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Cursos de Servicio cliente virtuales y a distancia
- Especialización
- Virtual
- Fechas disponibles
... preparado para liderar estrategias centradas en el cliente, gestionando eficazmente la experiencia del cliente en entornos empresariales y digitales. A lo largo de este curso, obtendrás conocimientos sobre cómo el customer experience influye en el éxito empresarial. Aprenderás a analizar y diseñar... Aprende sobre: Gestión de cobros, Atencion a clientes, Marketing relacional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 33/mes
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Muy interesante
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Excelente la forma de enseñar
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BUENA
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- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 5 Semanas
- Campus online
...esta información es para ti! Emagister te presenta este Diplomado en Logística, impartido por Politécnico de Colombia. El diplomado en Logística surge... Aprende sobre: Servicio cliente, Gestión de compras, Logística y áreas funcionales...
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Excelente la forma de enseñar
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BUENA
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He leído muy buenos comentarios sobre lo que es esta maestria y sin duda me interesa formar parte de ella y todo lo que es educa.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... emocional aplicada a las técnicas de venta la negociación y el seguimiento y fidelización de clientes. Sumado a esto, llegaras a comprender las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta, las características del contrato de compraventa de vehículo nuevo, normativa sobre... Aprende sobre: Master online euroinnova, Cursos online euroinnova, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1.170 €
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- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
...Risk Fraud Assessments (FRA) UNIDAD 3: POSICIONAMIENTO Y MARKETING DE EXPERIENCIAS Concepto de marketing experiencial: tendencias actuales Elementos... Aprende sobre: Herramientas Tecnológicas, Servicio cliente, Marketing experiencial...
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Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...mercado 3. La psicología; consumidor 4. Necesidades 5. Motivaciones 6. Tipos de consumidores 7. Análisis del comportamiento del consumidor... Aprende sobre: Evaluación de la formación, Estrategias de comunicación, Comunicación en la empresa...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
- Tutor personal
...Anuales de Limpieza en Habitaciones. 1-7-Planificación Limpieza de Áreas Públicas. 1-8-Planificación Limpieza de Áreas de Servicios. 1-9-Productos de Limpieza... Aprende sobre: Control de gestión, Operar el area profesionalmente, Asistente de gerencia...
- Diplomado
- Virtual
...de redes de valor en la gestión de la cadena de suministro. Líderes de unidades o áreas de negocio involucradas en el ciclo de planeación de la demanda y procesos logísticos... Aprende sobre: Comportamiento de la demanda, Logística estratégica, Gestión del aprovisionamiento...
- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 40h
...y al mismo tiempo mejorar su cualificación profesional, el curso abarca todas las materías relacionadas con el curso. El centro Sena presenta el programa... Aprende sobre: Servicio cliente...
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 5 Semanas
- Campus online
...jefes y supervisores de cara al cliente. PLAN DE ESTUDIOS MODULO 1: IDENTIFICACIÓN DE CONCEPTOS BASICOS Gerencia de Servicio Cliente Tipos de Clientes... Aprende sobre: Crm (customer relationship management), La cadena de valor del servicio, Tipos de clientes...
- Curso
- A distancia
- Nivel iniciación
...“CONSULTOR ANTES QUE VENDEDOR.”(9 horas) 6. WEBMARKETING Y USO DE REDES SOCIALES EN LA VENTA DE BIENES O SERVICIOS.(9 horas) Potencializando la tecnología en la gestión comercial... Aprende sobre: Servicio cliente...
- Diplomado
- Virtual
- 8 Meses
- Servicio de consultas
- Campus online
- Clases virtuales
.... La Diplomatura propone herramientas y conocimientos para un adecuado gerenciamiento de la cadena de abastecimiento que permita satisfacer las demandas de los clientes con un menor costo, contribuyendo a generar una ventaja estratégica sobre los competidores. Se trabajan contenidos y prácticas relacionados... Aprende sobre: Logística internacional, Seguridad corporativa, Supply Chain Management...
- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
... de las necesidades del clienteGestionar las demandas del cliente... Aprende sobre: Control de calidad, Solución de necesidades, Base de datos...
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
... de los componentes del servicio, normatividad, comunicación y relaciones asertivas a través de metodologías participativas generando así mayor satisfacción en la atención a los clientes y por ende una mejora de la imagen de la compañía. *La apertura de nuestros programas está sujeta al cumplimiento del cupo mínimo... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Atención al cliente, Servicio cliente...
- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
- Campus online
...tecnólogos, técnicos en área de negocios, administración y comercio. Empresarios, gerentes, directores comerciales y personas interesadas en enfatizar... Aprende sobre: Gerencia de mercadeo, Nuevos enfoques, Lan de marketing...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Maestría
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- Fechas disponibles
...HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act) 2. Tormenta de ideas 3. Diagrama Causa-Efecto... Aprende sobre: Normas ISO, ISO 9001, Análisis de procesos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
...La exhibición comercial Diseño exterior del establecimiento (Fachada, Puerta de acceso, vitrina) Diseño interior del establecimiento: (Layout... Aprende sobre: Marketing de servicios, Servicio cliente, Marketing mix...
- Curso
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...Ejecución y evaluación de la estrategia de marca en las redes sociales Estrategia integrada en las redes sociales KPI de las redes Tácticas para mejorar... Aprende sobre: Redes digitales, Estrategia de medios, Servicio cliente...
- Curso
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...Infraestructura tecnológica del negocio electrónico 2) Plan de infraestructura de un negocio electrónico 3) Inteligencia de Negocios 4) Administración... Aprende sobre: Servicio cliente, Modelos de negocio, Comercio electrónico...
- Diplomado
- Virtual
- 6 Semanas
... técnico y practico, se ubican en otros campos de acción relacionados con el área de mercadeo y ventas. En estas áreas se han centrado los esfuerzos para lograr conquistar nichos del mercado, asumiendo la responsabilidad de posicionar los productos o servicios de la empresa y su imagen corporativa a través... Aprende sobre: Técnicas y tácticas de negociación, Plan de gestión comercial, Organización y estructura de la fuerza de ventas...
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Quiero agradecer publicamente a esneca por todo lo que me brindaron, mas bien a todos los tutores capacitados que me acompañaron y guiaron que todo lo necesario para que mi formación sea sin dudas la mas completa. Agradezco y recomiendo.
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Me interesé sobre realizar una formación de manera online y Esneca cumplió con lo que estaba buscando, se adapta a mis necesidades, ya tengo mi título y estoy muy agradecido.
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- Maestría
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- Fechas disponibles
...Clasificación de las plantas medicinales UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADMINISTRACIÓN DE LAS PLANTAS MEDICINALES 1. Cultivo, recolección y conservación de las plantas medicinales 2... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de yoga, Medicina china tradicional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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- Diplomado
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...colombiana Tipologías de empresa en Colombia. Ø El proceso estratégico de la organización... Aprende sobre: Gestión empresarial, Servicio cliente, Herramientas de gestión...
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Fantástico.
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- Fechas disponibles
..., mejor para tu comodidad y disponibilidad. Así es, desarrolla los conocimientos sobre el proceso de venta, donde desarrollara los conceptos de venta y el proceso de venta, así como su identificación de las necesidades del cliente, las fases del proceso de venta, la oferta del producto, la demostración... Aprende sobre: Psicología de ventas, Territorios de Ventas, Cuotas de ventas...
*Precio estimado
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$ 744 $ 2.976
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...de comunicación telefónica Introducción El teleoperador La voz: la expresión, voz y tono según las fases del sondeo El lenguaje: Elección adecuada de las... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Gestión administrativa, Técnicas de archivo...