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Cursos de Servicio cliente
- Carrera tecnológica
- Bogotá, D.c.
- Fechas disponibles
- 5 Semestres
- Prácticas en empresa
...l período Competencias comunicativas Matemática básica Introducción a los procesos comerciales Servicio al cliente Fundamentos de mercadeo... Aprende sobre: Gestión de proyectos, Negocios internacionales, Mercadeo estratégico...
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Es una excelente oportunidad de formación profesional ya que nos proyecta hacia un futuro
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- Carrera técnica
- Medellín
- 22 jul 2024
- 3 Semestres
... y Prestaciones Sociales Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión Documental Servicio al Cliente Tercer Semestre Emprendimiento Empresarial Práctica Empresarial... Aprende sobre: Salud ocupacional, Contratos laborales, Legislación laboral...
... y Prestaciones Sociales Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión Documental Servicio al Cliente Tercer Semestre Emprendimiento Empresarial Práctica Empresarial... Aprende sobre: Salud ocupacional, Contratos laborales, Legislación laboral...
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Es una excelente oportunidad de formación profesional ya que nos proyecta hacia un futuro
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- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 3 Semanas
... Coaching Trabajo en Equipo QUALITY Y RETROALIMENTACIÓN Evaluación Monitoreo La importancia de la excelencia en el Servicio y la Satisfacción de los Clientes... Aprende sobre: Redes sociales, Servicio cliente, Herramientas Tecnológicas...
- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
- 5 Semanas
...El enfoque metodológico del diplomado está orientado hacia el desarrollo y aplicación de los principios del servicio al cliente, con el propósito de que los participantes puedan establecer una cultura de servicio en sus organizaciones; a su vez es un aporte direccionado hacia el desarrollo y avance... Aprende sobre: Atención al cliente, La cadena de valor del servicio, Cultura del servicio...
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Es buena la educación y la oportunidad que nos dieron de aprender pero falta mas la etapa práctica por qué es muy poco tiempo.
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Excelente corporación
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Muy buena la enseñanza y los profesores son muy preparados.
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- Carrera técnica
- Bogotá D.c.
- Fechas disponibles
- 18 Meses
- Prácticas en empresa
... de los clientes en la venta de productos y servicios, así mismo fidelización de clientes con base en los objetivos y normatividad legal de los clientes. Los egresados de este programa cuentas con excelentes competencias en Servicio al cliente y tele-marketing; dispuestos a satisfacer las necesidades de la gestión... Aprende sobre: Contabilidad sistematizada, Contabilidad General y de Costos, Gestión de talento humano...
... de los clientes en la venta de productos y servicios, así mismo fidelización de clientes con base en los objetivos y normatividad legal de los clientes. Los egresados de este programa cuentas con excelentes competencias en Servicio al cliente y tele-marketing; dispuestos a satisfacer las necesidades de la gestión... Aprende sobre: Contabilidad sistematizada, Contabilidad General y de Costos, Gestión de talento humano...
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Es buena la educación y la oportunidad que nos dieron de aprender pero falta mas la etapa práctica por qué es muy poco tiempo.
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Excelente corporación
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Muy buena la enseñanza y los profesores son muy preparados.
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- Diplomado
- Bogotá
- Marzo
... en sus operaciones de importación, exportación, almacenamiento y distribución. La experiencia en el servicio, la logística inversa y la sostenibilidad de la cadena de abastecimiento son elementos cada vez más relevantes en la gerencia de la cadena de abastecimientos y en la generación de valor de las compañías.... Aprende sobre: Gerencia Logística, Abastecimiento Estratégico, Servicio cliente...
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EL técnico es muy bueno, los profesores son muy dedicados con los alumnos.
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Excelentes profesores, saludos a todos.
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Muy buen programa, muy completo.
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- Carrera técnica
- Bogotá, D.c.
- Abril
- Prácticas en empresa
... administrativa del departamento de Gestión Humana en los procesos de reclutamiento y selección, con el propósito de contratar al personal idóneo para conformar equipos de trabajo armónicos y competitivos que permitan brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas... Aprende sobre: Talento humano, Técnicas de digitación, Seguridad en el trabajo...
... administrativa del departamento de Gestión Humana en los procesos de reclutamiento y selección, con el propósito de contratar al personal idóneo para conformar equipos de trabajo armónicos y competitivos que permitan brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas... Aprende sobre: Talento humano, Técnicas de digitación, Seguridad en el trabajo...
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EL técnico es muy bueno, los profesores son muy dedicados con los alumnos.
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Excelentes profesores, saludos a todos.
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Muy buen programa, muy completo.
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- Carrera técnica
- Rionegro
..., investigación de mercados, y servicio al cliente en grandes tiendas o en empresas del sector industrial y de servicios... Aprende sobre: Administración estratégica, Fundamentos ofimáticos, Mercadeo Electrónico...
- Curso
- A distancia
- Nivel iniciación
...1. COMPETENCIAS DEL ASESOR COMERCIAL: “EN BUSCA DEL VENDEDOR PERFECTO.”(9 horas)2. EL PERFIL DEL CLIENTE – CONSUMIDOR FINAL: “NADIE CONQUISTA A QUIEN... Aprende sobre: Servicio cliente...
- Diplomado
- Virtual
- 8 Meses
...El nuevo esquema de los negocios obliga al empresario a mejorar el servicio al cliente, a optimizar inventarios y a definir indicadores de gestión que le permitan ser eficientes y eficaces en el control de los gastos. Estos son los principales desafíos que debe afrontar el profesional en Logística... Aprende sobre: Logística del Transporte, Análisis de riesgos, Logística internacional...
- Curso
- Virtual
- Fechas disponibles
... curso es capacitar al participante para definir el procedimiento general para atender a los clientes con parámetros de calidad. Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el alumno será capaz de:Posicionar a la organización para la atención al clienteAcoger al clienteOcuparse... Aprende sobre: Atención al cliente, Clientes internos, Control de calidad...
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Soy gerente corporativa de Revenue contact center y reservas para Hoteles Estelar y soy especialista en gerencia logística de la universidad EAN. Gracias a los conocimientos que obtuve en la universidad EAN he logrado crear proyectos tan importantes y nuevos para el mercado hotelero como Hoteles Estelar y Hoteles Decameron que son las dos grandes cadenas hoteleras en Colombia que tienen en estos momentos Contact Centers construidos por mí.
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- Especialización
- Bogotá
- 2 Semestres
...La Especialización en Gerencia Logística es impartida en modalidad Presencial con una duración de 2 semestres, te permitirá fortalecer tus competencias para gestionar estructuras logísticas que garanticen la entrega de productos o servicios, bajo los lineamientos éticos y sostenibles de los grupos... Aprende sobre: Gestión de sistemas, Servicio cliente, Gerencia comercial...
...La Especialización en Gerencia Logística es impartida en modalidad Presencial con una duración de 2 semestres, te permitirá fortalecer tus competencias para gestionar estructuras logísticas que garanticen la entrega de productos o servicios, bajo los lineamientos éticos y sostenibles de los grupos... Aprende sobre: Gestión de sistemas, Servicio cliente, Gerencia comercial...
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Soy gerente corporativa de Revenue contact center y reservas para Hoteles Estelar y soy especialista en gerencia logística de la universidad EAN. Gracias a los conocimientos que obtuve en la universidad EAN he logrado crear proyectos tan importantes y nuevos para el mercado hotelero como Hoteles Estelar y Hoteles Decameron que son las dos grandes cadenas hoteleras en Colombia que tienen en estos momentos Contact Centers construidos por mí.
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- Carrera técnica
- Palmira
- Fechas disponibles
- 18 Meses
...Misión Somos una institución dedicada a la formación de personal auxiliar en salud que mediante la prestación de servicios que responden a los nuevos... Aprende sobre: Mecánica dental, Protésico dental, Prótesis fija...
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Me ayudó mucho, ya no dependo de mi contador para tomar desiciones que bien
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Me parece excente y ha cumplido con mis espectativas
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- Carrera técnica
- Bogotá
- Fechas disponibles
- 2 Semestres
- Prácticas en empresa
... y la aplicación de las normas encaminadas a brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. Si este programa cumple con tus expectativas, no dudes en contactar con nosotros a través de Emagister... Aprende sobre: Manejo de correo, Expresión oral, Servicio cliente...
... y la aplicación de las normas encaminadas a brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. Si este programa cumple con tus expectativas, no dudes en contactar con nosotros a través de Emagister... Aprende sobre: Manejo de correo, Expresión oral, Servicio cliente...
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Me ayudó mucho, ya no dependo de mi contador para tomar desiciones que bien
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Me parece excente y ha cumplido con mis espectativas
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Conocimiento y seguridad adquirida, profundizar en mis competencias y reafirmar mi capacidad laboral. Competencias Laborales, Claves y Excel.
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- Carrera técnica
- Bogota
- 3 Semestres
...El Técnico Laboral en Asistencia Administrativa podrá desempeñarse como asistente en las diferentes áreas de las empresas, tales como: recursos humanos, ventas, compras, almacén, servicios generales y control interno, ya que contará con las herramientas administrativas e informáticas necesarias... Aprende sobre: Salud ocupacional, Comunicación escrita, Comunicación oral...
...El Técnico Laboral en Asistencia Administrativa podrá desempeñarse como asistente en las diferentes áreas de las empresas, tales como: recursos humanos, ventas, compras, almacén, servicios generales y control interno, ya que contará con las herramientas administrativas e informáticas necesarias... Aprende sobre: Salud ocupacional, Comunicación escrita, Comunicación oral...
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Conocimiento y seguridad adquirida, profundizar en mis competencias y reafirmar mi capacidad laboral. Competencias Laborales, Claves y Excel.
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- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
..."El servicio es hoy en día uno de los elementos más importantes en la organización, conocer del cliente, identificar los mapas de mercado a través de la organización permite tener una empresa cada día más competitiva. Brindar atención oportuna y eficiente, mediante el conocimiento... Aprende sobre: Atención al cliente, Fidelización de clientes, Servicio cliente...
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Es un programa muy completo, además tiene muy buena oferta laboral.
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Es muy buena
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Tuve la fortuna de realizar mi técnico en INESCO, y luego donde realicé mi práctica pude quedarme y ubicarme laboralmente.
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- Carrera técnica
- Bogotá, D.c.
- Abril
- Prácticas en empresa
...Forma personal competente en la ejecución de procesos de oficina a través del dominio de la técnica y la aplicación de las normas encaminadas a brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas el programa más adecuado para ti!... Aprende sobre: Contrato de aprendizaje, Secretariado ejecutivo, Documentos comerciales...
...Forma personal competente en la ejecución de procesos de oficina a través del dominio de la técnica y la aplicación de las normas encaminadas a brindar un óptimo servicio al cliente interno y externo. ¡Emagister te ayuda para que elijas el programa más adecuado para ti!... Aprende sobre: Contrato de aprendizaje, Secretariado ejecutivo, Documentos comerciales...
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Es un programa muy completo, además tiene muy buena oferta laboral.
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Es muy buena
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Tuve la fortuna de realizar mi técnico en INESCO, y luego donde realicé mi práctica pude quedarme y ubicarme laboralmente.
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- Diplomado
- Virtual
- Fechas disponibles
.... Luego, a partir de los conceptos generales de marketing, administración, finanzas, Servicio al cliente y Responsabilidad Social, aplicados de forma consciente en sus establecimientos comerciales, los participantes podrán formular sus planes comerciales con miras a mejorar los resultados financieros... Aprende sobre: Servicio cliente, Plan de mercadeo, Marketing de servicios...
- Curso
- Virtual
... de Twitter. Para que se usa Twitter? Twitter como el servicio del cliente. Módulo VII: Otras redes YouTube LinkedIn Snapchat Pinterest Google+ Tik Tok Spotify... Aprende sobre: Redes digitales, Redes sociales, Community manager...
- Diplomado
- Virtual
- 6 Semanas
... de estrategias de venta y servicio al cliente, que conducen al logro de los objetivos empresariales relacionados con la rentabilidad, competitividad crecimiento y grado de desarrollo de la organización... Aprende sobre: Servicio cliente, Presupuesto de ventas, Control y evaluación...
- Carrera técnica
- Cali
- Fechas disponibles
- 5 Semestres
... Gerencia del servicio y técnicas de ventas Gerencia comercial Formulación y Evaluación de proyectos... Aprende sobre: Investigación de mercados, Servicio cliente, Marketing digital...
- Carrera técnica
- Villavicencio
- Fechas disponibles
- 2 Semestres
- Prácticas en empresa
...Los Técnicos Laborales en Agente de Call Center y Cobranzas egresados de la Corporación Syspro, cuentan con las competencias necesarias para realizar los procesos de mercadeo, servicio al cliente y cobranzas. No pierdas la oportunidad de tomar este interesante curso, que sin duda te ayudará... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE, Call center, Manejo de TIC...
- Carrera técnica
- Semipresencial en Bogotá
- Fechas disponibles
- 3 Semestres
... (Virtual) Seminario Business English SEGUNDO SEMESTRE Servicio al cliente Técnicas y métodos de negociación Servicio postventa I y II Investigación... Aprende sobre: Estrategia corporativa, Servicio postventa, Servicio cliente...