Cursos Acción comercial y ventas virtuales y a distancia

...Este Curso ayuda a convertir organizaciones y vendedores tradicionales en vendedores digitales, permitiendo descubrir la NUEVA VENTA ONLINE. Comprender...

...a los clientes El valor del cliente Aplicación de casos prácticos SEMANA 2: LOS PRODUCTOS El portafolio de productos y servicios Características de los... Aprende sobre: Objetivos de ventas, Fidelización de clientes, Clasificación de los clientes...

...contribuir a mejorar el posicionamiento del producto, la fidelización de los clientes y el incremento de las ventas.Conocer y elaborar estrategias y tácticas... Aprende sobre: Ventas por tipo de canal, Ventas por tipo de cliente, Ventas por tipo de creación de valor...

...con ellos y la obligatoriedad de resolvernos, ojalá en su favor. La atención de situaciones difíciles con los clientes no es solo responsabilidad de los... Aprende sobre: Presentación del conferencista, Estilos sociales de los clientes, Inconformidades de los clientes...

...El curso finaliza con la conceptualización de los procesos de fidelización, vinculación y retención de cliente, la forma en que las bases de datos puedes... Aprende sobre: Mercadeo relacional, Atención al cliente, Marketing bases de datos...

...Nuestro equipo se estará comunicando con usted lo mas pronto posible, a través de correo electrónico o teléfono, para darle respuesta a su solicitud. MODULO 1... Aprende sobre: Tipos de clientes, La cadena de valor del servicio, Auditoría del servicio...

...el alumno será capaz de:Posicionar a la organización para la atención al clienteAcoger al clienteOcuparse de las necesidades del clienteGestionar las demandas... Aprende sobre: Clientes internos, Atención efectiva, Base de datos...

...a la atención al cliente, responsables de redes de venta tradicionales, profesionales de departamentos de gestión comercial y venta online que quieran... Aprende sobre: Atención telefónica, Venta telefónica, Técnicas de venta...

...Este curso te brindará herramientas que te permitiran optimizar los canales y niveles de comunicación a nivel personal y organizacional para lograr el máximo desempeño... Aprende sobre: Organización de la empresa, Gestión del conocimiento, Cultura organizacional...

...sino de un sistema de ventas que mejora las habilidades comerciales y que se deben aprender y fortificar con la práctica, no de manera metódica y repetitiva... Aprende sobre: Estrategia comercial, Estrategia negocios, Gestión de ventas...

...una marca de joyería tipo industrial, o las pequeñas series producidas por un autor, son la necesidad de proyectar imagen de marca, y saber como gestionarla...

...Modulo 4 Comunicación y emoción. Manejo de la objeción emocional en la venta... Aprende sobre: Adminsitración de la venta, Necesidades del cliente, Manejo de objeciones...

...Reglas para tratar las quejas y las reclamaciones. - Los sondeos de mejoras. - Aproximación a la resolución de conflictos. - Atención telefónica...

...que le permitan realizar una adecuada planeación comercial. Para aquellas personas que deseen desarrollar competencias específicas del proceso de ventas... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Propuesta de valor, Poder de las Ventas...

...como herramientas prácticas que le faciliten su quehacer profesional. Definición del Programa La Tecnología en gestión comercial y de negocios ofrece la... Aprende sobre: Técnica de formación...

...20 mil personas entregando información nueva, sorprendente y practica donde comunica y enseña en libros, capacitaciones y conferencia asesoría teórica... Aprende sobre: Tecnicas de Ventas Neuro-cientificas, Innovacion de Mercados, Etnografia de Mercados...

...La comunicación. - Elementos de la comunicación. - La escucha activa. - La comunicación en la atención telefónica e Internet. - La Calidad Total...

...VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA ATENCIÓN TELEFÓNICA. - TIPOS DE ACCIONES EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA...