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Cursos Acción comercial y ventas virtuales y a distancia
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
...reclamaciones y las técnicas de optimización de la atención telefónica. Deja atrás las excusas que no te permiten avanzar en tu camino formativo y alcanza... Aprende sobre: Decisiones que influyen en el cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
...de los estudios de mercado y sus tipos, en la figura del consumidor y su comportamiento, el servicio de atención al cliente y el proceso de compra... Aprende sobre: Comunicación en la empresa, Servicio al cliente, Psicología Aplicada...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
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Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN AL CLIENTE. 1. Introducción. 2. Herramientas de medida de la calidad percibida... Aprende sobre: Factores de influencia, Gestión de clientes, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 25h
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Clases virtuales
...para comprender cómo funciona el cerebro del consumidor, qué factores influyen en sus decisiones de compra y cómo diseñar estrategias de marketing que... Aprende sobre: Gestión de la información, PQR y Habeas Data, TIC para BPO...
- Curso
- Virtual
- 30h - 4 Semanas
...garantizando su COMPLETA INTEGRACIÓN con sistemas de gestión de calidad basados en otras normas como la ISO 9001. Fabricantes y Responsables de comercialización... Aprende sobre: Productos acabados, Contenidos del laboratorio, Material de acondicionamiento...
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 100h
...para los negocios (30 de Horas) Diseño de estrategias de comunicación: Facebook, YouTube, Google Pages, Wordpress, entre otros. Modelos de negocio... Aprende sobre: E commerce, Redes sociales, Entornos digitales...
- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 3 Meses
...Administración y control de riesgos financieros. Matemáticas financieras. Renta Fija. Renta Variable. Derivados... Aprende sobre: Análisis financiero, Matemáticas financieras, Análisis Económico...
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Google Adword Campaign (Level 3) is delivered over five in-depth modules: Module 1 – Understanding AdWords LingoModule 2 – Creating an AdWords StrategyModule... Aprende sobre: Herramientas de marketing, Gestión de marketing, Creación de campaña de Google Adword...
- Curso
- Virtual
- 90h
...El curso está dirigido a alumnos interesados en la temática, y permitirá al usuario adquirir los conocimientos y destrezas necesarias para desempeñar funciones... Aprende sobre: Reclamaciones individuales, Técnicas de Comunicación, Control de calidad...
- Curso
- Virtual
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 16h
- Campus online
...nuestras consultoras se pondrá en contacto para brindarle la información sobre nuestra oferta académica. La importancia de la Innovación en las organizaciones...
- Capacitación
- Virtual
- Nivel intermedio
- 24h
- Campus online
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
...a través de los diferentes canales de comunicación que brinda la empresa • Contar con herramientas puntuales en el manejo de la comunicación personal y... Aprende sobre: Atención al cliente, Momentos de verdad, Lenguaje no verbal...
- Diplomado
- Virtual
- 6 Semanas
...Módulo 1: Fundamentos de Servicio al Cliente 1. CONCEPTUALIZACION• Conceptos• Necesidades del cliente2. HABILIDADES SOCIALES• Comunicación asertiva• Saber... Aprende sobre: Estrategias del Servicio al Cliente, Fundamentos de Servicio al Cliente, Necesidades del cliente...
- Curso
- Virtual
- 50h
...relacionadas con la materia. Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.co el centro se pondrá en contacto contigo para... Aprende sobre: Procesos de información, Técnicas de Comunicación, Comunicación no verbal...
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...• Create a script to maximize your efficiency on the phone. • Learn what to say and what to ask to create interest, handle objections, and close the sale... Aprende sobre: Telemarketing curso online, Telemarketing course online, Telemarketing online...
- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 120h - 3 Semanas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Clases virtuales
...interesadas en el ámbito de marketing – mix y gestión online de clientes, trabajadores, emprendedores y autónomos del sector comercio y ventas que deseen... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Protocolos y comunicación de red, Transformación digital...
- Capacitación
- Virtual
- Nivel intermedio
- 16h
- Clases virtuales
- Campus online
- Servicio de consultas
...La diferenciación competitiva en el mercado Métricas del mercadeo Ofrecer en el mercado soluciones para el cliente y no simplemente productos físicos El... Aprende sobre: Mercadeo interno, Desarrollo personal, Estrategia racional...
- Curso
- Virtual
- 40h
...Temario Tema 1. El proceso de comunicación. 1.1. El proceso de comunicación y sus elementos 1.2. Elementos de gran relevancia en la Comunicación Oral 1... Aprende sobre: Gestión de quejas, Tipología de clientes, Reclamaciones por Vía judicial...
- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
...el contenido del máster parte desde la realidad más actual abordando temas como la negociación en mercados internacionales. PRIMER CUATRIMESTRE Entorno... Aprende sobre: Comercio Internacional, Entorno Económico Internacional, Internacionalización de empresas...
- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
- 80h - 2 Semanas
...y mejorar continuamente nuestro proceso de gestión. Técnicos, tecnólogos, empresas y trabajadores de servicio al cliente, recepción y profesionales involucrados en el tratamiento... Aprende sobre: Norma ISO 10002, Reclamaciones Y SUGERENCIAS, Hojas de reclamaciones...
- Capacitación
- Virtual
- Nivel intermedio
- 16h
- Campus online
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
...la satisfacción integral del cliente. En este seminario se identificarán no solo los principales aspectos a medir en el cumplimiento de las expectativas... Aprende sobre: Medición del servicio, Atención al cliente, Opinión consumidores...
- Curso
- Virtual
- 60h
...Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor 1.1. Información del cliente 1.1.1. Quejas 1.1.2. Reclamaciones 1.1.3. Cuestionarios de satisfacción 1.2... Aprende sobre: Expresión verbal, Protección de datos, Base de datos...
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...detecting and preventing fraud activities. The course is an ideal way to take a start in this highly demanding and lucrative field. No previous knowledge... Aprende sobre: Accounting Course, Contabilidad y finanzas, Curso de contabilidad forense...
- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
- 1 Año
...la mayoría de las disputas comerciales en materia de inversiones, de comercio y deportivo, así como otras controversias de naturaleza privada en el mundo de los negocios internacionales... Aprende sobre: Cambios legislativos, Arbitraje Internacional, Planificación fiscal...