende sobre: Dinamismo de los mercados nacionales, Mercados internacionales, Diseño y producción de publicidad...
- Carrera técnica
- Santa Marta
- Fechas disponibles
- 2 Años
...El egresado de esta carrera técnica estará en capacidad de: (SGSSS) en cada una de las funciones de su desempeño en relación con su disciplina aplicar los principios y normativa del Sistema General de Seguridad social en salud . Interactuar con el cliente interno y externo de acuerdo con la misión... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Atención al cliente, Primeros auxilios...
- Carrera técnica
- Valledupar
- 6 Meses
...SEMESTRE I Proceso administrativo Legislación laboral y comercial Principios de mercadeo Técnicas de venta y servicio al cliente Logística... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Legislacion comercial, Legislación laboral...
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...Permite conocer los tratamientos corporales, la aplicación de la técnica de depilación láser y fotodepilación, la celulitis, los principios y fundamentos del masaje estético, las técnicas hidrotermales y estética del bienestar, la recepción y comunicación de atención al cliente, entre otros... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Control de calidad, Depilación láser...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Permite conocer los tratamientos corporales, la aplicación de la técnica de depilación láser y fotodepilación, la celulitis, los principios y fundamentos del masaje estético, las técnicas hidrotermales y estética del bienestar, la recepción y comunicación de atención al cliente, entre otros... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Control de calidad, Depilación láser...
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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- Curso
- Medellíny2 sedes más
- Envigado, Caldas
... de humanización. Valores y principios. Calidad de vida. La comunicación. Identificar actitudes y comportamientos que potencien o interfieran en la adecuada atención... Aprende sobre: Atención al cliente, Necesidades del trabajador, Necesidades del usuario...
- Curso
- Popayan
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...de preparar exóticos y nuevos cocteles, experimentando con procesos de destilación y mezclas, poniendo al límite las habilidades básicas de un Mixólogo... Aprende sobre: Coctelería básica, Atención al cliente, Gestión de bebidas...
- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Crea productos y experiencias memorables usando técnicas de investigación de usuarios. Domina pruebas de usabilidad para diseñar interfaces intuitivas. Encuentra hallazgos relevantes a través de herramientas como tríadas con atención al cliente y encuestas interactivas con mapas de calor... Aprende sobre: Atención al cliente...
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Estoy muy agradecida con el centro por todo lo aprendido y sin duda lo recomiendo de manera permamente.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE... Aprende sobre: Eventos empresariales, Imagen corporativa, Wedding planner...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE... Aprende sobre: Eventos empresariales, Imagen corporativa, Wedding planner...
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Estoy muy agradecida con el centro por todo lo aprendido y sin duda lo recomiendo de manera permamente.
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- Diplomado
- Cali
...Objetivo : Actualizar al participante en conceptos básicos, materiales y técnicas de la Odontología moderna y enfatizar los conocimientos en Marketing, relaciones interpersonales y manejo del cliente en los diferentes escenarios laborales... Aprende sobre: Odontología moderna, Escenarios laborales, Relaciones interpersonales...
- Diplomado
- Virtual
- 80h
...: Neuroliderazgo Unidad 4: Calidad en la Atención al Cliente Unidad 5: Estatuto del consumidor... Aprende sobre: Estatuto del consumidor, Gestión de calidad, Herramientas ofimáticas...
- Carrera técnica
- Medellín
...Perfil Ocupacional: Atienden a usuarios en la prestación de servicios a la salud, apoyan a médicos generales y especialistas. Tramitan formularios de afiliación y apertura de historias clínicas, revisan y generan facturas de ingreso y egreso del cliente o usuario. Están empleados por entidades... Aprende sobre: Atención al cliente, Auxiliar administrativo, Gestión documental...
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Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... todo en la atención al cliente, dominando de la expresión oral,y los programas informáticos de gestión de hoteles. Te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción, el servicio... Aprende sobre: Atención al público, Atención telefónica, Gestión de reservas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... todo en la atención al cliente, dominando de la expresión oral,y los programas informáticos de gestión de hoteles. Te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción, el servicio... Aprende sobre: Atención al público, Atención telefónica, Gestión de reservas...
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Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
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- Carrera técnica
- Medellín
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
..., Logística y Desarrollo de Eventos Ingles para Eventos 1 Ingles para Eventos 2 Servicio y Atención al Cliente 3er Semestre Relaciones Públicas y Comunicación... Aprende sobre: Atención al cliente, Organización de eventos, Operación de Eventos...
- Curso
- Medellín
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Aprende a gestionar nuevas propuestas gastronómicas para eventos, desde la innovación y la creatividad; aplicando técnicas de la alta cocina que generen una experiencia diferente y personalizada en cada momento, cumpliendo con la expectativa del cliente... Aprende sobre: Banquetes y Catering, Preparación de buffets, Atención al cliente...
- Carrera técnica
- Medellín
- 4 Semestres
...Registrar al pasajero de acuerdo con el servicio contratado y los procedimientos establecidos. Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa... Aprende sobre: Atención al cliente...
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... al cliente en carnicerías. Tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones. Unidad didáctica 7. La negociación en carnicerías. MÓDULO 4. MARKETING... Aprende sobre: Productos cárnicos, Prácticas higiénicas, Control de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... al cliente en carnicerías. Tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones. Unidad didáctica 7. La negociación en carnicerías. MÓDULO 4. MARKETING... Aprende sobre: Productos cárnicos, Prácticas higiénicas, Control de calidad...
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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- Carrera técnica
- Medellín
- Fechas disponibles
- 1 Año
... Medio Ambiente Líneas de Diseño Básico Barbería Clásica Semestre II Servicio y Atención al Cliente Barbería Moderna Diseños Craneales, Barba, Patilla y Bigote... Aprende sobre: Lavado Capilar, Emprendimiento empresarial, Coloración en Tribales...
- Carrera técnica
- Guadalajara De Buga
- 12 Meses
... y archivan documentos del área de contabilidad y finanzas de acuerdo con normativa vigente. · Atienden clientes del área de acuerdo con normas técnicas... Aprende sobre: Atención al cliente, Balance general, Informes contables...
- Carrera técnica
- Santa Marta
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
...Encauza tu futuro profesional, conviértete en un profesional en Técnico Asistente Administrativo PERFIL OCUPACIONAL Asesor de servicio al cliente, gestión documental y organización de eventos. Asistente de gerencia, tesorería, recursos humanos y manejo de oficinas. Auxiliar contable, administrativo... Aprende sobre: Redacción comercial, Técnica de Oficina, ASISTENTE ADMINISTRATIVO...
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas 4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos 5. Requisitos previos... Aprende sobre: Gestión del conocimiento, Contrato de trabajo, Clima laboral...
*Precio estimado
Importe original en USD:
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...Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas 4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos 5. Requisitos previos... Aprende sobre: Gestión del conocimiento, Contrato de trabajo, Clima laboral...
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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