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Cursos de servicio al cliente presencial
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Te preparan bien porque aprendes informatica y tecnologia, basico y avanzado
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- Carrera técnica
- Bogotá
- Fechas disponibles
- 12 Meses
..., Secretaria Ejecutiva, Secretaria General, Secretaria Contable, Digitadora, Auxiliar servicio al cliente, Secretaria Comercial, de acuerdo con los parámetros que usamos en Emagister para valorar un curso, este es el número uno de las carreras técnicas de Administración y secretariado. El secreto... Aprende sobre: Contabilidad básica, Áreas Secretariales, Auxiliar administrativo...
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Te preparan bien porque aprendes informatica y tecnologia, basico y avanzado
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- Curso
- Medellín
... Y GERENCIA DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES (G.R.C)1. Valor agregado: definición, características, elementos y componentes2. Componentes de un servicio... Aprende sobre: Estrategias de servicio, SERVICIO AL CLIENTE...
- Curso
- Medellín
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de la gestión del servicio... Aprende sobre: Costos producción, Indicadores gestión, Direccionamiento estratégico...
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Muy bueno
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Buena institución.
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Es un buen lugar para estudiar y una buena carrera.
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- Carrera técnica
- Bogotá, D.C.
- Fechas disponibles
- 1 Año
- Prácticas en empresa
...PLAN DE ESTUDIOS: Módulo I Contabilidad básica Módulo II Administración de documentos Módulo III Nómina Módulo IV Servicio al Cliente Módulo V... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Técnicas de digitación, Contabilidad financiera...
...PLAN DE ESTUDIOS: Módulo I Contabilidad básica Módulo II Administración de documentos Módulo III Nómina Módulo IV Servicio al Cliente Módulo V... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Técnicas de digitación, Contabilidad financiera...
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Muy bueno
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Buena institución.
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Es un buen lugar para estudiar y una buena carrera.
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- Capacitación
- Bogotá
- Nivel intermedio
...El empresario entenderá por qué el servicio al cliente de una empresa lo conforman todos los colaboradores de la misma y va más allá de un software sofisticado de gestión de quejas o de cómodas instalaciones.... Aprende sobre: Aprendizaje COLABORATIVO, Preguntas y respuestas, Formación virtual...
- Curso
- Envigado
...Conocer las principales formas de hacer prototipo de producto y formular el prototipo real. Personas que tiene preparado la idea de negocio, el modelo de negocio y requiere materializarla en un producto o servicio... Aprende sobre: MODELO DE NEGOCIO...
- Carrera técnica
- Saravena
- Fechas disponibles
...Nuestro técnico estará altamente capacitado para brindar una oportuna respuesta a las necesidades del entorno, desempeñando funciones relacionadas con la atención y servicio al cliente, organización de eventos, apoyo al sistema de información contable teniendo en cuenta la normatividad vigente... Aprende sobre: Servicio cliente, Digitación de documentos, Talento humano...
- Carrera técnica
- Cali
- Fechas disponibles
- 5 Semestres
... Gerencia del servicio y técnicas de ventas Gerencia comercial Formulación y Evaluación de proyectos... Aprende sobre: Mercadeo y ventas, Plan de mercadeo, Servicio cliente...
- Curso
- Envigado
...Contenido Tema 1: Relación calidad/servicio/resultados. Hablando de los clientes. La tecnología como herramienta estratégica. La realidad... Aprende sobre: Gestión de calidad...
- Especialización
- Chía
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., capaces construir relaciones de largo plazo con los clientes, a partir del entendimiento de sus necesidades y del manejo adecuado de sus experiencias. Ofrecer experiencias de excelencia para sus clientes es un verdadero reto para las organizaciones que no deseen verse desplazadas por una competencia... Aprende sobre: Gerencia habilidades gerenciales, Ética empresarial, Calidad en el servicio...
- Diplomado
- Medellín
- Agosto
...El Diplomado en Estrategia de servicio y experiencia (CX-SD) tiene como objetivo adquirir los conocimientos y capacidades para diseñar el servicio y la experiencia de los usuarios de manera coherente con la estrategia, modelo de negocio de marca... Aprende sobre: Estrategia competitiva, Transformación digital, Análisis de la experiencia...
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Las clases de estrategias de promoción y publicidad.
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Las clases de plan de negocios.
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- Curso
- Bogotá, D.C.
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...En el curso de mercadeo y ventas adquirirá de forma sencilla y práctica conocimientos y habilidades para mejorar su gestión de marketing de productos y servicios. Conozca y Desarrolle la inteligencia empresarial En el curso se desarrollan las herramientas de persuasión y Venta efectiva... Aprende sobre: Manejo de la competencia, Plan de negocios, Relación costo beneficio...
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Las clases de estrategias de promoción y publicidad.
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Las clases de plan de negocios.
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- Carrera técnica
- Villavicencio
- Fechas disponibles
- 2 Semestres
- Prácticas en empresa
...Los Técnicos Laborales en Agente de Call Center y Cobranzas egresados de la Corporación Syspro, cuentan con las competencias necesarias para realizar los procesos de mercadeo, servicio al cliente y cobranzas. No pierdas la oportunidad de tomar este interesante curso, que sin duda te ayudará... Aprende sobre: Servicio cliente, SERVICIO AL CLIENTE, Call center...
- Carrera tecnológica
- Bogotá, D.C.
- Fechas disponibles
- 5 Semestres
- Prácticas en empresa
...l período Competencias comunicativas Matemática básica Introducción a los procesos comerciales Servicio al cliente Fundamentos de mercadeo... Aprende sobre: Estrategia negocios, Estrategia de venta, Mercadeo estratégico...
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Es una muy buena opción para emprender estudios Técnicos o complementarios, tienen buena flexibilidad de pago y horarios flexibles.
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- Carrera técnica
- (Bogotá)
- Febrero
- 3 Semestres
...Organización de Eventos y Servicio al Cliente, Etiqueta y Protocolo y Glamour Redacción Comercial Inglés Nivel I Inglés Nivel II Técnicas... Aprende sobre: Profundización de Conocimiento, Hoja de cálculo, Base de datos...
...Organización de Eventos y Servicio al Cliente, Etiqueta y Protocolo y Glamour Redacción Comercial Inglés Nivel I Inglés Nivel II Técnicas... Aprende sobre: Profundización de Conocimiento, Hoja de cálculo, Base de datos...
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Es una muy buena opción para emprender estudios Técnicos o complementarios, tienen buena flexibilidad de pago y horarios flexibles.
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- Diplomado
- Medellín
...Adquirir los conocimientos y capacidades para diseñar el servicio y la experiencia de los usuarios de manera coherente con la estrategia, modelo de negocio de marca... Aprende sobre: Medición de la Experiencia, MODELO DE NEGOCIO, Tendencias en el mundo...
- Curso
- Bogotá
- Nivel intermedio
... que les permita la construcción e implementación del sistema de indicadores de gestión y resultados como herramienta para facilitar la toma de decisiones gerenciales. Resaltar la importancia del servicio al cliente y su medición como eje fundamental de la estrategia y la gestión. Identificar los aspectos... Aprende sobre: Balanced Scorecard, Servicio cliente, Indicadores gestión...
- Curso
- Bogotá, D.C.
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... diferencias Criterio de ventas en un establecimiento de servicios de alimentos y bebidas Matriz de servicio al cliente Deserción de clientes, cero Un ensayo... Aprende sobre: Servicio cliente, Servicios de alimentos y bebidas...
- Curso
- Cali
... de los objetivos de la Organización, mediante la prestación de un excelente servicio de calidad, aplicando todos los protocolos de servicio y herramientas prácticas de servicio al cliente en el área de Call Center, capacitando y elevando la moral de los empleados con el fin de alinear sus necesidades... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call center, Servicio cliente...
- Diplomado
- Medellín
...Objetivo: Conocer y analizar modelos de gestión de movilidad acorde a las necesidades y limitantes del entorno, procurando optimizar los niveles de servicio al cliente y los costos involucrados... Aprende sobre: Sistemas de transporte, Servicio cliente, Desarrollo sostenible...