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Cursos de diplomado gerencia servicio al cliente
- Diplomado
- Bogotá, D.C.
- Fechas disponibles
- 120h
...La forma como se realizan los negocios en el mundo moderno, requiere que las empresas tengan claridad de los procesos críticos que conlleva el comercializar productos o servicios en medio de la agresividad de la competencia a través de redes sociales e internet y donde la tecnología avanza tan... Aprende sobre: Servicio cliente, Fuerza de ventas, Mercadeo y ventas...
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
... y merchandising: retos en el punto de venta Gerencia de servicio al cliente El consumidor: comportamiento y nuevos enfoques El plan de marketing y su importancia... Aprende sobre: Análisis cuantitativo, Gerencia de mercadeo, Análisis de mercado...
- Diplomado
- (Bogota)
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 112h - 2 Meses
... de instituciones prestadoras de servicios hospitalarios con servicios de salud ambulatorios, públicas o privadas. Si quieres recibir más detalles sobre este curso o proceder a inscribirte en el mismo, contacta con el centro de formación que lo imparte. Sólo tienes que hacer clic en el botón correspondiente... Aprende sobre: Legislación sector salud en Colombia, Importancia del cliente interno, Direccionamiento del SGC...
- Diplomado
- Barranquilla
- Fechas disponibles
... de calidad, costos y oportunidad; para convertirse en el proceso de gestión de las estrategias e implementaciones para la agregación de valor a los diferentes grupos de interés de la organización, mediante la coordinación de los flujos de materiales, servicios y/o información que satisfacen al cliente final... Aprende sobre: Gestión de personas, Gestión de proveedores, Objetivos organizacionales...
- Diplomado
- Medellín
- 110h
... las diferentes tendencias, procesos empresariales y comerciales para la captación de clientes y el aprovechamiento del incremento en la demanda económica. Este diplomado está compuesto por tres enfoques (turismo, comunicación y mercadeo) cada uno a cargo de un docente conocedor, quienes combinarán... Aprende sobre: Marketing turístico, Producto Turístico, Estrategia de Precio...
- Diplomado
- Virtual
... del asesor comercial De la venta transaccional a la relacional El concepto de ventas El asesor comercial como gerente Administración del cliente Profundización... Aprende sobre: Gerencia de mercadeo, Habilidades gerenciales, Mercadeo y ventas...
- Diplomado
- (Bogotá)
- Marzo
- 90h
... de lo planeado, de ahí la importancia de la gerencia de ventas. A través de su capital humano (el grupo de ventas), se pueden convertir en realidad los sueños y metas de la empresa y construir riqueza para sus empleados, sus clientes y su entorno... Aprende sobre: Equipos de ventas, Pronósticos de ventas, Coaching comercial...
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Me gustó mucho la temática, y los docentes me parecieron muy buenos y actualizados.
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- Diplomado
- (Bogota)
- 8 Semanas
... aprenderás aquellos conceptos y nociones imprescindibles para tu carrera profesional de Mercadeo (y otros cursos relacionados) mejorando así tu desempeño ya sea en las tareas que te han sido encomendadas o enriqueciendo tu hoja de vida para acreditarte como Gerente. Fundación Nuevo Milenio enseña cursos...
... aprenderás aquellos conceptos y nociones imprescindibles para tu carrera profesional de Mercadeo (y otros cursos relacionados) mejorando así tu desempeño ya sea en las tareas que te han sido encomendadas o enriqueciendo tu hoja de vida para acreditarte como Gerente. Fundación Nuevo Milenio enseña cursos...
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Me gustó mucho la temática, y los docentes me parecieron muy buenos y actualizados.
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Aprender y estar con personas maravillosas. Fue una experiencia marevillosa, aprendí de los mejores maestros.
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- Diplomado
- Bogotá
- 92h
... en períodos anteriores. Es tu momento para aprovechar este diplomado que te ofrece Gerencia de Capacitación - FENALCO Bogotá: el sistema de valoración de emagister le otorgó la mejor valoración de todos los diplomados de Administración empresas turísticas. Este diplomado continúa recibiendo diariamente...
... en períodos anteriores. Es tu momento para aprovechar este diplomado que te ofrece Gerencia de Capacitación - FENALCO Bogotá: el sistema de valoración de emagister le otorgó la mejor valoración de todos los diplomados de Administración empresas turísticas. Este diplomado continúa recibiendo diariamente...
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Aprender y estar con personas maravillosas. Fue una experiencia marevillosa, aprendí de los mejores maestros.
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- Diplomado
- (Bogotá)
... táctico, las ventas estratégicas, la gerencia del servicio al cliente, el mercadeo relacional, el comercio electrónico y la formulación de planes de mercadeo y ventas exitosos. Es tu momento para aprovechar este diplomado que te ofrece Cigraf - Centro de Desarrollo Tecnológico: este diplomado es un curso...
- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... en equipo y la posibilidad de compartir experiencias y conocimiento con otras empresas y personas, accediendo a desarrollar ventas exitosas, generando nuevos negocios, fidelizando clientes, incrementando negocios y una mayor participación en el mercado... Aprende sobre: Negociación comercial, Estrategia de ventas, Proceso de la Negociación...
- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
...La Dirección y Administración de empresas abarca el conocimiento de las áreas y departamentos fundamentales dentro de toda empresa, busca definir los objetivos estratégicos para la organización, diseñar la mejor estrategia que permita el alcance y logro de los objetivos, combinar de manera... Aprende sobre: Gestión estratégica, Cadena de valor, Gestión empresarial...
- Diplomado
- (Bogota)
- Fechas disponibles
- 120h
... dirigido a profesionales que dentro de su actividad sean responsables de aumentar la capacidad para proporcionar de forma coherente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente además de aumentar su satisfacción gracias al mejoramiento de la calidad. En particular, es de gran utilidad... Aprende sobre: Relación entre procesos, ISO 9000, Ficación de procesos faltantes...
- Diplomado
- Medellíny1 sede más.
- Bogotá
- 90h
...En el contexto empresarial está tomando cada vez mayor relevancia el contar con una gestión estratégica orientada a ofrecer a los clientes experiencias que les impacten positivamente, de manera tal que regresen con entusiasmo a utilizar los servicios o a comprar nuestros productos una y otra vez... Aprende sobre: Experiencia del cliente, Mercadeo relacional, Costumer centricity...
- Diplomado
- Medellín
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 120h
... específicas de planificación, desarrollo y evaluación de técnicas certeras de persuasión. Es por ello que en este curso se abordarán las habilidades ejecutivas de negociación, usando estrategias, en donde el conflicto y poder negociador de los clientes sea reconocido como un estado natural, desarrollando... Aprende sobre: Fuerza de ventas...
- Diplomado
- Bogotá
- 120h
... y triunfar como Vicepresidente, Consejero Delegado o Presidente. Con una duración horaria de 120 horas este programa que se dicta en la población de Bogotá te otorga el comprobante de aprovechamiento de Gerencia de Capacitación - FENALCO Bogotá. Gerencia de Capacitación - FENALCO Bogotá es conocida...
- Diplomado
- (Bogotá)
- Marzo
- 96h
...Las estrategias de Marketing deben buscar relaciones con los clientes, basados en la Marca, argumentos con valor y ventajas competitivas, logrando identidad y recompra, convirtiéndose en un área fundamental en los procesos de crecimiento, para alcanzar sostenibilidad y rentabilidad. La eficiencia... Aprende sobre: Análisis del mercado, Experiencia del cliente, Gerencia Estratégica de Marketing...
- Diplomado
- Virtual
..., (formalidad y legalidad) • Salida de campo COMUNICACIÓN Experiencia del usuario • Servicio al cliente • Comunicación corporativa • Relaciones Públicas • Charla... Aprende sobre: Plan de mercadeo, Comunicación de marketing, Mercadeo estratégico...
- Diplomado
- Virtual
... y/o servicios, como base para el logro de los objetivos empresariales de crecimiento y generación de utilidades. * La apertura de nuestros programas está sujeta al cumplimiento del cupo mínimo definido por la Institución, si Usted canceló el valor de la matrícula y la formación no se lleva a cabo... Aprende sobre: Mercadeo estratégico...
- Diplomado
- Medellín
- Fechas disponibles
- 120h
...Toda actividad comercial, industrial o de servicios, sea grande o pequeña requiere mercadear sus productos o servicios. No hay excepción. A pesar de que el mercadeo es una disciplina muy nueva, comparada con otras disciplinas, ha tocado de manera transversal a todas y cada una de ellas. Hoy... Aprende sobre: Estrategia de producto, Sistemas de información, Plan estratégico...