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Cursos de Servicio cliente virtuales y a distancia
- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
- Campus online
...Ofrecer a los estudiantes elementos que les permita comprender la importancia que tiene el servicio y la atención al cliente como ventaja competitiva... Aprende sobre: Atención al cliente, Protocolo empresarial, Servicio cliente...
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
... del directorio formativo de Emagister. Gracias a este curso podrás convertirte en un experto en las exigencias del cliente, ya que aprenderás como aplicar las estrategias de los distintos tipos de servicio. Asimismo, aprenderás sobre la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Análisis del comportamiento, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... del directorio formativo de Emagister. Gracias a este curso podrás convertirte en un experto en las exigencias del cliente, ya que aprenderás como aplicar las estrategias de los distintos tipos de servicio. Asimismo, aprenderás sobre la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Análisis del comportamiento, Atención telefónica...
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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Escuela que sin duda se ve que esta muy bien preparada con sus materias y lo que imparten, además de contar con muy buenos profesionales.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 12 Meses
- Curso bonificable
... sus características para dar un buen servicio al cliente, con la Maestría MBA en Gestión de Turismo, Hostelería y Restauración podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta labor de la mejor manera posible, ya que te prepara para conseguir gestionar y administrar empresas de este sector, atendiendo... Aprende sobre: Plan de marketing, Gestión comercial y marketing, Gestión de riesgos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1.488
... sus características para dar un buen servicio al cliente, con la Maestría MBA en Gestión de Turismo, Hostelería y Restauración podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta labor de la mejor manera posible, ya que te prepara para conseguir gestionar y administrar empresas de este sector, atendiendo... Aprende sobre: Plan de marketing, Gestión comercial y marketing, Gestión de riesgos...
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Escuela que sin duda se ve que esta muy bien preparada con sus materias y lo que imparten, además de contar con muy buenos profesionales.
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- Especialización
- Virtual
- Fechas disponibles
...Sumergirte en el ámbito del customer experience te brindará la capacidad de generar experiencias inolvidables para los clientes. Por ello, a través de este Diploma de Especialización en Customer Experience, no solo comprenderás la relevancia del marketing relacional y la gestión eficaz del servicio... Aprende sobre: Gestión de cobros, Marketing relacional, Consumidor digital...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 33/mes
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Estoy realizando el proceso de manera virtual y hasta ahora me a ido muy bien
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Tiene mucha facilidad de poder adquirir una tecnología o una profesión, los costos son muy cómodos y ayudan mucho a los jóvenes para superarse cada día.
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La Gestión Administrativa es una carrera fundamental en el ámbito empresarial y organizacional. Los profesionales en esta área adquieren habilidades clave para planificar, organizar y dirigir operaciones eficientes en diferentes sectores.
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- Carrera tecnológica
- Virtual
- 5 Semestres
- Campus online
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
...Lógica para ciencias administrativas Contabilidad básica Fundamentos de economía Informática y convergencia tecnológica Habilidades comunicativas Proyecto... Aprende sobre: Espíritu Emprendedor, Investigación de mercados, Matemática financiera...
...Lógica para ciencias administrativas Contabilidad básica Fundamentos de economía Informática y convergencia tecnológica Habilidades comunicativas Proyecto... Aprende sobre: Espíritu Emprendedor, Investigación de mercados, Matemática financiera...
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Estoy realizando el proceso de manera virtual y hasta ahora me a ido muy bien
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Tiene mucha facilidad de poder adquirir una tecnología o una profesión, los costos son muy cómodos y ayudan mucho a los jóvenes para superarse cada día.
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La Gestión Administrativa es una carrera fundamental en el ámbito empresarial y organizacional. Los profesionales en esta área adquieren habilidades clave para planificar, organizar y dirigir operaciones eficientes en diferentes sectores.
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Muy interesante
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Excelente la forma de enseñar
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BUENA
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- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 5 Semanas
- Campus online
...esta información es para ti! Emagister te presenta este Diplomado en Logística, impartido por Politécnico de Colombia. El diplomado en Logística surge... Aprende sobre: Gestión del Almacenamiento, Logística del Transporte, Selección de proveedores...
...esta información es para ti! Emagister te presenta este Diplomado en Logística, impartido por Politécnico de Colombia. El diplomado en Logística surge... Aprende sobre: Gestión del Almacenamiento, Logística del Transporte, Selección de proveedores...
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Muy interesante
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Excelente la forma de enseñar
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BUENA
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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- Maestría
- Virtual
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...Psicología, Sociología, Pedagogía o Diplomados o Graduados en Trabajo Social, Educación Social así como todas aquellas titulaciones relacionadas con la... Aprende sobre: Vida laboral, Planificación empresarial, Inteligancia empresarial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
...Psicología, Sociología, Pedagogía o Diplomados o Graduados en Trabajo Social, Educación Social así como todas aquellas titulaciones relacionadas con la... Aprende sobre: Vida laboral, Planificación empresarial, Inteligancia empresarial...
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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Me encanto, la verdad para mí es un placer poder aprender cada día más cosas nuevas, me parece maravilloso que el Sena tenga estos métodos de aprendizaje ya que por alguna u otra razón muchas personas no podemos estudiar presencialmente y ojalá este método nunca acabe. Muchísimas gracias por permitirme ser parte de ustedes
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Es información importantísima y valiosísima
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La enseñanza.
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- Curso
- Virtual
...a Internet durante dos horas diarias. El alumno contará permanentemente con el acompañamiento y asesoría de un tutor... Aprende sobre: Servicio cliente, Trabajo en equipo...
...a Internet durante dos horas diarias. El alumno contará permanentemente con el acompañamiento y asesoría de un tutor... Aprende sobre: Servicio cliente, Trabajo en equipo...
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Me encanto, la verdad para mí es un placer poder aprender cada día más cosas nuevas, me parece maravilloso que el Sena tenga estos métodos de aprendizaje ya que por alguna u otra razón muchas personas no podemos estudiar presencialmente y ojalá este método nunca acabe. Muchísimas gracias por permitirme ser parte de ustedes
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Es información importantísima y valiosísima
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La enseñanza.
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- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
- Campus online
- Servicio de consultas
...Personas con o sin experiencia en áreas de servicio que estén interesadas en el desarrollo de competencias para ejercer más exitosamente el rol de representante... Aprende sobre: Servicio cliente...
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Me gustó mucho el diplomado porque pude fortalecer mis competencias para atender a los usuarios que atiendo todos los días.
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Los diplomados son gratuitos. Sólo se debe pagar 70000 pesos por el certificado. Son muy buenos. Actualmente estoy haciendo uno de Servicio al Cliente. Excelente material
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Este diplomado me pareció muy enriquecedor en cuanto a conocimiento, aprendí mucho gracias a la retroalimentación del docente.
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- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 5 Semanas
- Clases virtuales
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
- Servicio de consultas
...contacto con sus clientes en torno al bien o servicio ofrecido por éstos. A personas interesadas en capacitarse en Atención y servicio al cliente... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Satisfacción del cliente, Momentos de verdad...
...contacto con sus clientes en torno al bien o servicio ofrecido por éstos. A personas interesadas en capacitarse en Atención y servicio al cliente... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Satisfacción del cliente, Momentos de verdad...
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Me gustó mucho el diplomado porque pude fortalecer mis competencias para atender a los usuarios que atiendo todos los días.
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Los diplomados son gratuitos. Sólo se debe pagar 70000 pesos por el certificado. Son muy buenos. Actualmente estoy haciendo uno de Servicio al Cliente. Excelente material
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Este diplomado me pareció muy enriquecedor en cuanto a conocimiento, aprendí mucho gracias a la retroalimentación del docente.
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Bien
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excelente plan de estudio, buena preparación de los profesionales que dictan la clase, su manera de explicar tan fácil y entendible, mi primera opción siempre será el politécnico superior de Colombia
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Es muy bueno porque dan explicaciones concretas
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- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 5 Semanas
...¿Te gustaría ampliar tu perfil profesional con un nuevo proyecto educativo? El Politécnico Superior de Colombia presenta el Diplomado en Servicio y Comunicación con el Cliente modalidad online, a través del portal educativo de Emagister. Este programa busca que el participante conozca las mejores... Aprende sobre: Estrategias para el mejor sevicio, Satisfacción integral, Tipos de cliente...
...¿Te gustaría ampliar tu perfil profesional con un nuevo proyecto educativo? El Politécnico Superior de Colombia presenta el Diplomado en Servicio y Comunicación con el Cliente modalidad online, a través del portal educativo de Emagister. Este programa busca que el participante conozca las mejores... Aprende sobre: Estrategias para el mejor sevicio, Satisfacción integral, Tipos de cliente...
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Bien
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excelente plan de estudio, buena preparación de los profesionales que dictan la clase, su manera de explicar tan fácil y entendible, mi primera opción siempre será el politécnico superior de Colombia
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Es muy bueno porque dan explicaciones concretas
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
- Clases virtuales
...El curso virtual de Servicio al cliente busca que las personas reconozcan las exigencias del mundo laboral actual y el por qué la calidad en el servicio... Aprende sobre: El Servicio Desde el Ser, La cadena de valor del servicio, Cultura del servicio...
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He leído muy buenos comentarios sobre lo que es esta maestria y sin duda me interesa formar parte de ella y todo lo que es educa.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 12 Meses
- Curso bonificable
... emocional aplicada a las técnicas de venta la negociación y el seguimiento y fidelización de clientes. Sumado a esto, llegaras a comprender las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta, las características del contrato de compraventa de vehículo nuevo, normativa sobre... Aprende sobre: Master online euroinnova, Negociación comercial, Master euroinnova...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1.488
... emocional aplicada a las técnicas de venta la negociación y el seguimiento y fidelización de clientes. Sumado a esto, llegaras a comprender las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta, las características del contrato de compraventa de vehículo nuevo, normativa sobre... Aprende sobre: Master online euroinnova, Negociación comercial, Master euroinnova...
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He leído muy buenos comentarios sobre lo que es esta maestria y sin duda me interesa formar parte de ella y todo lo que es educa.
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La información que tienen es muy completa y me ha llevado de la mano para realizar mejor mi trabajo, muchas gracias, todo ha estado perfecto la plataforma las tareas y los exámenes, estoy muy contenta, pronto volveré a tomar cursos con ustedes.
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-
Es una maestría muy completa en información, en lo personal me ha ayudado mucho en mi negocio, sus actualizaciones son excelentes, sobre todo porque las redes sociales cambian a cada momento y estudiando realmente ofrecen lo último en contenido, mismo que exponen de manera muy sencilla y hacen más fácil su comprensión los recursos adicionales con los que se complementa el plan están muy atractivos, en verdad me han ayudado mucho para mi vida profesional, MUchas gracias.
← | →
-
La información es increíble, actualizada y el sistema te permite ir a tu ritmo, de hecho varias cosas las he implementado en mi empresa y apenas estoy empezando, estoy muy contenta de haberme registrado.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
...Herramientas creativas 7. Colaboración con influencers 8. Principales estadísticas UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE TWITTER 1. Introducción a Twitter 2... Aprende sobre: Público objetivo, Social Media, Marketing social...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Herramientas creativas 7. Colaboración con influencers 8. Principales estadísticas UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE TWITTER 1. Introducción a Twitter 2... Aprende sobre: Público objetivo, Social Media, Marketing social...
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La información que tienen es muy completa y me ha llevado de la mano para realizar mejor mi trabajo, muchas gracias, todo ha estado perfecto la plataforma las tareas y los exámenes, estoy muy contenta, pronto volveré a tomar cursos con ustedes.
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Es una maestría muy completa en información, en lo personal me ha ayudado mucho en mi negocio, sus actualizaciones son excelentes, sobre todo porque las redes sociales cambian a cada momento y estudiando realmente ofrecen lo último en contenido, mismo que exponen de manera muy sencilla y hacen más fácil su comprensión los recursos adicionales con los que se complementa el plan están muy atractivos, en verdad me han ayudado mucho para mi vida profesional, MUchas gracias.
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La información es increíble, actualizada y el sistema te permite ir a tu ritmo, de hecho varias cosas las he implementado en mi empresa y apenas estoy empezando, estoy muy contenta de haberme registrado.
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- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
...Beneficios emocionales, racionales y de conveniencia de la oferta de valor. Responsables del diseño e implementación de oferta de valor. Unidad 3 Proceso... Aprende sobre: Gerencia de procesos, Servicio cliente...
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Como docente: El Profesional en Procesos Administrativos es una carrera altamente valorada en el ámbito empresarial. Con su enfoque en la gestión eficiente de recursos y procesos, los graduados están preparados para liderar equipos y optimizar operaciones en diversas organizaciones.
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Como docente puedo evidenciar que los egresados de este curso se destacan por su capacidad para optimizar recursos y llevar a cabo actividades organizacionales de manera eficiente.
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El enfoque de la educación para este curso, evidenciado a través del plan de estudios permite identificar procesos de aprendizaje, que permitirán a los estudiantes enfrentar los desafíos cotidianos en el campo de la administración. Esto incluye el dominio de herramientas y software administrativos, así como el desarrollo de habilidades en gestión de recursos humanos, organización, finanzas y comunicación.
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- Carrera técnica
- Virtual
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
- Campus online
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
...administrativas Contabilidad básica Fundamentos de economía Informática y convergencia tecnológica Habilidades comunicativas Proyecto de vida SEGUNDO SEMESTRE... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, Proceso administrativo, Servicio cliente...
...administrativas Contabilidad básica Fundamentos de economía Informática y convergencia tecnológica Habilidades comunicativas Proyecto de vida SEGUNDO SEMESTRE... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, Proceso administrativo, Servicio cliente...
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Como docente: El Profesional en Procesos Administrativos es una carrera altamente valorada en el ámbito empresarial. Con su enfoque en la gestión eficiente de recursos y procesos, los graduados están preparados para liderar equipos y optimizar operaciones en diversas organizaciones.
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Como docente puedo evidenciar que los egresados de este curso se destacan por su capacidad para optimizar recursos y llevar a cabo actividades organizacionales de manera eficiente.
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El enfoque de la educación para este curso, evidenciado a través del plan de estudios permite identificar procesos de aprendizaje, que permitirán a los estudiantes enfrentar los desafíos cotidianos en el campo de la administración. Esto incluye el dominio de herramientas y software administrativos, así como el desarrollo de habilidades en gestión de recursos humanos, organización, finanzas y comunicación.
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- Curso
- A distancia
- Nivel iniciación
... los colaboradores trabajando juntos como equipo para ofrecer un servicio excepcional y proyectar la cultura de servicio al cliente de la institución o compañía... Aprende sobre: Servicio cliente, Atención al cliente...
- Diplomado
- Virtual
- 6 Semanas
... del servicio en las empresas... Aprende sobre: Protocolo y etiqueta empresarial, Fundamentos de Servicio al Cliente, Saber escuchar...
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Colocaron muchos vídeos y me gustaron mucho.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 40h
...y al mismo tiempo mejorar su cualificación profesional, el curso abarca todas las materías relacionadas con el curso. El centro Sena presenta el programa... Aprende sobre: Servicio cliente...
...y al mismo tiempo mejorar su cualificación profesional, el curso abarca todas las materías relacionadas con el curso. El centro Sena presenta el programa... Aprende sobre: Servicio cliente...
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Colocaron muchos vídeos y me gustaron mucho.
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- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Campus online
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
...Gestionar el servicio al cliente, de acuerdo con los protocolos de atención telefónica de una organización. Personas que laboren en áreas de atención encargadas... Aprende sobre: Comunicación verbal, Servicio cliente, Comunicación telefónica...
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Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
...mercado 3. La psicología; consumidor 4. Necesidades 5. Motivaciones 6. Tipos de consumidores 7. Análisis del comportamiento del consumidor... Aprende sobre: Estudios de mercado, Satisfacción del cliente, Psicología de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...mercado 3. La psicología; consumidor 4. Necesidades 5. Motivaciones 6. Tipos de consumidores 7. Análisis del comportamiento del consumidor... Aprende sobre: Estudios de mercado, Satisfacción del cliente, Psicología de ventas...
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Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
...Risk Fraud Assessments (FRA) UNIDAD 3: POSICIONAMIENTO Y MARKETING DE EXPERIENCIAS Concepto de marketing experiencial: tendencias actuales Elementos... Aprende sobre: Framework operativo, Redes sociales, Herramientas Tecnológicas...
- Curso
- Virtual
... y de los empleados que prestan el servicio. Conocer todas las técnicas de servicio al cliente que puedan resultar útiles en su desempeño profesional. Conseguir la motivación para desarrollar el trabajo ofreciendo un sistema de calidad en el servicio y convencer de la buena atención que se ofrece a los clientes.... Aprende sobre: Satisfacción del consumidor, Servicio cliente, Gestión de calidad...
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