Cursos de Servicio cliente

...Nuestro técnico estará altamente capacitado para brindar una oportuna respuesta a las necesidades del entorno, desempeñando funciones relacionadas con la atención y servicio al cliente, organización de eventos, apoyo al sistema de información contable teniendo en cuenta la normatividad vigente... Aprende sobre: Digitación de documentos, Archivo empresarial, Técnicas de estudio...

... Gerencia del servicio y técnicas de ventas Gerencia comercial Formulación y Evaluación de proyectos... Aprende sobre: Marketing digital, Mercadeo digital, Mercadeo y ventas...

...Los Técnicos Laborales en Agente de Call Center y Cobranzas egresados de la Corporación Syspro, cuentan con las competencias necesarias para realizar los procesos de mercadeo, servicio al cliente y cobranzas. No pierdas la oportunidad de tomar este interesante curso, que sin duda te ayudará... Aprende sobre: Matemáticas financiera, Manejo de TIC, SERVICIO AL CLIENTE...

...l período Competencias comunicativas Matemática básica Introducción a los procesos comerciales Servicio al cliente Fundamentos de mercadeo... Aprende sobre: Estrategias comerciales, Estrategia producto, Negocios internacionales...

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... en la organización del servicio al cliente. Ø Evaluación del proceso de consultoría. GESTIÓN DE PROYECTOS Ø Apropiar al estudiante de herramientas prácticas... Aprende sobre: Gestión empresarial, Servicio cliente, Herramientas de gestión...

... que les permita la construcción e implementación del sistema de indicadores de gestión y resultados como herramienta para facilitar la toma de decisiones gerenciales. Resaltar la importancia del servicio al cliente y su medición como eje fundamental de la estrategia y la gestión. Identificar los aspectos... Aprende sobre: Indicadores gestión, Atención al cliente, Balanced Scorecard...

.... Luego, a partir de los conceptos generales de marketing, administración, finanzas, Servicio al cliente y Responsabilidad Social, aplicados de forma consciente en sus establecimientos comerciales, los participantes podrán formular sus planes comerciales con miras a mejorar los resultados financieros... Aprende sobre: Marketing mix, Marketing de servicios, Servicio cliente...

... diferencias Criterio de ventas en un establecimiento de servicios de alimentos y bebidas Matriz de servicio al cliente Deserción de clientes, cero Un ensayo... Aprende sobre: Servicios de alimentos y bebidas, Servicio cliente...

... con las de la empresa y sus clientes. Competencias adquiridas: • Adquisición de conocimientos sobre conceptos y herramientas relacionadas con el buen servicio al cliente, propensión, técnicas y cierre de ventas. • Reconocimiento y aprendizaje de técnicas sobre cómo manejar la relación con clientes difíciles... Aprende sobre: Técnicas de venta, Servicio cliente, Call center...

...Adquirir habilidades para apoyar la actividad administrativa del departamento de gestión Humana en los proceso de reclutamiento y selección, con el propósito de contratar al personal idóneo para conformar equipos de trabajo armónicos y competitivos que permitan brindar un óptimo servicio al cliente... Aprende sobre: Servicio cliente, Administración de documentos, Seguridad laboral...

...Objetivo: Conocer y analizar modelos de gestión de movilidad acorde a las necesidades y limitantes del entorno, procurando optimizar los niveles de servicio al cliente y los costos involucrados... Aprende sobre: Tendencias de movilidad, Herramientas de planificación, Planificación de la movilidad...

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...Temas a desarrollar: MÓDULO I LOGÍSTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROS EN EL SIGLO XXI MÓDULO II DISTRIBUCIÓN FÍSICA Y SERVICIO AL CLIENTE EN LA CADENA... Aprende sobre: Consumidores y compradores, Cadena de abastecimiento, Servicio cliente...

... en un factor importante de los negocios. De igual forma, el continuo incremento en el interés de prestar un mejor servicio al cliente pone a la mayoría de los Gerentes de almacenes entre la espada y la pared y los obliga a buscar formas de reducir costos y mejorar los niveles de servicio al cliente. Por esto... Aprende sobre: Tipos de negociación, Introducción a la Negociación, Conocer a los demás...

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