Cursos de CRM

... de manera medible y concreta. Crear un proyecto de CRM con todos sus componentes: definición de los procesos claves utilizando BPM, modelación de las relaciones con los clientes, gestión de la experiencia, utilización de software de CRM; y la visualización de datos en Power BI. Competencias adquiridas...

...Diplomado con 5 módulos donde se verán temas como: producción musical, psicología artística, CRM, web marketing, asesoría de imagen, branding/imagen, entre otros. Dictado por Álvaro Osorio: Economista Industrial especializado en Mercadotecnia. Mánager de su hijo JBalvin durante 14 años.... Aprende sobre: Producción de eventos, Composición musical, Psicología artística...

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...: Qué es mercadeo relacional. Por qué es importante el mercadeo interno para el CRM. Cómo se aplica el mercadeo relacional a la gestión de personas. Cómo crear valor... Aprende sobre: Recursos humanos, Mercadeo relacional, Mercadeo interno...

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...predictivos y prescriptivos que soporten el proceso de toma de decisiones, la creación de ventajas competitivas y la generación de valor en diferentes ámbitos organizacionales... Aprende sobre: Toma de decisiones, Software de datos, Inteligencia artificial...

...Desde la década pasada CRM se ha perfilado como la gran revolución en el campo de Mercadeo en el mundo, permitiendo que nuevamente las compañías más grandes, centren sus esfuerzos en la fidelidad y el conocimiento individual de los clientes. Desde este enfoque se ha desarrollado también el discurso... Aprende sobre: Estructura empresarial, Modelos de negocio, Mercadeo relacional...

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...objetivo Niveles de la estrategia del mercadeo de fidelización Proceso del diseño de un programa de fidelización... Aprende sobre: Desarrollo personal, Alertas y alarmas, Mercadeo interno...

... Rentabilidad Gestión de proyectos de Analítica de Datos Módulo 2: CRM – Customer Relationship Management Fundamentos y beneficios del CRM Implementando CRM... Aprende sobre: Data Science, Gestión de proyectos, Análisis de datos...

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...) CRM y Marketing Relacional (2) Gestión de Redes Sociales y Community Management (3) Proyecto de Investigación I (3) Electiva I (2) SEGUNDO SEMESTRE... Aprende sobre: Comercio electrónico, Marketing digital, Manejo de redes sociales...

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