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Cursos de Atención al cliente
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Sin duda decidí tomar una especialidad para poder aportarle mucho más valor a lo que es mi Cv, y Esneca me ha dado la herramientas que requería para lograr este objetivo,satisfecha.
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- Maestría
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- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...4. Morfología y fisiología de flores, verdes de corte y plantas. 5. Técnicas de mantenimiento de flores, verdes de corte y plantas. UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Mantenimiento de plantas, Proceso de entrega de productos, Mantenimiento de plantas a domicilio...
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- Carrera técnica
- Bogotáy6 sedes más
- Bogotá, Bogotá
- Octubre
- 3 Semestres
... con las necesidades de los clientes y objetos del plan de mercadeo. • Dar respuesta a los requerimientos de los clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos... Aprende sobre: Atención al cliente...
- Curso
- Virtual
- 90h
... las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas Interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad, en situaciones de relación de comunicación interpersonal con un cliente/consumidor.... Aprende sobre: Atención al cliente, Presentaciones comerciales en inglés, Comunicación comercial escrita...
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...This course will help call centre agents learn to make the most of their telephone-based work, including understanding the best ways to listen and be heard... Aprende sobre: Call center, Servicio al cliente Habilidades, Customer Service...
- Curso
- Bogotá
- Nivel intermedio
... que les permita la construcción e implementación del sistema de indicadores de gestión y resultados como herramienta para facilitar la toma de decisiones gerenciales. Resaltar la importancia del servicio al cliente y su medición como eje fundamental de la estrategia y la gestión. Identificar los aspectos... Aprende sobre: Atención al cliente, Servicio cliente, Indicadores gestión...
- Especialización
- A distancia
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
...del sector de la salud, por medio de la formulación e implementación de alternativas de intervención a las complejas problemáticas de las instituciones... Aprende sobre: Destinación de recursos, Atención al cliente, Humana y social...
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 120h
... por experiencias y relaciones memorables para el cliente, de manera que se consiga su fidelidad... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Relación duradera, Marketing mix...
- Carrera técnica
- Barranquilla
- Fechas disponibles
- 2 Años
...Contenidos de Programas Módulos Competencias básicas Atención y orientación del usuario Afiliación de la población al sgsss Admisión del usuario... Aprende sobre: Administración de medicamentos, Atención al cliente, Servicios de salud...
- Curso
- Virtual
- 12h
..., la gestión del dolor y el sufrimiento, y la creación de entornos hospitalarios acogedores y compasivos. Únete a este curso y sé parte del cambio en la forma en que se brinda atención médica. Haz click en el botón “Pide información” para ser contactado por un operador de Emagister, quien te asesorará y guiará... Aprende sobre: Atención al cliente, Servicios de salud, Salud humanizado...
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- Bogotá
- Fechas disponibles
- 24 Meses
... de asegurar una mejor comprensión del contenido del curso y mayor dedicación de los profesores para sus alumnos. Este curso es un curso que por su completo plan académico llamó la atención de nuestros usuarios una vez apareció en emagister en Abril de 2009. Es el momento para aprovechar este curso que te... Aprende sobre: Atención al cliente, Organización de eventos...
- Carrera técnica
- A distancia
- 700h - 1 Año
...La Técnica Virtual en Auxiliar Administrativo del Politécnico de Suramérica te forma combinando conocimientos prácticos y tecnológicos en administración. Con metodologías innovadoras y herramientas digitales avanzadas, aprenderás a organizar documentos, atender clientes y manejar bases de datos.... Aprende sobre: Elaboración de documentos, Atención al cliente, Registro de información...
- Capacitación
- Bogotá
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Distribuciones de frecuencias de una variable. Métodos gráficos. Métodos numéricos: – Medidas de tendencia central y dispersión. Media, mediana... Aprende sobre: Ética empresarial, Consumidor Financiero, Administracion DE RIESGOS...
- Diplomado
- Virtual
- 120h
... de proyectos de innovación. Módulo II: Creación de valor para el cliente y la empresa (20 horas) § Alineación de la cultura organizacional de cara... Aprende sobre: Atención al cliente, Procesos de innovación, Innovación empresarial...
- Curso
- Barranquilla
- Fechas disponibles
...es mejor invertir poco en la prevención y no altos costos en la reconstrucción, curso basado en las guías nacionales e internacionales para la respuesta... Aprende sobre: Atención al cliente, Emergencias y desastres, Trabajo en equipo...
- Diplomado
- Bogotá
- Septiembre
... al cliente (Calidad, Costo y Entrega) exactamente lo que quiere, en el corazón de Lean se encuentran miembros de un equipo motivados, flexibles y resolviendo... Aprende sobre: Mejora de procesos, Atención al cliente, Aunditoría interna...
- Curso
- Bogotá
- Fechas disponibles
- 15 Días
...Temario Tema I. Un ser integral al servicio de las ventas Tema II. ¿Cómo conseguir más y mejores clientes? Métodos y sistemas de prospección Tema III... Aprende sobre: Acción comercial, Técnicas de venta, Atención al cliente...
- Diplomado
- Medellín
... de innovación. Módulo II: Creación de valor para el cliente y la empresa (20 horas) Alineación de la cultura organizacional de cara a la estrategia de innovación... Aprende sobre: Atención al cliente, Design thinking, Tendencias de innovación...
- Especialización
- Medellín
- Fechas disponibles
- 2 Semestres
... y su entorno, mediante el desarrollo de proyectos en las áreas de operaciones y logística, orientado desde los valores institucionales en la búsqueda de la satisfacción del nivel de servicio requerido por los clientes y el desarrollo sostenible de la organización, desde una perspectiva ética, emprendedora... Aprende sobre: Gestion comercial, Finanzas corporativas, Recursos humanos...
- Curso
- Bogotá, D.c.
- Fechas disponibles
..., conocimiento amplio y gran cantidad de destrezas. Este programa enseña las principales técnicas que se requieren para vender en forma consultiva la que se basa en la satisfacción de las necesidades del cliente y la búsqueda de relaciones duraderas y de mutua ganancia... Aprende sobre: Posicionamiento de marca, Atención al cliente, Análisis de mercado...
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- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... informado y de calidad a tus pacientes y clientes. Comunícate con Emagister para obtener más detalles sobre esta doble titulación, haz clic en el botón "Pide información" que encontrarás en esta página, completa los datos solicitados y pronto un asesor se comunicará contigo para proporcionarte todos... Aprende sobre: Aspectos jurídicos y técnicos, Atención al cliente, Intermediación de seguros...
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- 40h
... EFFECTIVE COMMUNICATION SKILLS WITH TOURISTS Comunicación oral Escritura de documentos turísticos MÓDULO II: CUSTOMER CARE and SPECIALIZED TOURISM! Atención... Aprende sobre: Inglés hablado, Language competence, Escritura de documentos...