Cursos de Fidelización

... con los clientes •La asertividad •Etnomarketing •Endomarketing. LA COMUNICACIÓN COMO ESTRATEGIA DE FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE •Fidelización de los clientes... Aprende sobre: Atención al cliente, Fidelización de clientes, Servicio cliente...

...Analytics e indicadores de gestión/Viewability Módulo VI: Taller de planificación de campañas... Aprende sobre: Real Time Marketing, Compra programática, Big Data...

... Módulo 3: Captación, conversión y fidelización Buscando experiencias de compra emocionantes Captación de visitas Conversión al cliente Técnicas... Aprende sobre: Social business, Pasarela de pagos, Comercio online...

...El Diplomado en Servicio al Cliente pretende entregar las herramientas principales para entender al cliente y sus necesidades, abordando las diferentes estrategias que se pueden usar en la parte de retención y fidelización de clientes, potenciando las habilidades que deben tener los encargados... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Protocolo y etiqueta empresarial, Fundamentos de Servicio al Cliente...

... Lifetime Value o Share of Wallet o Fidelización y recompra o Costo adquisición de clientes MÓDULO II Relación entre los indicadores y la rentabilidad...

... para la Argumentación Comercial Unidad 2 EL CIERRE DE VENTAS Y FIDELIZACIÓN Y SEGUIMINETO DE CLIENTES El cierre de la venta Fases en el proceso de cierre de la venta... Aprende sobre: Comercio exterior, Técnicas de venta...

... colaboradores? I ¿Qué significa fidelizar a tus colaboradores? Factores que influyen en la fidelización. Beneficios e indicadores de la fidelización. Módulo 4... Aprende sobre: Manejo personal, Clima organizacional, Coaching empresarial...

...­ Trascendencia del front office en la organización de hoy ­ Competencias personales ­ Los pilares de la conexión emocional ­ Claves de la atención online... Aprende sobre: Ciclos del servicio, Momentos de verdad, Comunicación Persuasiva...

..."Las grandes tendencias del marketing apuntan al hombre como el centro de todo (Human Centric), por ello es de gran importancia que las empresas se destaquen de sus competidores, en las estrategias de acercamiento y fidelización que pretenden utilizar, generando valor y confianza en sus públicos... Aprende sobre: Comunicación de marketing...

... servicio es un paso hacia la fidelización. Rol de áreas de servicio. Auditorias de servicio. Las fuentes de conocimiento de los clientes. La importancia... Aprende sobre: Gerencia de procesos, Servicio cliente...

... de servicio distintas, dirigir una organización de servicios, así como adaptarse a las cambiantes necesidades de los consumidores y desarrollar una ventaja competitiva. Finalmente, aprenderán a desarrollar una estrategia que contemple la adquisición, retención, fidelización y recuperación de clientes.... Aprende sobre: Cultura organizacional, Pilar estratégico, Gerencia del Servicio...

...). La tienda. Diseño y usabilidad. Fidelización. Medios de pago. Estrategias de fidelización de clientes a través de internet. La fidelización en internet... Aprende sobre: Marketing digital, Mobile commerce, Redes sociales...

.... ● Comprender la conceptualización del mercadeo relacional (RM); sus tres tipos principales: B2B, B2C y mercadeo interno; así como la naturaleza de los programas de fidelización y recompensas. ● Reflexionar sobre el futuro del RM y las fronteras de la co-creación de valores."...

.... Un buen servicio es un paso hacia la fidelización. Rol de áreas de servicio. Auditorias de servicio. Las fuentes de conocimiento de los clientes... Aprende sobre: Identificación de clientes, Mercadeo relacional...

... y fidelización. · Estrategia y proceso de fidelización (Modelo CRM) · Ciclo de relación con el cliente · Fidelización: Métricas y herramientas. Módulo VII: Taller... Aprende sobre: Herramientas comunicacionales, Razonamiento crítico, Ciencias Administrativas...

.... Importancia de la habilidad negociadora. Fidelización, seguimiento y posventa. El diplomado está compuesto por 6 módulos de aprendizaje donde encontrará... Aprende sobre: Plan de mercadeo, Mercadeo estratégico, Mercadeo y ventas...

.... Características del negociador. Desarrollo de la negociación. Errores más frecuentes en una negociación. Tácticas y técnicas de negociación. Atención y fidelización... Aprende sobre: E commerce, Marketing de nuevos productos, Dirección de marketing...

...Aplicar conceptos y técnicas en la comercialización de productos tangibles e intangibles que les permita desarrollar habilidades comerciales efectivas asociadas a la fidelización de clientes con el propósito de mantener relaciones comerciales duraderas en el tiempo, mediante un equipo fortalecido... Aprende sobre: Gestión de venta, Fidelización de clientes, Tipos de venta...

...MÓDULO MARKETING APLICADO A LA VENTA En este módulo profundizaremos en cómo analizar la estructura organizativa, financiera, productiva y de costes de la empresa... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Organigrama comercial, Habilidades personales...

... en Dirección Comercial y Ventas Híbrido. Con esta formación, podrás desarrollar totalmente tus habilidades personales, con tal de obtener un dominio al detalle del servicio de atención al cliente y todo lo que se relaciona con el marketing de relación, en busca de conseguir la fidelización del cliente, algo... Aprende sobre: Coaching de la red de ventas, Gestión administrativa, Dirección de la red de ventas...