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Cursos de Atención al cliente
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención al público, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y las vías de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad, las decisiones sobre productos, distribución y precios que influyen en el cliente, el servicio de asistencia al consumidor, las herramientas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención al público, Satisfacción del cliente...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Tarea profesional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Tarea profesional...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Tarea profesional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Tarea profesional...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Carrera técnica
- Bucaramanga
- Fechas disponibles
...Persona con capacidad para el apoyo a los procesos específicos relacionados con la negociación y venta de productos y servicios, comercialización de los productos y manejo del cliente en la venta y en el cierre de la misma. Apoyo en el desarrollo de planes de mercadeo acuerdo con los objetivos... Aprende sobre: Crecimiento a la empresa, Vínculo con el cliente, Responsabilidad social...
- Carrera técnica
- Santa Marta
- Fechas disponibles
- 2 Años
... de higiene y seguridad acorde con la reglamentación empresarial. Ejecutar prácticas de trabajo seguras conforme a las normas técnicas y Legales establecidas. Participar en los procedimientos para la prevención y atención de emergencias de acuerdo con las normas técnicas y legales.... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Auxiliar administrativo, Sector Salud...
- Carrera técnica
- Valledupar
- 6 Meses
...SEMESTRE I Proceso administrativo Legislación laboral y comercial Principios de mercadeo Técnicas de venta y servicio al cliente Logística... Aprende sobre: Técnicas de ventas, Atención al cliente, SERVICIO AL CLIENTE...
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...Permite conocer los tratamientos corporales, la aplicación de la técnica de depilación láser y fotodepilación, la celulitis, los principios y fundamentos del masaje estético, las técnicas hidrotermales y estética del bienestar, la recepción y comunicación de atención al cliente, entre otros... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Control de calidad, Tratamientos corporales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Permite conocer los tratamientos corporales, la aplicación de la técnica de depilación láser y fotodepilación, la celulitis, los principios y fundamentos del masaje estético, las técnicas hidrotermales y estética del bienestar, la recepción y comunicación de atención al cliente, entre otros... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Control de calidad, Tratamientos corporales...
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He culminado una experiencia muy buena de aprendizaje. Cada apoyo ha sido increible para complementar mi profesión.
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- Curso
- Medellíny2 sedes más
- Envigado, Caldas
... de humanización. Valores y principios. Calidad de vida. La comunicación. Identificar actitudes y comportamientos que potencien o interfieran en la adecuada atención... Aprende sobre: Necesidades del trabajador, Necesidades del usuario, Habilidades personales...
- Curso
- Popayan
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...de preparar exóticos y nuevos cocteles, experimentando con procesos de destilación y mezclas, poniendo al límite las habilidades básicas de un Mixólogo... Aprende sobre: Atención al cliente, Coctelería básica, Gestión de bebidas...
- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Crea productos y experiencias memorables usando técnicas de investigación de usuarios. Domina pruebas de usabilidad para diseñar interfaces intuitivas. Encuentra hallazgos relevantes a través de herramientas como tríadas con atención al cliente y encuestas interactivas con mapas de calor... Aprende sobre: Atención al cliente...
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Estoy muy agradecida con el centro por todo lo aprendido y sin duda lo recomiendo de manera permamente.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE... Aprende sobre: Eventos comerciales, Técnicas de venta, Responsabilidad social...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE... Aprende sobre: Eventos comerciales, Técnicas de venta, Responsabilidad social...
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Estoy muy agradecida con el centro por todo lo aprendido y sin duda lo recomiendo de manera permamente.
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- Diplomado
- Cali
...Objetivo : Actualizar al participante en conceptos básicos, materiales y técnicas de la Odontología moderna y enfatizar los conocimientos en Marketing, relaciones interpersonales y manejo del cliente en los diferentes escenarios laborales... Aprende sobre: Escenarios laborales, Odontología moderna, Atención al cliente...
- Diplomado
- Virtual
- 80h
...: Neuroliderazgo Unidad 4: Calidad en la Atención al Cliente Unidad 5: Estatuto del consumidor... Aprende sobre: Atención al cliente, Herramientas Informáticas, Inteligencia Emocional...
- Carrera técnica
- Medellín
...Perfil Ocupacional: Atienden a usuarios en la prestación de servicios a la salud, apoyan a médicos generales y especialistas. Tramitan formularios de afiliación y apertura de historias clínicas, revisan y generan facturas de ingreso y egreso del cliente o usuario. Están empleados por entidades... Aprende sobre: Atención al cliente, Tecnologías de la información, Gestión documental...
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Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
... todo en la atención al cliente, dominando de la expresión oral,y los programas informáticos de gestión de hoteles. Te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción, el servicio... Aprende sobre: Jefe de recepción, Recepcionista de hotel, Gestión de reservas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... todo en la atención al cliente, dominando de la expresión oral,y los programas informáticos de gestión de hoteles. Te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción, el servicio... Aprende sobre: Jefe de recepción, Recepcionista de hotel, Gestión de reservas...
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Una formación que ha sido muy completa y que ha venido de la mano con un contenido de fácil comprensión.
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- Carrera técnica
- Medellín
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
..., Logística y Desarrollo de Eventos Ingles para Eventos 1 Ingles para Eventos 2 Servicio y Atención al Cliente 3er Semestre Relaciones Públicas y Comunicación... Aprende sobre: Operación de Eventos, Atención al cliente, Legislación de Eventos...
- Curso
- Medellín
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Aprende a gestionar nuevas propuestas gastronómicas para eventos, desde la innovación y la creatividad; aplicando técnicas de la alta cocina que generen una experiencia diferente y personalizada en cada momento, cumpliendo con la expectativa del cliente... Aprende sobre: Preparación de buffets, Atención al cliente, Banquetes y Catering...
- Carrera técnica
- Medellín
- 4 Semestres
...Registrar al pasajero de acuerdo con el servicio contratado y los procedimientos establecidos. Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa... Aprende sobre: Atención al cliente...
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... al cliente en carnicerías. Tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones. Unidad didáctica 7. La negociación en carnicerías. MÓDULO 4. MARKETING... Aprende sobre: Control de calidad, Prácticas higiénicas, Manipulación de alimentos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... al cliente en carnicerías. Tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones. Unidad didáctica 7. La negociación en carnicerías. MÓDULO 4. MARKETING... Aprende sobre: Control de calidad, Prácticas higiénicas, Manipulación de alimentos...
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Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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- Carrera técnica
- Medellín
- Fechas disponibles
- 1 Año
... Medio Ambiente Líneas de Diseño Básico Barbería Clásica Semestre II Servicio y Atención al Cliente Barbería Moderna Diseños Craneales, Barba, Patilla y Bigote... Aprende sobre: Coloración en Tribales, Barbería Moderna, Atención al cliente...
- Carrera técnica
- Guadalajara De Buga
- 12 Meses
... y archivan documentos del área de contabilidad y finanzas de acuerdo con normativa vigente. · Atienden clientes del área de acuerdo con normas técnicas... Aprende sobre: Balance general, Atención al cliente, Informes contables...
- Carrera técnica
- Santa Marta
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
...Encauza tu futuro profesional, conviértete en un profesional en Técnico Asistente Administrativo PERFIL OCUPACIONAL Asesor de servicio al cliente, gestión documental y organización de eventos. Asistente de gerencia, tesorería, recursos humanos y manejo de oficinas. Auxiliar contable, administrativo... Aprende sobre: Gestión documental, Gestión del Talento Humano, Atención al cliente...
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas 4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos 5. Requisitos previos... Aprende sobre: Gestión del conocimiento, Selección de personal, Selección por competencias...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas 4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos 5. Requisitos previos... Aprende sobre: Gestión del conocimiento, Selección de personal, Selección por competencias...
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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