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Cursos de servicio al cliente presencial
- Diplomado
- (Bogotá)
- Marzo
... de lo planeado, de ahí la importancia de la gerencia de ventas. A través de su capital humano (el grupo de ventas), se pueden convertir en realidad los sueños y metas de la empresa y construir riqueza para sus empleados, sus clientes y su entorno... Aprende sobre: Pronósticos de ventas, Plan de ventas, Marketing estratégico...
- Carrera técnica
- Sabaneta
.... Pero con una adecuada formación y unos conocimientos sólidos, serás capaz de hacer frente estos retos y satisfacer las necesidades y expectativas del cliente. Estudia en Unisabaneta y domina técnicas de ventas, planeación, negociación y manejo de objeciones e imprevistos. Esta es la oportunidad... Aprende sobre: Mercadeo digital, Acción de ventas, Proyección social...
- Capacitación
- Cartagena
- Nivel avanzado
- 5 Meses
... desempeño en la liquidación de los servicios y generación de la factura con sus respectivos documentos de soporte... Aprende sobre: Word 2007, Comunicación con el cliente, Adjuntar soportes...
- Capacitación
- Villavicencio
- Fechas disponibles
... alumnos, buscando con esto una educación a medida. Esta capacitación es el programa por el que muchos de nuestros usuarios han preguntado desde que fuera publicada en Enero de 2010. Es tu momento para aprovechar esta capacitación que te ofrece Fundación Femenina de Servicio Social del Meta: Su alta... Aprende sobre: Programas de salud, Mercadeo y ventas, Servicio social...
- Curso
- Medellín
... por otros usuarios como tú desde el día en que fue publicado en Mayo de 2010. Con una duración horaria de 20 horas este programa que se dicta en la población de Medellín te otorga el título de aprovechamiento otorgado por Escuela del Servicio. Con este curso abarcarás no sólo todo lo relacionado...
- Capacitación
- Bogotá, D.C.
- Fechas disponibles
... un cliente satisfecho con los productos o servicios, se vincula activamente con una empresa y da como resultado lo que conocemos como recordación de marca y fidelidad; por ello, hacemos énfasis en los hábitos de buen servicio, actitud positiva, alegría, dinamismo, entre otros, para identificar... Aprende sobre: Expresión oral, Solución de conflictos, Comunicación efectiva...
- Carrera técnica
- Santander
...Dirigido a: Personas con habilidades comerciales, facilidad de expresión y atención a usuarios y clientes en diferentes sectores... Aprende sobre: Atender contactos de información, Impulsar las ventas en el punto de venta, Comercializar productos y servicios...
- Carrera técnica
- Barranquilla
- Fechas disponibles
... a las Necesidades y expectativas de los clientes y a los objetos de la empresa. -Desarrollar el Plan de Mercadeo con base en los objetivos y recursos... Aprende sobre: Plan de mercadeo, Penetración del producto o servicio, Analizar la viabilidad comercial...
- Carrera técnica
- Líbano
... que se desempeñan de Contabilidad aumentando tus posibilidades de optar a un buen trabajo dentro del mercado laboral como Contable o Financiero. Tiene prácticas en empresas, servicio de financiación de cursos, asociación de exalumnos. La nueva notificación del centro para informar el inicio de clases fue publicada... Aprende sobre: Administración de Empresas, Administración de archivos, Tecnicas Contables...
- Carrera técnica
- Cúcuta
- 2 Años
... del mercadeo de productos y servicios para satisfacer las necesidades del cliente, participando en la estructuración de estrategias para el lanzamiento de productos nuevos o aplicaciones complementarias y organizando el control en la implantación de estrategias comerciales a través de una fuerza de ventas... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, Matemáticas financieras, Comportamiento del consumidor...
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• Enseñar a los alumnos a analizar ideas y temas de manera crítica.
• Desarrollar en los estudiantes las habilidades intelectuales y de pensamiento.
• Enseñar a los alumnos a comprender principios y generalizaciones.
• Ampliar el estudio de las buenas prácticas de enseñanza para abarcar las diversas funciones que tiene el académico de educación superior (tutoría, asesoría, investigación, etc.).
• Fundamentar teóricamente las investigaciones sobre las buenas prácticas de enseñanza y realizarlas en diversas disciplinas.
• Aplicar diferentes enfoques metodológicos para incluir las observaciones en el aula, las aseveraciones de los docentes al mirar sus actuaciones y los estudios de vida para saber más acerca de cómo se forman los buenos docentes.
• Utilizar las buenas prácticas de enseñanza como ejemplos que puedan servir a otros para mejorar su docencia.
• Poner a consideración de los docentes los resultados de las buenas prácticas de enseñanza para que retomen lo que piensan sea útil para ellos; ofrecerles asesoría y seguimiento a sus esfuerzos de innovación docente; ser acompañantes, no directores de este proceso.
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- Curso
- Medellín
... la primera reseña y ayuda a futuros alumos a decidir ahora. Toda la información relacionada con este curso fue actualizada por el centro en emagister en Noviembre de 2009. Sistemas y Formacion S. A. tiene cursos de Productos y servicios bancarios desde 2008...
... la primera reseña y ayuda a futuros alumos a decidir ahora. Toda la información relacionada con este curso fue actualizada por el centro en emagister en Noviembre de 2009. Sistemas y Formacion S. A. tiene cursos de Productos y servicios bancarios desde 2008...
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• Enseñar a los alumnos a analizar ideas y temas de manera crítica.
• Desarrollar en los estudiantes las habilidades intelectuales y de pensamiento.
• Enseñar a los alumnos a comprender principios y generalizaciones.
• Ampliar el estudio de las buenas prácticas de enseñanza para abarcar las diversas funciones que tiene el académico de educación superior (tutoría, asesoría, investigación, etc.).
• Fundamentar teóricamente las investigaciones sobre las buenas prácticas de enseñanza y realizarlas en diversas disciplinas.
• Aplicar diferentes enfoques metodológicos para incluir las observaciones en el aula, las aseveraciones de los docentes al mirar sus actuaciones y los estudios de vida para saber más acerca de cómo se forman los buenos docentes.
• Utilizar las buenas prácticas de enseñanza como ejemplos que puedan servir a otros para mejorar su docencia.
• Poner a consideración de los docentes los resultados de las buenas prácticas de enseñanza para que retomen lo que piensan sea útil para ellos; ofrecerles asesoría y seguimiento a sus esfuerzos de innovación docente; ser acompañantes, no directores de este proceso.
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- Capacitación
- Neiva
... o cambios de productos, es ir más allá, es poder ofrecer un excepcional servicio. Debe ser consolidar en la excelencia. El servicio es una estrategia poderosa que debe incluirse no sólo como apuesta económica, también como relación sostenible con base en la buena experiencia de un cliente que disminuye... Aprende sobre: Comunicación Organizacional, Atención presencial, Servicio de calidad...
- Capacitación
- Neiva
... del trabajo en equipo, cultura de servicio, manejo y creación de estrategias de servicio, que le permitan un mejor posicionamiento de sus productos y por consiguiente una calidad de vida... Aprende sobre: Atención al cliente, Psicología laboral, Administración del talento humano...
- Curso
- Bogotá
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... de clientes, seguimiento de cuentas y informes de resultados comerciales mejorarán con este curso. Además vas a adquirir otros conocimientos necesarios para aquellos profesionales que se desempeñan de Acción comercial y ventas aumentando tus posibilidades de optar a un buen trabajo dentro del mercado laboral... Aprende sobre: Cultura de servicio al cliente, Manejo de relaciones comerciales con clientes...
- Capacitación
- Cali
- Fechas disponibles
- 5 Días
... del marketing mundial, destacó que el reclamo del cliente representa oro en polvo; esto enmarcado en entender cómo el cliente que más exige en atención y servicio es el que más fidelización tiene frente a la organización. Esta analogía se debe principalmente a dos motivos: 1) menos del 5% de los clientes... Aprende sobre: Identificación de procesos según cliente, Atención al cliente, Manejo de PQRS...
- Carrera técnica
- (Bogota)
- Fechas disponibles
... han preguntado desde que fuera publicado en Mayo de 2010. Con una duración horaria de 1000 horas este programa que se dicta en la población de BOGOTA te otorga el comprobante de aprovechamiento de Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca. Conviértete en un experto de prospección de clientes... Aprende sobre: Gestión de devoluciones, Servicios públicos, Servicio cliente...
- Carrera técnica
- Cali
- 2 Semestres
...Formación para Call Center, servicio al cliente e información de una empresa, puede laborar en áreas comerciales y de mercadeo... Aprende sobre: Información al cliente, Atención al público, Hablar en público...
- Carrera técnica
- Barranquilla
- Fechas disponibles
- 24 Meses
- Prácticas en empresa
...Desarrollo e identificación de productos y servicios según las oportunidades del mercado, estrategias del punto de venta, venta de productos y servicios según el segmento, negociación de productos servicios, gestión de clientes... Aprende sobre: Estrategias comunicación, Venta de servicios, Técnicas de venta...
- Curso
- Barranquilla
...Una oportunidad única para aplicar los conocimientos que suministran las neurociencias a las actividades clave de la gestión de marketing: investigación de mercados, segmentación, posicionamiento y desarrollo estrategias exitosas en materia de productos, servicios, estrategias comerciales... Aprende sobre: Fundamentos de Administracion, Contabilidad de costos y financiera, Razonamiento crítico...
- Curso
- Bogotá, D.C.
- Fechas disponibles
... en comportamientos concretos y coherentes frente a cada situación que se presenta con los clientes... Aprende sobre: Interés por el usuario, Información precisa y disponible, Elementos de comunicación...