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Cursos de Atención al cliente virtuales y a distancia
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el amado de todo el material, por unidades , y como fue diseñado para un facil acceso y seguimiento de todo el progreso del mismo.
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Recien acabé un Máster en Psiquiatría y Atención a la Drogodependencia+ Máster en Emergencias Especialista en Urgencias de Psiquiatría en la reconocida ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. De seguro ahorita si podré ayudar a los que sufren ésta lacra de nuestros días. Son profesionales de prestigio internacional.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
... de humanización de la ayuda, teniendo en cuenta la observación y el registro de la evolución funcional y el desarrollo de actividades de atención física. El alumno logrará identificar las áreas de gestión de RR.HH, gestión laboral y económico financiera. Si te identificas con este perfil profesional, no esperes... Aprende sobre: Gestión por competencias, Cuidados paliativos, Ley de dependencia...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
... elevación y consolidación de competencias. Permite conocer la autoestima y el autocontrol como herramientas fundamentales para alcanzar el éxito personal y profesional, las técnicas de gestión, el afrontamiento y resolución de conflictos, la comunicación y atención al público, entre otros conceptos... Aprende sobre: Comunicación escrita, Comunicación con el cliente, Técnicas de atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Estoy muy contenta con lo que tiene que ver sobre la tematica de los prográmas impartidos, los examenes son bastante compeltos y ayudan ha comprender mucho mejor lo que es la temática repasada. Tambien me ha encantado la disponibilidad que tienen los tutores.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
...LUNA DE MIEL UNIDAD DIDÁCTICA 12. EVALUACIÓN DEL EVENTO UNIDAD DIDÁCTICA 13. ESTILOS DE BODA PARTE 3. COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS MÓDULO 1. COMERCIALIZACIÓN... Aprende sobre: Viajes de negocio, Atención al público, Organización de reuniones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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- Curso
- Virtual
- 12h
..., la gestión del dolor y el sufrimiento, y la creación de entornos hospitalarios acogedores y compasivos. Únete a este curso y sé parte del cambio en la forma en que se brinda atención médica. Haz click en el botón “Pide información” para ser contactado por un operador de Emagister, quien te asesorará y guiará... Aprende sobre: Servicio humanizado, Salud humanizado, Servicios de salud...
- Carrera técnica
- A distancia
- 700h - 1 Año
- Clases virtuales
...Con metodologías innovadoras y herramientas digitales avanzadas, aprenderás a organizar documentos, atender clientes y manejar bases de datos. Al finalizar... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Organización de archivos, Atención al cliente...
- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...a tu disposición para ayudarte con cualquier consulta o necesidad que tengas. Programa MÓDULO I: SEGUROS 1. Introducción A La Actividad Aseguradora 1... Aprende sobre: Intermediación de seguros, Aspectos jurídicos y técnicos, Atención al cliente...
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Sin duda decidí tomar una especialidad para poder aportarle mucho más valor a lo que es mi Cv, y Esneca me ha dado la herramientas que requería para lograr este objetivo,satisfecha.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...características de fabricación, aplicación y efecto. Cintas. Velas. Papeles y otros envoltorios. Telas y tejidos. Materiales alternativos.... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Mantenimiento de plantas a domicilio, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
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Sin duda decidí tomar una especialidad para poder aportarle mucho más valor a lo que es mi Cv, y Esneca me ha dado la herramientas que requería para lograr este objetivo,satisfecha.
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- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 120h
...en diferentes ámbitos. Formar a los estudiantes en aspectos avanzados de la arquitectura de la información en un entorno corporativo, para proporcionar... Aprende sobre: Análisis de mercado, Atención al cliente, Gestión del recurso...
- Diplomado
- Virtual
- 120h
...§ El entorno de los procesos de innovación. § Fundamentación estratégica de la innovación. § Modelos de planeación, dirección y evaluación de proyectos de innovación... Aprende sobre: Atención al cliente, Procesos de innovación, Design thinking...
- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 14h - 1 Mes
... y analizar todos los elementos que interfieren el proceso de venta, adquirir las herramientas para desarrollar argumentos de venta efectivos, ser capaz de responder a las objeciones y plantear alternativas al cliente y concluir exitosamente el proceso de venta... Aprende sobre: Vendedor líder, Proceso de venta, Plantear alternativas...
- Especialización
- Virtual
- Fechas disponibles
...digital.Desarrollar una capacidad analítica que permita ajustar y adaptar las acciones emprendidas y optimizar los resultados alcanzados. Responsables... Aprende sobre: Entornos sociales, Evaluación de proyectos, Community manager...
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Steps in Planning an Event Module 5 - The Event Management Plan Module 6 - Contingency Planning Module 7 - Marketing and Customer Services Module... Aprende sobre: Event management, Plan de negocios, Customer Service...
- Curso
- Virtual
- 40h
...los procesos de reservas, información de transporte, alojamiento y acomodación, normas de cortesía y atención al cliente a través de ejercicios de comprensión... Aprende sobre: Inglés hablado, Atención al cliente, Comunicación oral...
- Capacitación
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Año
- Campus online
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
...desarrollarán y fortalecerán las competencias y habilidades necesarias para el ejercicio profesional y empresarial con el acompañamiento de tutores expertos de alta calidad... Aprende sobre: Seguridad y salud, Contratación estatal, Atención al cliente...
- Especialización
- Virtual
- Fechas disponibles
...y tecnología Documentación, gestión de la información y comunicaciónPsicología, ergonomía y factores humanosDiseño gráfico o de productoCualquier otro... Aprende sobre: Técnicas de Comunicación, Gestión de reclamaciones, Atención al cliente...
- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Política de precios. Métodos de fijación y estrategia de precios. Política de distribución comercial. Tipos de distribución. Intermediarios... Aprende sobre: Atención al cliente, Márketing y Ventas, Marketing digital...
- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
- 1 Día
...de análisis tales como impacto, repetitividad por cliente, tipo de quejas, causas y costos, y permitan tomar acciones de mejora. Énfasis en indicadores... Aprende sobre: Administración quejas y reclamos, Atención al cliente, Atención al público...
- Maestría
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...Segmentación de Mercados. Omnicanalidad como punto clave del marketing (online y offline). Automatización de las campañas de marketing y diseñar el Customer Journey... Aprende sobre: Comunicación interna, Retail Marketing, Marketing promocional...
- Curso
- Virtual
- 35h
... de las necesidades del clienteGestionar las demandas del cliente... Aprende sobre: Control de calidad, Atención efectiva, Atención al cliente...
- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
- 60 Semanas
- Campus online
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
...Mercadeo y generación del concepto relacional Conceptualización de los elementos fundamentales del Mercadeo Relacional Estrategia Relacional y programas... Aprende sobre: Atención al cliente, Marketing bases de datos, Mercadeo relacional...
- Diplomado
- Virtual
- 120h - 4 Semanas
...PROCESO A AUTOMATIZAR CON EL CRM, ALTERNATIVAS DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA ESTRATEGIA DE CRM Y CULTURA El diseño de procesos con enfoque en el cliente... Aprende sobre: Relaciones con clientes, Atención al cliente, Estrategia de CRM...
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La metodología y la oportunidad de hacer varios diplomados al mismo tiempo y pagarlos uno por uno.
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Me gusto mucho cuando colocaban los vídeos de crecimiento personal
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el curso tiene muy buena dinámica y facilita a posibilidad de realizarlo en cualquier horario. La plataforma es amigable e intuitiva.
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- Diplomado
- Virtual
- 120h - 5 Semanas
- Campus online
...Empresarios, gerentes que participan en la cadena de valor del servicio, profesionales de todas las áreas relacionados con el servicio, ejecutivos y directivos... Aprende sobre: Atención al cliente, Cultura del servicio, Auditoría del servicio...
...Empresarios, gerentes que participan en la cadena de valor del servicio, profesionales de todas las áreas relacionados con el servicio, ejecutivos y directivos... Aprende sobre: Atención al cliente, Cultura del servicio, Auditoría del servicio...
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La metodología y la oportunidad de hacer varios diplomados al mismo tiempo y pagarlos uno por uno.
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Me gusto mucho cuando colocaban los vídeos de crecimiento personal
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el curso tiene muy buena dinámica y facilita a posibilidad de realizarlo en cualquier horario. La plataforma es amigable e intuitiva.
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Lo mejor, estudiar desde la comodidad de mi hogar, de mi casa.
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- Diplomado
- Virtual
- 120h - 4 Semanas
...Emagister comparte con todos los profesionales interesados en ampliar su perfil profesional el diplomado en Seguridad del Paciente, modalidad virtual... Aprende sobre: Control de riesgos, Atención al cliente, Atención de salud...
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Lo mejor, estudiar desde la comodidad de mi hogar, de mi casa.
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