Cursos de Fidelización

... con los clientes •La asertividad •Etnomarketing •Endomarketing. LA COMUNICACIÓN COMO ESTRATEGIA DE FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE •Fidelización de los clientes... Aprende sobre: Atención al cliente, Fidelización de clientes, Servicio cliente...

...Analytics e indicadores de gestión/Viewability Módulo VI: Taller de planificación de campañas... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Marketing de contenidos, Real Time Marketing...

... Módulo 3: Captación, conversión y fidelización Buscando experiencias de compra emocionantes Captación de visitas Conversión al cliente Técnicas... Aprende sobre: E commerce, Tienda online, Publicidad online...

...El Diplomado en Servicio al Cliente pretende entregar las herramientas principales para entender al cliente y sus necesidades, abordando las diferentes estrategias que se pueden usar en la parte de retención y fidelización de clientes, potenciando las habilidades que deben tener los encargados... Aprende sobre: Estrategias del Servicio al Cliente, Habilidades sociales, Saber escuchar...

... Lifetime Value o Share of Wallet o Fidelización y recompra o Costo adquisición de clientes MÓDULO II Relación entre los indicadores y la rentabilidad...

... para la Argumentación Comercial Unidad 2 EL CIERRE DE VENTAS Y FIDELIZACIÓN Y SEGUIMINETO DE CLIENTES El cierre de la venta Fases en el proceso de cierre de la venta... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comercio exterior...

... colaboradores? I ¿Qué significa fidelizar a tus colaboradores? Factores que influyen en la fidelización. Beneficios e indicadores de la fidelización. Módulo 4... Aprende sobre: Liderazgo y conducción de equipos, Manejo personal, Motivación de equipos...

...­ Trascendencia del front office en la organización de hoy ­ Competencias personales ­ Los pilares de la conexión emocional ­ Claves de la atención online... Aprende sobre: Ciclos del servicio, Servicio cliente, Comunicación Persuasiva...

..."Las grandes tendencias del marketing apuntan al hombre como el centro de todo (Human Centric), por ello es de gran importancia que las empresas se destaquen de sus competidores, en las estrategias de acercamiento y fidelización que pretenden utilizar, generando valor y confianza en sus públicos... Aprende sobre: Comunicación de marketing...

... servicio es un paso hacia la fidelización. Rol de áreas de servicio. Auditorias de servicio. Las fuentes de conocimiento de los clientes. La importancia... Aprende sobre: Gerencia de procesos, Servicio cliente...

... de servicio distintas, dirigir una organización de servicios, así como adaptarse a las cambiantes necesidades de los consumidores y desarrollar una ventaja competitiva. Finalmente, aprenderán a desarrollar una estrategia que contemple la adquisición, retención, fidelización y recuperación de clientes.... Aprende sobre: Pilar estratégico, Gerencia del Servicio, Cultura organizacional...

...). La tienda. Diseño y usabilidad. Fidelización. Medios de pago. Estrategias de fidelización de clientes a través de internet. La fidelización en internet... Aprende sobre: Marketing online, Reputación online, Marketing digital...

.... ● Comprender la conceptualización del mercadeo relacional (RM); sus tres tipos principales: B2B, B2C y mercadeo interno; así como la naturaleza de los programas de fidelización y recompensas. ● Reflexionar sobre el futuro del RM y las fronteras de la co-creación de valores."...

.... Un buen servicio es un paso hacia la fidelización. Rol de áreas de servicio. Auditorias de servicio. Las fuentes de conocimiento de los clientes... Aprende sobre: Mercadeo relacional, Identificación de clientes...

... y fidelización. · Estrategia y proceso de fidelización (Modelo CRM) · Ciclo de relación con el cliente · Fidelización: Métricas y herramientas. Módulo VII: Taller... Aprende sobre: Marketing de servicios, Contabilidad de costos y financiera, Administración de marketing...

.... Importancia de la habilidad negociadora. Fidelización, seguimiento y posventa. El diplomado está compuesto por 6 módulos de aprendizaje donde encontrará... Aprende sobre: Mercadeo y ventas, Cultura organizacional, Plan de mercadeo...

.... Características del negociador. Desarrollo de la negociación. Errores más frecuentes en una negociación. Tácticas y técnicas de negociación. Atención y fidelización... Aprende sobre: E commerce, Marketing digital, Necesidades del mercado actual...

...Aplicar conceptos y técnicas en la comercialización de productos tangibles e intangibles que les permita desarrollar habilidades comerciales efectivas asociadas a la fidelización de clientes con el propósito de mantener relaciones comerciales duraderas en el tiempo, mediante un equipo fortalecido... Aprende sobre: Tipos de venta, Clasificación de los clientes, Gestión de venta...

...MÓDULO MARKETING APLICADO A LA VENTA En este módulo profundizaremos en cómo analizar la estructura organizativa, financiera, productiva y de costes de la empresa... Aprende sobre: Gestión de compras, Negociación comercial, Gestión de equipos...

... en Dirección Comercial y Ventas Híbrido. Con esta formación, podrás desarrollar totalmente tus habilidades personales, con tal de obtener un dominio al detalle del servicio de atención al cliente y todo lo que se relaciona con el marketing de relación, en busca de conseguir la fidelización del cliente, algo... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Marketing analítico y herramie, Dirección comercial...