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Cursos de Servicio cliente
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Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
... tus dudas en todo momento. Vas a acceder a materiales de aprendizaje para tu mejor formación académica. Este máster te brinda la posibilidad de introducirte de lleno en el mundo de los estudios de mercado y sus tipos, en la figura del consumidor y su comportamiento, el servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Estudios de mercado, Servicio al cliente, Psicología de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... tus dudas en todo momento. Vas a acceder a materiales de aprendizaje para tu mejor formación académica. Este máster te brinda la posibilidad de introducirte de lleno en el mundo de los estudios de mercado y sus tipos, en la figura del consumidor y su comportamiento, el servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Estudios de mercado, Servicio al cliente, Psicología de ventas...
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Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
... CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad 2. Enfoque al cliente 3... Aprende sobre: Análisis de procesos, Auditoría de calidad, Normas ISO...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad 2. Enfoque al cliente 3... Aprende sobre: Análisis de procesos, Auditoría de calidad, Normas ISO...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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Quiero agradecer publicamente a esneca por todo lo que me brindaron, mas bien a todos los tutores capacitados que me acompañaron y guiaron que todo lo necesario para que mi formación sea sin dudas la mas completa. Agradezco y recomiendo.
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Me interesé sobre realizar una formación de manera online y Esneca cumplió con lo que estaba buscando, se adapta a mis necesidades, ya tengo mi título y estoy muy agradecido.
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- Maestría
- Virtual
- Fechas disponibles
.... Aprenderás a preparar la sala, mantener la higiene y dar un buen trato al cliente. Aprenderás además las distintas técnicas del yoga y estarás capacitado para ofrecer tratamientos alternativos con garantías de éxito.... Aprende sobre: Ejercicios y estiramientos, Terapias naturales, Materia Médica Homeopática...
*Precio estimado
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$ 744 $ 2.976
.... Aprenderás a preparar la sala, mantener la higiene y dar un buen trato al cliente. Aprenderás además las distintas técnicas del yoga y estarás capacitado para ofrecer tratamientos alternativos con garantías de éxito.... Aprende sobre: Ejercicios y estiramientos, Terapias naturales, Materia Médica Homeopática...
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Quiero agradecer publicamente a esneca por todo lo que me brindaron, mas bien a todos los tutores capacitados que me acompañaron y guiaron que todo lo necesario para que mi formación sea sin dudas la mas completa. Agradezco y recomiendo.
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Me interesé sobre realizar una formación de manera online y Esneca cumplió con lo que estaba buscando, se adapta a mis necesidades, ya tengo mi título y estoy muy agradecido.
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Como docente: El Profesional en Procesos Administrativos es una carrera altamente valorada en el ámbito empresarial. Con su enfoque en la gestión eficiente de recursos y procesos, los graduados están preparados para liderar equipos y optimizar operaciones en diversas organizaciones.
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Como docente puedo evidenciar que los egresados de este curso se destacan por su capacidad para optimizar recursos y llevar a cabo actividades organizacionales de manera eficiente.
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El enfoque de la educación para este curso, evidenciado a través del plan de estudios permite identificar procesos de aprendizaje, que permitirán a los estudiantes enfrentar los desafíos cotidianos en el campo de la administración. Esto incluye el dominio de herramientas y software administrativos, así como el desarrollo de habilidades en gestión de recursos humanos, organización, finanzas y comunicación.
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- Carrera técnica
- Virtual
- 3 Semestres
...son expertos en la optimización de recursos y las actividades organizacionales, siendo voceros de la generación de una planeación estratégica clara... Aprende sobre: Fundamentos de Administracion, Convergencia Tecnológica, Contabilidad básica...
...son expertos en la optimización de recursos y las actividades organizacionales, siendo voceros de la generación de una planeación estratégica clara... Aprende sobre: Fundamentos de Administracion, Convergencia Tecnológica, Contabilidad básica...
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Como docente: El Profesional en Procesos Administrativos es una carrera altamente valorada en el ámbito empresarial. Con su enfoque en la gestión eficiente de recursos y procesos, los graduados están preparados para liderar equipos y optimizar operaciones en diversas organizaciones.
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Como docente puedo evidenciar que los egresados de este curso se destacan por su capacidad para optimizar recursos y llevar a cabo actividades organizacionales de manera eficiente.
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El enfoque de la educación para este curso, evidenciado a través del plan de estudios permite identificar procesos de aprendizaje, que permitirán a los estudiantes enfrentar los desafíos cotidianos en el campo de la administración. Esto incluye el dominio de herramientas y software administrativos, así como el desarrollo de habilidades en gestión de recursos humanos, organización, finanzas y comunicación.
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pienso que es una buena herramienta, para las personas que no puede en el momento una carrera profesional y les ayudara mucho para su vida laboral
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El programa Técnica Profesional en Procesos Administrativos posee un excelente plan de estudios que desarrollarán junto con un equipo de docentes y no docentes de la más alta calidad. Lo mejor es que este programa junto a muchos otros, poseen un gran valor agregado para el estudiantado, sobre todo porque les permite hacer continuidad de sus estudios en tecnología y pregrado.
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Este curso de Técnica Profesional en Procesos Administrativos proporciona una formación sólida y completa para aquellos que desean desarrollarse en el campo administrativo. Con un enfoque en la optimización de recursos y la planeación estratégica, prepara a los estudiantes para enfrentar los desafíos del mundo laboral con confianza y habilidades pertinentes.
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- Carrera técnica
- Medellíny5 sedes más
- Bogotá, Ibagué, Santa Marta, Neiva, Soacha
- 3 Semestres
...asistente o auxiliar en el área de mercadeo y servicio al cliente, asistente o auxiliar en procesos del capital humano o asistente en el sector público... Aprende sobre: Proceso administrativo, Práctica técnica profesional, Fundamentos de Administracion...
...asistente o auxiliar en el área de mercadeo y servicio al cliente, asistente o auxiliar en procesos del capital humano o asistente en el sector público... Aprende sobre: Proceso administrativo, Práctica técnica profesional, Fundamentos de Administracion...
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pienso que es una buena herramienta, para las personas que no puede en el momento una carrera profesional y les ayudara mucho para su vida laboral
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El programa Técnica Profesional en Procesos Administrativos posee un excelente plan de estudios que desarrollarán junto con un equipo de docentes y no docentes de la más alta calidad. Lo mejor es que este programa junto a muchos otros, poseen un gran valor agregado para el estudiantado, sobre todo porque les permite hacer continuidad de sus estudios en tecnología y pregrado.
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Este curso de Técnica Profesional en Procesos Administrativos proporciona una formación sólida y completa para aquellos que desean desarrollarse en el campo administrativo. Con un enfoque en la optimización de recursos y la planeación estratégica, prepara a los estudiantes para enfrentar los desafíos del mundo laboral con confianza y habilidades pertinentes.
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- Curso
- Virtual
...Adquirir habilidades para apoyar la actividad administrativa del departamento de gestión Humana en los proceso de reclutamiento y selección, con el propósito de contratar al personal idóneo para conformar equipos de trabajo armónicos y competitivos que permitan brindar un óptimo servicio al cliente... Aprende sobre: Seguridad laboral, Administración de documentos, Seleccion de personal...
- Curso
- Virtual
...El participante al finalizar el curso logrará: - Identificar los aspectos contables - Definir los sistemas de información contables de acuerdo a la actividad... Aprende sobre: Vinculación de personal, Administración de documentos, Recursos humanos...
- Carrera tecnológica
- Medellíny5 sedes más
- Bogotá, Ibagué, Santa Marta, Neiva, Soacha
- 5 Semestres
...buscas para conversar con un operador del centro, Emagister te facilitará el proceso de matriculación a través de su portal. Poder desempeñarse como... Aprende sobre: Control Administrativo, Plan de negocios, Servicio cliente...
- Curso
- Bogotá, D.c.
- Nivel intermedio
- 9h
... diferencias Criterio de ventas en un establecimiento de servicios de alimentos y bebidas Matriz de servicio al cliente Deserción de clientes, cero Un ensayo... Aprende sobre: Servicios de alimentos y bebidas, Servicio cliente...
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Tengo 55 años y me parece que es una formad de acceder a la educación fácil, rápido y muy económico.
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Buena
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Es económico y tiene buenos programas
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- Carrera tecnológica
- A distancia
- 5 Semestres
... de la producción y de servicios Práctica I Electiva de profundización I SEMESTRE IV Tecnologías aplicadas Estadística de la probabilidad Creatividad y pensamiento... Aprende sobre: Gestión del Servicio, Gestión de marca, Control Gerencial...
... de la producción y de servicios Práctica I Electiva de profundización I SEMESTRE IV Tecnologías aplicadas Estadística de la probabilidad Creatividad y pensamiento... Aprende sobre: Gestión del Servicio, Gestión de marca, Control Gerencial...
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Tengo 55 años y me parece que es una formad de acceder a la educación fácil, rápido y muy económico.
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Buena
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Es económico y tiene buenos programas
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Es un programa excelente donde aprendemos a desarrollar un perfil profesional, aprendemos a manejar, a desarrollar y crear propuestas para la vida profesional
estudiar en la universidad CUN en una puerta de entrada para muchas oportunidades
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Estoy impresionada con las múltiples modalidades de estudio que ofrece el programa académico, así como su enfoque en ayudarte a crear tu propia empresa y ser competitiva en el mercado laboral. Definitivamente es un programa que brinda oportunidades y preparación integral. ¡Felicidades por ser parte de algo tan prometedor!
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En general me gusto mucho, siempre había querido estudiar administración y me pareció que cumplió con mis expectativas en todo el contenido del programa.
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- Carrera técnica
- A distancia
- 3 Semestres
... de la producción y de servicios Práctica I Electiva de profundización... Aprende sobre: Fundamentos de economía, Investigación de mercados, Cultura política...
... de la producción y de servicios Práctica I Electiva de profundización... Aprende sobre: Fundamentos de economía, Investigación de mercados, Cultura política...
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Es un programa excelente donde aprendemos a desarrollar un perfil profesional, aprendemos a manejar, a desarrollar y crear propuestas para la vida profesional
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Estoy impresionada con las múltiples modalidades de estudio que ofrece el programa académico, así como su enfoque en ayudarte a crear tu propia empresa y ser competitiva en el mercado laboral. Definitivamente es un programa que brinda oportunidades y preparación integral. ¡Felicidades por ser parte de algo tan prometedor!
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En general me gusto mucho, siempre había querido estudiar administración y me pareció que cumplió con mis expectativas en todo el contenido del programa.
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- Diplomado
- Virtual
- Nivel intermedio
- 4 Semanas
... por competencias Coaching Trabajo en Equipo QUALITY Y RETROALIMENTACIÓN Evaluación Monitoreo La importancia de la excelencia en el Servicio y la Satisfacción... Aprende sobre: Comunicación electiva, Servicio cliente, Herramientas Informáticas...
- Evento
- Bogotá
- Nivel intermedio
- 8h
...Proporcionar los elementos básicos, para la administración de cafeterías, casinos y eventos dentro de un área de servicios generales de cualquier tipo de empresa o entidad, permitiendo a los responsables de dichas áreas conocer los puntos críticos para una adecuada gestión de estas actividades.... Aprende sobre: Empresas de capacitación, Etiqueta y protocolo, Servicio de catering...
- Diplomado
- Bogotá, D.c.
- Nivel intermedio
- 92h
... Habilidades gerenciales Gestión de compras Gestión mantenimiento Gestión de alimentos Gestión de servicios generales... Aprende sobre: Gestión de mantenimiento, Turismo y hotelería, Servicio cliente...
- Curso
- Semipresencial en Bogotá
- 36h
...Metodología y Jornada Sábados todo el Día Pensum Materias Servicio al cliente • Clientes y el mercado • Como servir al cliente • Estudio de mercados... Aprende sobre: Servicio cliente, Plan de mercadeo, Estrategia producto...
- Curso
- Colombia
... hacer gala los profesionales que quieran ser competitivos en un futuro. Prepararse y ser capaz de sorprender a los clientes, gestionar y dar resolución adecuada a sus necesidades, determinan una fidelización de los mismos. El protocolo y una comunicación acertada, marca una diferencia en una operación... Aprende sobre: Servicio eficiente, Satisfacción de los clientes, Habilidades comunicativas...
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El curso de robótica fue un espacio muy especial para mi dentro de este año. Siempre tuve curiosidad por el tema y dentro del Intituto, las clases fueron increibles. Siento que crecí mucho al acercarme a este nuevo hobby.
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- Capacitación
- Virtual
- Nivel intermedio
...Oferta de valor: Cada uno de los participantes obtendrá herramientas y técnicas de fácil manejo para trabajar con las clases y tipos de clientes, el participante podrá sortear situaciones difíciles y con estas técnicas se pretende mejorar la actitud y el desempeño en los momentos de verdad... Aprende sobre: Servicio cliente, Atención al cliente, Mercadeo y ventas...
...Oferta de valor: Cada uno de los participantes obtendrá herramientas y técnicas de fácil manejo para trabajar con las clases y tipos de clientes, el participante podrá sortear situaciones difíciles y con estas técnicas se pretende mejorar la actitud y el desempeño en los momentos de verdad... Aprende sobre: Servicio cliente, Atención al cliente, Mercadeo y ventas...
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El curso de robótica fue un espacio muy especial para mi dentro de este año. Siempre tuve curiosidad por el tema y dentro del Intituto, las clases fueron increibles. Siento que crecí mucho al acercarme a este nuevo hobby.
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- Capacitación
- Virtual
- Nivel intermedio
...Objetivos: Brindar a los participantes las herramientas necesarias para prestar un excelente servicio desde el conocimiento de protocolos de atención. Permitir que cada uno de los asistentes evalúe las características del servicio que presta y cómo esta labor puede llegar a ser más efectiva... Aprende sobre: Estrategia comercial, Interacción efectiva, Servicio cliente...
- Capacitación
- Cali
- 15h - 5 Días
... insatisfechos se quejan, 2) cuando un cliente hace explícito un reclamo significa que está dando otra oportunidad para que la organización adecue sus procesos en pro del buen servicio para así, restablecer el vínculo. Cuando un cliente no expone su insatisfacción, es probable que haya decidido por un competidor.... Aprende sobre: Impacto de imagen, Atención al cliente, Identificación de procesos según cliente...
- Carrera técnica
- Bogota
- 1000h
... han preguntado desde que fuera publicado en Mayo de 2010. Con una duración horaria de 1000 horas este programa que se dicta en la población de BOGOTA te otorga el comprobante de aprovechamiento de Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca. Conviértete en un experto de prospección de clientes... Aprende sobre: Servicio cliente, Tipos de servicios, Atención al cliente...
- Diplomado
- Santa Marta
- 104h
... al cliente como factor diferencias y competitivo en el mercado global. Empresarios y dueños de negocios interesados en crear la diferenciación en sus empresas, basándose en la calidad de su servicio. Es tu momento para aprovechar este diplomado que te ofrece Universidad Sergio Arboleda Seccional Santa Marta... Aprende sobre: Comunicación de marketing, Gerencia de mercadeo, Servicio cliente...
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Los salones son amplios y ordenados. Nunca tenemos que competir por una silla cerca del tablero y los recursos del instituto son muy buenos.
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- Diplomado
- Bogotá
- Nivel intermedio
... del cliente, considerando la etapas de originación, administración del riesgo en el otorgamiento, gestión de la cartera y cobro, con énfasis práctico en diseño estrategias, implementación de procesos y uso de herramientas (qué, cómo y con qué). Objetivos Brindar conocimientos que permitan incrementar... Aprende sobre: Servicio cliente, Indicadores gestión, Administración de cartera...
... del cliente, considerando la etapas de originación, administración del riesgo en el otorgamiento, gestión de la cartera y cobro, con énfasis práctico en diseño estrategias, implementación de procesos y uso de herramientas (qué, cómo y con qué). Objetivos Brindar conocimientos que permitan incrementar... Aprende sobre: Servicio cliente, Indicadores gestión, Administración de cartera...
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Los salones son amplios y ordenados. Nunca tenemos que competir por una silla cerca del tablero y los recursos del instituto son muy buenos.
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- Curso
- Virtual
- Nivel intermedio
... creativa de problemas, fomentando siempre un mejor y nuevo futuro, enmarcado por el diseño centrado en usuario. Este curso ofrece herramientas y metodologías especializadas para crear ofertas de valor que trasciendan el producto y generen momentos memorables para el cliente, quienes ya no solo se vinculan... Aprende sobre: Atención al cliente, Experiencia del cliente, Ciclo de compra...